لا تؤثر أحدث التحديثات من Microsoft فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، بل تؤثر على أجهزة Surface أيضًا.

الأجهزة السطحية تعاني من مشاكل الاختناق

بعد مرور عام تقريبًا على ظهور التقارير الأولى المتعلقة بمشكلة الاختناق في المنتديات ، عادت المشكلة إلى الظهور مع آخر التحديثات لأجهزة Surface:

تنخفض سرعة وحدة المعالجة المركزية (CPU) إلى 0.4 جيجاهرتز عندما تكون مشحونة بالكامل أثناء توصيلها بالحائط

وهنا لقطة شاشة العمليات:

الأجهزة الرئيسية المتأثرة هي Surface Book 2 و Surface Pro 6. يبدو أن العديد من مستخدمي Surface يشكون من مشكلات الاختناق الحراري الهائلة ، حيث تنخفض سرعات الساعة إلى 400 ميجاهرتز من 1.6 جيجاهيرتز.

المشكلة ليست في نهاية مايكروسوفت ، لأن علامة Intel CPU تسمى BD PROCHOT تسببها. يرتبط هذا العلم بالأجهزة الطرفية ويسمح لوحدة المعالجة المركزية بتقليل سرعاتها من أجل إدارة درجات حرارة النظام المرتفعة.

ليست هذه هي المشكلة الوحيدة التي تؤثر على أجهزة Surface ، حيث تم الإبلاغ عن الكثير من مشكلات Wi-Fi مؤخرًا.

مايكروسوفت تعمل على إصلاح

أقرت Microsoft بمشكلة الاختناق التي تعمل على حلها:

نحن على دراية بأن بعض العملاء يبلغون عن سيناريو من خلال Surface Books حيث يتم تباطؤ سرعات وحدة المعالجة المركزية. نحن نعمل بسرعة لمعالجة عن طريق تحديث البرامج الثابتة.

في غضون ذلك ، إذا كنت مالك Surface ، فيمكنك محاولة تثبيت حزمة برامج تشغيل Microsoft لجهازك أو إعادة التعيين بالكامل ، حيث أبلغ بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بهذه الطريقة.

عد الآن إليك: هل واجهت أي مشكلات متعلقة بالاختناق مؤخرًا مع جهاز Surface؟

اترك إجابتك في قسم التعليقات أدناه وسنواصل الحديث.