واجه عدد كبير من المستخدمين عفواً ، لا يمكننا الوصول إلى حسابك الآن في Excel . يبدو أن هذا الخطأ يحدث في جميع تطبيقات Office 365 تقريبًا ، ويمكن أن يسبب الكثير من التوتر.

قد يؤدي هذا بالطبع إلى حدوث مضاعفات في مكان عملك ، ويمنعك من إنهاء هذا المشروع للمدرسة ، إلخ.

نظرًا لحقيقة أننا ندرك مدى أهمية أن تكون قادرًا على الوصول إلى بيانات Excel الخاصة بك كلما احتجت إليها ، فسنعرض لك كيفية حل هذه المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح آسف لا يمكننا الوصول إلى حسابك الآن خطأ Excel؟

1. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

1. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه حل سخيف ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنه ساعدهم. نظرًا لأنها خطوة سهلة للغاية للمحاولة ، يوصى بمشاهدة كيفية تفاعل جهاز الكمبيوتر مع ذلك.
2. يعمل هذا الحل لأنه يرسل حزمة من المعلومات إلى خوادم Microsoft ، وبالتالي تحديث نقل البيانات بين الخوادم.
3. لاتباع هذه الطريقة ، يمكنك ببساطة فتح Microsoft Excel وتسجيل الخروج من حساب Office 365 الخاص بك ، ثم تسجيل الدخول كما تفعل عادةً. في حال لم تساعدك هذه الطريقة ، يرجى تجربة الطريقة التالية.

2. قم بتشغيل أمري DISM و SFC في PowerShell

بالنسبة إلى أمر DISM:

1. اضغط على مفاتيح Win + X على لوحة المفاتيح -> حدد PowerShell (Admin).
2. داخل نافذة PowerShell -> النوع: DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف - صورة / استعادة
3. اضغط على Enter وانتظر حتى تكتمل العملية (قد تستغرق العملية بضع دقائق للبدء وحوالي 30 دقيقة لإكمالها).
4. بعد اكتمال هذه العملية ، يرجى أيضًا تشغيل الأمر التالي.

بالنسبة إلى أمر SFC:

1. اضغط على مفاتيح Win + X -> حدد PowerShell (المسؤول) من القائمة.
2. اكتب هذا الأمر في PowerShell -> sfc / scannow -> اضغط على Enter.
3. انتظر حتى تكتمل العملية -> اكتب خروج -> اضغط على Enter.

3. تحقق من جدار حماية Windows وبرنامج مكافحة الفيروسات

1. إذا كنت تستخدم Avast antivirus ، فحاول إيقافه أو إغلاق الحماية من الفيروسات مؤقتًا (بغض النظر عما إذا كان Avast أو برنامج آخر) ، ثم حاول تسجيل الدخول إلى حسابك على Microsoft Excel.
2. هذه الطريقة يجب أن تحل مشكلتك. في حالة أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى Excel بشكل طبيعي بعد هذه الخطوة ، يمكنك الاختيار من بين خيارين:

• إلغاء تثبيت Avast antivirus بالكامل وتغييره باستخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر.
• قم بتحديث Avast antivirus الخاص بك إلى أحدث إصدار (قام المطورون في Avast بإصلاح هذه المشكلة).

في دليل اليوم ، استكشفنا أفضل طريقة للتعامل مع المشكلة عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft Excel الخاص بك على نظام التشغيل Windows 10.

يرجى إعلامنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك عن طريق التعليق أدناه.

اقرأ أيضا:

• لا يمكن للطابعة طباعة ملفات Excel
• تقدم Microsoft صفيفات ديناميكية لجميع مستخدمي Excel 365
• كيفية إصلاح خطأ Excel: هناك مشكلة في هذه الصيغة