خلافًا للاعتقاد السائد ، فإن الحظ ليس له أي علاقة بتفضيلات ترقيات Windows 10. المستخدمون الذين يحصلون على التحديثات قبل عامة السكان ، يتجنبون OTA والعصا مع مساعد الترقية. هذه الأداة رائعة لتثبيت التحديثات الرئيسية بعد الإصدار. ومع ذلك ، يبدو أن بعض هؤلاء المستخدمين غير قادرين على ترقية نظامهم باستخدام "مساعد الترقية". يوجد خطأ متكرر يمنعهم من الانتهاء من عملية التثبيت.

كيفية إصلاح خطأ ترقية مساعد في ويندوز 10

1. تأكد من تلبية الاحتياجات
2. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وافصل الأجهزة الطرفية
4. استخدم أداة إنشاء الوسائط
5. إصلاح تثبيت نظام التشغيل Windows 10 السابق
6. إجراء إعادة تثبيت نظيف

1: تأكد من تلبية الاحتياجات

أولاً ، لنبدأ بالتذكير الأساسي. عندما نقول لتلبية المتطلبات ، فإننا نشير في الغالب إلى مساحة التخزين. ستحتاج إلى 16 جيجا بايت على الأقل من المساحة الحرة لتثبيت ميزة أو تحديث رئيسي. بالإضافة إلى ذلك ، نشجعك على التحقق من برامج التشغيل وإلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية. هذا ليس ضروريًا بشكل افتراضي ، ولكن هناك تقارير حول برامج الجهات الخارجية التي تسبب مشكلات التحديث.

• اقرأ أيضا: تحديث ويندوز 10 خطأ 0x8007001F

بمجرد القيام بذلك ، أعد تشغيل عملية التحديث / الترقية وابحث عن التغييرات. إذا كان الخطأ مستمرًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية في القائمة.

2: تشغيل مستكشف أخطاء التحديث

يندوز 10 يأتي مع مستكشف الأخطاء ومصلحها لجميع الميزات المتعلقة بالنظام. يتضمن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. من المحتمل أن يكون هذا هو مستكشف الأخطاء ومصلحها الأكثر استخدامًا بسبب العدد الهائل من مشكلات التحديث. من الناحية المثالية ، فإنه سيجد المشكلة التي تسبب خطأ مساعد الترقية ويصلحها.

• اقرأ أيضًا: يعمل Windows 10 April Update على 50٪ من جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10

اتبع الخطوات التالية لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.

   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
4. قم بتوسيع مستكشف أخطاء Windows Update وتشغيله.

   

5. اتبع التعليمات المقدمة.

3: تعطيل برامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث وافصل الأجهزة الطرفية

ذكرنا بالفعل التأثير السلبي لتطبيقات الطرف الثالث. يجب أن يكون النظام قادرًا على الترقية دون تدخل في البرنامج المثبت ، لكن هذا لا يعمل في كل مرة. البرامج التي تسبب الأخطاء بشكل خاص هي حلول مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية ، والتي يتم دمجها في عمق النظام. لهذا السبب نقترح إلغاء تثبيتها (أو تعطيلها على الأقل) حتى تتم إدارة الترقية بنجاح.

• اقرأ أيضا: أفضل برامج مكافحة الفيروسات في Windows 10 لاستخدامها في عام 2018

علاوة على ذلك ، نقترح أيضًا فصل جميع الأجهزة الخارجية ، مع كون الماوس هو الاستثناء الوحيد. يبدو أن هناك كشك يؤدي إلى حدوث خطأ عندما يفشل التحديث في تثبيت برامج التشغيل لأجهزة معينة.

4: استخدم أداة إنشاء الوسائط

الآن ، هناك طرق متعددة لتثبيت التحديث نفسه. إلى جانب التحديث عبر البث المباشر عبر النظام ومساعد الترقية ، لديك أداة إنشاء الوسائط تحت تصرفك أيضًا. هذه الأداة في متناول يدي عندما تحتاج إلى إنشاء وسائط التثبيت. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه لتنزيل التحديث وتثبيته في متناول اليد. سواء كان ذلك رقعة صغيرة أو التحديث الرئيسي. للقيام بذلك ، فقط قم بتنزيل الأداة ، هنا. اقبل شروط الترخيص وانقر فوق تحديث الآن.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح رمز خطأ تحديث ويندوز 643

بالإضافة إلى ذلك ، إذا فشل هذا. يمكنك إنشاء وسائط التثبيت وتثبيت التحديثات من هناك. النجاح أو الفشل ، ستحتاج إلى محرك أقراص Windows 10 القابل للتمهيد للخطوتين الأخيرتين في كلتا الحالتين.

إليك كيفية إنشاء محرك وسائط قابل للتمهيد:

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من هذا الرابط.
2. قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB المتوافق مع مساحة تخزين مجانية لا تقل عن 6 جيجابايت.
3. قم بتشغيل أداة إنشاء الوسائط وقبول شروط الترخيص.
4. حدد "إنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص USB محمول أو ملف DVD أو ملف ISO) لجهاز كمبيوتر آخر".
5. اختر اللغة والعمارة والنسخة المفضلة وانقر فوق " التالي".
6. اختر محرك أقراص فلاش USB وانقر فوق " التالي".
7. انتظر حتى يتم كل شيء.

5: إصلاح تثبيت ويندوز 10 السابقة

السبب الحاسم الأكثر شيوعًا لهذا الحدوث هو مشكلات التثبيت السابق الذي أجريته. سواء كان ذلك تحديثًا رئيسيًا فاشلاً أو أي شيء آخر ، نقترح إصلاح تثبيت النظام. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى واجهة النظام عند حدوث خطأ مساعد الترقية ، فيجب أن تكون قادرًا على إعادة تعيين الكمبيوتر إلى قيم المصنع.

إليك كيفية القيام بذلك في بضع خطوات بسيطة:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اختر قسم التحديث والأمان.
3. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. ضمن خيار " إعادة تعيين هذا الكمبيوتر " ، انقر فوق بدء الاستخدام.

   

5. الحفاظ على الملفات الخاصة بك ومتابعة الإجراء.

   

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التمهيد من محرك أقراص USB القابل للتمهيد وتحميل ملفات التثبيت. فقط ، بدلاً من الذهاب للتثبيت النظيف ، انقر فوق "إصلاح" وإصلاح النظام.

6: إجراء إعادة تثبيت نظيفة

في النهاية ، إذا فشلت جميع الخطوات السابقة ، فإن النهج المتبقي هو إعادة التثبيت النظيف. مع إعادة التثبيت النظيف ، يجب أن تكون قادرًا على البدء من نقطة الصفر وسيتم إدارة التحديثات تلقائيًا أثناء التثبيت. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إجراء إعادة تثبيت نظيفة لنظام التشغيل Windows 10 ، فاتبع الخطوات التي قدمناها.

• اقرأ أيضا: كيفية إعادة تثبيت ويندوز 10

يجب أن تفعل ذلك. في حالة استمرار وجود بعض الأسئلة ، أو ربما الحلول البديلة ، كن لطيفًا لمشاركتها في قسم التعليقات أدناه.