أبلغ أصحاب لعبة Ubisoft عن مشكلة مزعجة عند محاولة إطلاق ألعابهم المفضلة.

على الرغم من أنهم اشتروا ألعابهم عبر حسابات Steam الخاصة بهم ، إلا أن رسالة الخطأ كانت هناك مشكلة في التحقق من مطالبة ملكية هذا المنتج عندما يحاولون إطلاق الألعاب المعنية.

من المعروف أن هذه المشكلة عادة ما تكون ناجمة عن أخطاء Uplay.

لقد نجحنا في التوصل إلى بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة.

خطوات إصلاح مصادقة ملكية المنتج في Uplay

1. إعادة تشغيل كلا العملاء

1. أغلق كل من تطبيقات Steam و Uplay
2. قم بتشغيلها مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا قد حل المشكلة.

2. إعادة تسجيل الدخول إلى Uplay

1. انقر فوق اسم مستخدم الحساب في الزاوية العلوية اليمنى من Uplay> حدد تسجيل الخروج
2. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك المرتبطة بحساب Uplay وسجل الدخول مرة أخرى.

3. تغيير كلمة مرور Uplay

1. تسجيل الخروج من عميل Uplay
2. تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام متصفحك
3. انتقل إلى قسم إدارة الحساب> تغيير كلمة المرور الخاصة بك

   

4. تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Uplay ومحاولة معرفة ما إذا كان هذا حل المشكلة.

4. افتح اللعبة في Uplay

إذا لم تفتح اللعبة من خلال Steam ، فتأكد من فتحها باستخدام Uplay. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا على فتح اللعبة عبر Steam أيضًا.

5. اتصل بدعم يوبيسوفت

إذا كنت تستخدم Steam Share وتتلقى رسالة الخطأ ، يجب عليك الاتصال بدعم Ubisoft.

تحقق من معلومات حسابك والحساب الذي تشاركه معه.

نأمل أن تتمكن من حل مشكلة مصادقة Uplay باستخدام أحد حلولنا. إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فاترك تعليقًا في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا:

• إصلاح: مشاكل اتصال Uplay PC Windows 10
• فشل في بدء اللعبة ذات المحتوى المشترك error Steam
• فيما يلي كيفية إصلاح خطأ محتوى Steam مؤمن بشكل دائم
• كيفية إصلاح رسائل خطأ EasyAntiCheat في ألعاب Ubisoft