يعد Microsoft Outlook نظامًا أساسيًا موثوقًا للبريد الإلكتروني ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون أخطاء مزعجة أو حتى تمنعهم عند محاولة الوصول إلى صندوق البريد الخاص بهم.

أحد هذه الأخطاء هو الخطأ الذي يُعلم المستخدمين باسم مجلدات صندوق البريد الخاصة بهم بشكل غير صحيح:

يتضمن اسم واحد أو أكثر من المجلدات الخاصة بك الحرف "/" أو أكثر من 250 حرفًا. لا يمكن تنزيل المجلدات التي تحتوي على أسماء تتضمن هذا الحرف إلى برنامج البريد الإلكتروني IMAP. يرجى إعادة تسمية هذه المجلدات.

تجدر الإشارة إلى أن هذا الخطأ غالباً ما يستدعي مجلدات التقويم ، وبالتالي لا تنسَ التحقق من هذه المجلدات أيضًا عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كيفية إصلاح مشاكل اسم علبة البريد غير صحيحة

1. احذف المجلدات المذكورة في رسالة الخطأ (ابحث عنها في علامة التبويب "التقويم" وفي مجلدات صندوق البريد).
2. أفرغ مجلد المهملات.
3. إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة في الخطوتين 1 و 2 ، فقم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد.

بقدر ما يبدو هذا الحل بسيطًا في البداية ، أكد المستخدمون أنه نجح.

يبدو أن هذا قد نجح … شكرًا لمساعدتك. كان الشيء الذي نجح في إفراغ مجلد المهملات

عند الحديث عن مشكلات Outlook ، توجد أداة مثيرة للاهتمام تعد بإصلاح سلسلة من مشكلات Outlook و Office. يمكن لأداة دعم ومساعد الاسترداد من Microsoft إصلاح المشكلات أو مشاركة معلومات حول كيفية إجراء إصلاح يدويًا بنفسك.

• تحقق الآن: 6 أفضل برامج استخراج البريد الإلكتروني لجمع عناوين البريد الإلكتروني

إليك قائمة كاملة بالمشكلة التي يمكن لهذه الأداة حلها:

• توقف Outlook عن الاستجابة
• يستمر Outlook في طلب كلمة المرور الخاصة بي
• يستمر Outlook في قول "محاولة الاتصال …" أو "تم قطع الاتصال"
• لا يمكن تلقي رسائل البريد الإلكتروني
• صناديق البريد المشتركة أو التقويمات المشتركة لا تعمل.
• لا أستطيع مزامنة بريدي الإلكتروني
• يستمر تطبيق البريد الإلكتروني في طلب كلمة المرور الخاصة بي
• لا أستطيع تنشيط Office
• أحتاج مساعدة في إعداد بريد Office 365 الإلكتروني في Outlook
• لا يمكنني تسجيل الدخول
• لا يمكنني العثور على Outlook على الويب
• لا يمكنني تثبيت CRM أو Outlook أو الاتصال به أو تمكينه

اقرأ أيضا:

• كيفية تكوين بريد ويندوز لايف لبرنامج Outlook على ويندوز 10
• أفضل 5 عملاء بريد إلكتروني مجاني لزيادة إنتاجيتك
• أفضل عملاء Windows 10 للبريد الإلكتروني وتطبيقات للاستخدام