الخطأ حدثت مشكلة في إرسال الأمر إلى البرنامج وهو أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Windows.

عادةً ما يرتبط هذا الخطأ بحزمة Office ، ويحدث عندما يحاول المستخدمون فتح مستندات Excel أو Word أو PowerPoint أو Access التي تم إنشاؤها في إصدارات Office الأقدم.

يؤثر هذا الخطأ المزعج على جميع إصدارات Windows وقد أبلغ عنه مستخدمو Windows 7 و 8.1 و Windows 10 أيضًا.

يرسل Windows أوامر تبادل البيانات الديناميكي (DDE) إلى تطبيقات Microsoft Office ، ولكن فشل نظام التشغيل في الاتصال بالتطبيق ، الذي يقوم بتشغيل رمز الخطأ هذا.

"حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى البرنامج" - وهو خطأ شائع في نظام Windows 10

نظام التشغيل Windows 10 ، Office 2013 Standard 15.0.4569.1506

عندما يفتح المستخدم جدول بيانات من داخل Excel ، يتم فتحه بشكل طبيعي. عندما يفتح المستخدم جدول بيانات من سطح المكتب أو من محرك واحد ، يظهر خطأ يوضح أنه "حدثت مشكلة في إرسال الأمر إلى البرنامج". المشاركات الوحيدة التي يمكن أن نجدها تعالج هذه المشكلة لأنظمة التشغيل التي تؤدي إلى Windows 10 ولكن لا يشملها.

كانت هناك مشكلة في إرسال الأمر إلى خطأ البرنامج عادة ما يؤثر على تطبيقات Office ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تظهر أثناء استخدام التطبيقات الأخرى.

الحديث عن رسالة الخطأ هذه ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

• حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى برنامج Word 2016، 2013، 2010 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة في Word ، وإذا واجهتك ، تأكد من تعطيل ميزة تبادل البيانات الديناميكي.
• حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى برنامج AutoCAD و Qlikview و OneDrive - يمكن أن يؤثر هذا الخطأ أيضًا على التطبيقات الأخرى ، وإذا حدث ذلك ، فتأكد من عدم تشغيل التطبيقات كمسؤول.
• حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى برنامج Excel 2016، 2013، 2010 - أبلغ العديد من المستخدمين عن رسالة الخطأ هذه في Excel. إذا واجهت هذه المشكلة في برنامج Excel ، فتأكد من تعطيل ميزة تسريع الأجهزة والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى النافذة ، Internet Explorer - في بعض الأحيان قد يظهر هذا الخطأ مع التطبيقات الأخرى ، وإذا حدث ذلك ، تأكد من إزالة أي تطبيقات قد تتداخل مع نظامك. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

كيف يمكنني إصلاح كان هناك مشكلة في إرسال الأمر إلى خطأ البرنامج؟

الحل 1 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تواجه مشاكل مع هناك مشكلة في إرسال الأمر إلى رسالة خطأ البرنامج ، فقد يكون السبب هو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بالتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتعطيل ميزات معينة. أبلغ المستخدمون عن مشكلات مع Symantec Endpoint Security ، ولكن بعد تعطيل ميزات معينة ، تم حل المشكلة.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى تعطيل مكافحة الفيروسات تمامًا لحل هذه المشكلة. كحل أخير ، قد تضطر حتى إلى إزالة برامج مكافحة الفيروسات بالكامل لإصلاح هذه المشكلة.

إذا كنت من مستخدمي Norton ، فلدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك دليل مماثل لمستخدمي McAfee ، أيضًا.

إذا أدت إزالة برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة المتاحة ، ولكن من المحتمل أن يكون أحد أفضلها هو Bitdefender. توفر هذه الأداة حماية كاملة ومتوافقة تمامًا مع Windows 10 ، لذلك لن تسبب لك أي مشكلات مثل هذه المشكلة.

الحل 2 - تعطيل تبادل البيانات الديناميكي

وفقًا للمستخدمين ، حدثت مشكلة في إرسال الأمر إلى رسالة خطأ البرنامج التي يمكن أن تظهر بسبب ميزة تبادل البيانات الديناميكي في Microsoft Office.

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك إصلاح هذه المشكلة تمامًا ببساطة عن طريق تعطيل هذا الخيار في Microsoft Office. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Microsoft Office الذي يقوم بتشغيل هذا الخطأ> انتقل إلى " خيارات".
2. انقر فوق قائمة " ملف "> حدد " خيارات".
3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة > قم بالتمرير لأسفل إلى القسم "عام"> قم بإلغاء تحديد " تجاهل التطبيقات الأخرى التي تستخدم تبادل البيانات الديناميكي (DDE)". إذا لم يكن هذا الخيار محددًا بالفعل ، فيجب عليك أولاً تمكينه ، وإعادة تشغيل برنامج Office ، ثم تعطيل الخيار.

   

4. احفظ التغييرات وأعد تشغيل برنامج Office.

الحل 3 - تعطيل الخيار "تشغيل كمسؤول"

في بعض الأحيان ، لن تعمل بعض التطبيقات ما لم تبدأ تشغيلها بامتيازات إدارية.

ومع ذلك ، قد تتداخل الامتيازات الإدارية في بعض الأحيان مع التطبيق وتتسبب في حدوث مشكلة في إرسال الأمر إلى رسالة خطأ البرنامج.

تمكن العديد من المستخدمين من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تعطيل خيار " تشغيل كمسؤول " للتطبيق المشكل. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى قائمة ابدأ > اكتب اسم برنامج Office الذي يسبب هذا الخطأ.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق> تحديد خصائص. إذا لم يكن خيار الخصائص متاحًا> حدد فتح موقع الملف > في النافذة الجديدة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج Office> حدد " خصائص".

   

3. انتقل إلى علامة التبويب اختصار > متقدم > قم بإلغاء تحديد الخيار تشغيل هذا البرنامج كمسؤول.
4. تطبيق التغييرات.

الحل 4 - مكتب إصلاح

وفقًا للمستخدمين ، قد تحصل أحيانًا هناك مشكلة في إرسال الأمر إلى رسالة البرنامج لأن تثبيت Office تالف أو تالف.

لحل هذه المشكلة ، يُنصح بإصلاح تثبيت Office ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إصلاح التثبيت بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اكتب البرامج والميزات في مربع البحث> اضغط على Enter.
2. انقر فوق برنامج Office الذي تسبب في الخطأ أو على حزمة Office بالكامل> حدد تغيير.

   

3. انقر فوق إصلاح > انقر فوق الزر " متابعة".

إذا لم يحل الإصلاح المشكلة ، فقد ترغب في إعادة تثبيت Office. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أفضل طريقة هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

إذا لم تكن معتادًا على برنامج إلغاء التثبيت ، فقد صُممت هذه الأدوات لإزالة أي تطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جانب جميع ملفاته وإدخالات التسجيل.

نتيجة لذلك ، سيقوم برنامج إلغاء التثبيت بإزالة أي تطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من أن أي ملفات متبقية لا تتداخل مع نظامك. إذا كنت تبحث عن برنامج جيد لإلغاء التثبيت ، فيجب أن نقترح عليك IOBit Uninstaller.

هذه الأداة سهلة الاستخدام وستقوم بإزالة أي تطبيق إشكالي بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد إزالة Office باستخدام إحدى هذه الأدوات ، قم بإعادة تثبيته ويجب إصلاح المشكلة بشكل دائم.

الحل 5 - إيقاف تشغيل الوظائف الإضافية

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتسبب الوظائف الإضافية لـ Office في ظهور هذه المشكلة. يمكن أن تأتي الوظائف الإضافية بميزات جديدة إلى Office ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب في ظهور مشكلات مثل هذه المشكلة.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فننصحك بتعطيل الوظائف الإضافية عن طريق القيام بما يلي:

1. قم بتشغيل برنامج Office الذي يسبب الخطأ> انتقل إلى قائمة " ملف "> انقر فوق " خيارات"> انقر فوق "الوظائف الإضافية"
2. إدارة القائمة في أسفل الشاشة> انقر فوق وظائف COM الإضافية > انقر فوق "انتقال".
3. امسح إحدى الوظائف الإضافية> انقر فوق " موافق".
4. أعد تشغيل برنامج Office. إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات وحدد وظيفة إضافية مختلفة في الخطوة 3. امسح الوظيفة الإضافية واحدة في كل مرة.

الحل 6 - تعطيل تسريع الأجهزة

تدعم العديد من التطبيقات ميزة تسريع الأجهزة التي تتيح لك الحصول على أداء محسن. ومع ذلك ، قد تؤدي هذه الميزة في بعض الأحيان إلى وجود مشكلة في إرسال الأمر إلى خطأ البرنامج.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح التطبيق problematic وتعطيل ميزة تسريع الأجهزة. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى علامة التبويب " ملف" > انقر فوق " خيارات".
2. في مربع الحوار الجديد ، انقر فوق خيارات متقدمة> حدد تعطيل تسريع رسومات الأجهزة> انقر فوق "موافق".

   

بمجرد تعطيل تسريع الأجهزة ، قد يتأثر أداءك قليلاً ، ولكن يجب حل المشكلة نهائيًا.

الحل 7 - جعل مفاتيح التسجيل مماثلة توافق

وفقا للمستخدمين ، في بعض الأحيان كانت هناك مشكلة في إرسال الأمر إلى خطأ البرنامج يمكن أن تظهر بسبب السجل الخاص بك. في بعض الأحيان قد تتداخل بعض القيم مع التطبيقات وتؤدي إلى هذا الخطأ.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تعديل السجل الخاص بك عن طريق القيام بما يلي:

1. قم بتشغيل محرر التسجيل> انتقل إلى HKEY_CLASSES_ROOT.12shellOpen

   

2. إعادة تسمية مفتاح ddeexec إلى ddeexec.old ، إذا كان المفتاح متاحًا.
3. ارجع إلى مفتاح الأوامر وقم بتغييره لاستخدام "٪ 1" / ou "٪ u" بعد اسم مسار التطبيق المؤهل بالكامل.

مثال: HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpen

تم تعيين HKEY_CLASSES_ROOTExcel.Sheet.12shellOpencommand] على

@ = "C: برنامج FilesMicrosoft OfficeRootOffice16EXCEL.EXE "٪ 1 "/ ou"٪ u " ". يشار إلى المفتاح الافتراضي بواسطة "@".

إذا كنت تواجه مشكلات في تحرير السجل الخاص بك على نظام التشغيل Windows 10 ، فراجع هذا الدليل البسيط الذي سيساعدك في التعامل معه.

الحل 8 - إزالة حزمة توافق Windows

في بعض الحالات ، كانت هناك مشكلة في إرسال الأمر إلى خطأ البرنامج يمكن أن يظهر إذا كان لديك أي مكونات متبقية من الإصدارات السابقة من Office.

وفقًا للمستخدمين ، واجهوا هذه المشكلة لأن حزمة توافق Windows كانت متوفرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

هذه الأداة مرتبطة بالإصدارات السابقة من Office ، وإذا كان لديك ، فتأكد من إزالتها من أجل حل هذه المشكلة بشكل دائم.

الحل 9 - إزالة البرنامج إشكالية

وفقًا للمستخدمين ، قد تؤدي التطبيقات مثل Tuneup Utilities أحيانًا إلى ظهور هذه المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين أن Tuneup Utilities ونوع مماثل من البرامج تسبب في حدوث هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

إذا كان لديك أي من هذه التطبيقات مثبتة ، فتأكد من إزالتها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

نأمل أن يكون أحد الحلول الستة هذه قد ساعدك في إصلاح الخطأ "حدثت مشكلة أثناء إرسال الأمر إلى البرنامج".

كما هو الحال دائمًا ، في حالة مواجهة حل آخر لم ندرجه ، يمكنك مشاركة تجربتك في قسم التعليقات أدناه.