قد لا تعرف ذلك ، ولكن لم تعد حزمة شهر أبريل لعام 2019 لنظام التشغيل Windows 7 معبأة بمكون PciClearStaleCache.exe. تعمل هذه الأداة تلقائيًا على إصلاح تناسق النظام ومشكلات التوافق وبالتالي ضمان عملية تحديث سلسة.

لسوء الحظ ، أكدت Microsoft أن هذه الأداة لن يتم شحنها مع تحديثات Windows 7 المستقبلية.

تم تأكيد الخبر عند قيام العملاق التقني بشحن تحديث KB4493472 دون PciClearStaleCache.exe.

توصي Microsoft مسؤولي النظام بالتأكد من تثبيت القوائم الشهرية الصادرة بين أبريل 2018 ومارس 2019 على أنظمتهم.

هذه التحديثات إلزامية قبل تثبيت تحديثات أبريل 2019 والتحديثات المستقبلية لأنها تأتي مع أداة PciClearStaleCache.exe.

تقول Microsoft أن هذه الأداة ضرورية لحل الثغرات المحتملة التي قد توجد في ذاكرة التخزين المؤقت PCI الداخلية. هذا هو السبب وراء مطالبتك بتثبيت تحديث يأتي مع PciClearStaleCache.exe في أي من هذه الحالات.

مايكروسوفت تسحب تحديثات ويندوز 7

حصل مستخدمو Windows 7 و Windows 8.1 على تحديثات للأمان فقط في 9 أبريل 2019. تم إصدار هذه التحديثات لإصلاح مشكلات الأمان الموجودة في كلا الإصدارين من Windows.

ومع ذلك ، جاءت تحديثات تصحيح الثلاثاء هذه مع مشكلات تعطل النظام لمستخدمي Windows 7 و Windows 8.1.

لحسن الحظ ، لم تؤثر الأخطاء على تحديثات Windows 1o April نظرًا لأن هؤلاء المستخدمين كانوا يتعاملون بالفعل مع تحديث أكتوبر 2018 الذي تم إصداره في العام الماضي.

أبلغ معظم مستخدمي Windows 7 أنهم فشلوا في تشغيل أنظمتهم بعد تثبيت آخر تحديثات Windows 7 April.

لم تصدر Microsoft بعد إصلاحًا لهذا الخطأ. أجبر هذا الموقف Microsoft على إيقاف تحديثات Windows 7 و 8.1 أبريل لتجنب أية مشكلات أخرى.

منعت Microsoft الأجهزة مؤقتًا من تلقي هذا التحديث إذا تم تثبيت Sophos Endpoint حتى يتوفر حل.

بصرف النظر عن Sophos Endpoint ، أثر هذا الخطأ أيضًا على المستخدمين الذين يشغلون حل أمان مضاد الفيروسات من Avast.

على الرغم من أن Microsoft لم تقل عن مستخدمي Microsoft Security Essentials ، إلا أن بعض التقارير تشير إلى أنهم يواجهون نفس المشكلة أيضًا.