أبلغ عدد من المستخدمين أنه بعد ترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى تحديث Windows 10 May 2019 ، فإنهم يواجهون خطأً مرئيًا مع برامج Office 365 الخاصة بهم.

صرح المستخدمون بأن:

بعد التحديث حتى عام 1903 ، يبدو أن كل شيء يعمل بشكل جيد.. ما عدا برامج Office الخاصة بي تتغير إلى "ملون" في كل مرة أبدأ فيها.

يبدو أنه في كل مرة يعيد فيها المستخدم تشغيل تطبيق Office ، ستنتقل القائمة من أي موضوع لون إلى اللون الرمادي الداكن لبضع ثوان.

على الرغم من أن هذا الخطأ قد لا يؤثر على وظيفة أي من أدوات Office ، إلا أنه في الواقع سلوك غير طبيعي ويمكن أن يكون مزعجًا لكثير من المستخدمين.

صرح المستخدمون الذين واجهوا مشكلات مماثلة مع أدوات Office الخاصة بهم بعد تحديث Windows 10 May 2019 أنه يمكن حل هذا الإزعاج البسيط عن طريق إعادة تعيين التطبيق أو إجراء إصلاح سريع للتطبيق أو إجراء تثبيت نظيف تمامًا.

كيفية إصلاح مشكلات رسومات Office 365

كيفية إعادة تعيين Office 365:

1. اضغط على زر البداية
2. حدد أيقونة الإعدادات
3. أدخل القائمة الفرعية للتطبيقات
4. قم بتصفية Office في مربع البحث وانقر عليه
5. كما سيتم توسيع ، حدد خيارات متقدمة

   

6. ستظهر نافذة جديدة ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى وظيفة إعادة الضبط
7. أكد العملية وانتظر إعادة ضبط Office 365.

كيفية إجراء إصلاح سريع لـ Office 365:

1. كرر الخطوات من 1 إلى 4 من أعلاه
2. انقر فوق Office وحدد تعديل
3. سيُطلب منك وظيفة إصلاح Office

   

4. حدد إصلاح سريع.

كيفية تثبيت Office 365 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. انتقل إلى موقع المكتب الرسمي
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك (يجب أن يرتبط بخدمة Office 365)
3. حدد تثبيت Office
4. بعد تنزيل المثبت ، حدد "تشغيل" أو "إعداد" أو "حفظ ملف" (حسب المتصفح الذي تستخدمه).
5. اتبع الإرشادات في معالج الإعداد.

على الرغم من عدم إصدار أي بيان رسمي من قِبل Microsoft حول سبب حدوث هذه المشكلة ، ففكر في اتباع هذه الخطوات إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة مع تطبيقات Office 365.