إذا كانت البيانات المرسلة إلى الطابعة تالفة أو متقطعة ، فقد تلاحظ طباعة رطانة الطابعة بدلاً من المستند المصدر. تعد طباعة الرموز العشوائية مشكلة شائعة متعلقة ببرنامج التشغيل ويمكن أن تحدث مع أي طابعة كما أبلغ عنها العديد من مستخدمي الطابعة في Microsoft Community Answers.

في الواقع ، سأقوم بتثبيت HP laserjet 5L على الكمبيوتر المحمول. وبالطبع استخدمت تحديث Windows الموجود في علامة التبويب "إضافة طابعة" ، وقم بتثبيت برنامج تشغيل laserjet 5L. المشكلة هي عندما أحاول طباعة مستند يبدو كرموز وحروف عشوائية.

اتبع الخطوات إصلاح مشكلة الطباعة بالليزر لطابعة hp.

تقوم الطابعة بطباعة رموز عشوائية

1. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

1. انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات".
2. انقر على تحديث والأمن.
3. انقر فوق علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. ضمن " Group and running " ، انقر فوق الطابعة.
5. الآن انقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

   

6. الآن سيقوم Windows بتشغيل مستكشف الأخطاء ومراجعتها بحثًا عن أية مشكلات تؤثر على الطابعة.
7. قم بتطبيق أي إصلاحات مستحسنة وإعادة تشغيل النظام. حاول الطباعة مرة أخرى وتحقق من أي تحسينات.

2. تحديث برنامج تشغيل الطابعة

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب devmgmg.msc ثم اضغط على "موافق" لفتح "إدارة الأجهزة".
3. في "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع قسم الطابعة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.

   

5. حدد " البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ".

   

6. سوف يبحث Windows عن أي تحديثات معلقة لبرنامج التشغيل وتثبيتها. قد يتطلب هذا اتصالاً بالإنترنت لتنزيل برامج تشغيل جديدة.
7. إذا تم تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أي تحسينات.

تأكد من تحديث برامج تشغيل الطابعة تلقائيًا دائمًا باستخدام حلول برامج تحديث برامج التشغيل هذه.

3. امسح قائمة انتظار الطابعة

1. يمكن أن يساعد مسح قائمة انتظار الطابعة في مسح أي مهام طباعة غير مرغوب فيها قد تؤدي إلى حدوث مشكلات في بيانات الطابعة.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
3. اكتب control واضغط على OK لفتح لوحة التحكم.
4. انتقل إلى الأجهزة والصوت> الطابعات والأجهزة.

   

5. الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الطابعة.
6. قم بإلغاء جميع مهام الطباعة المعينة للطابعة.
7. يجب أن تكون قادرًا أيضًا على إلغاء مهام الطباعة من شريط المهام.
8. الآن حاول الطباعة مرة أخرى وتحقق من أي تحسينات.

4. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت الطابعة

1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح "تشغيل".
2. اكتب control واضغط على OK لفتح لوحة التحكم.
3. انتقل إلى الأجهزة والصوت> الأجهزة والطابعات.
4. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تريد إزالتها وحدد " إزالة الجهاز".

   

5. انقر فوق نعم لتأكيد الإجراء.
6. بمجرد إزالة الطابعة ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت الطابعة.