لفهم سبب ظهور Skype في وضع عدم الاتصال ، تحتاج إلى فهم معنى الحالات المختلفة في التطبيق.

هناك 8 حالات ممكنة في أي وقت من الأوقات على Skype.

إليك ما يعنيه كل من هذه الأنواع الثمانية:

• عبر الإنترنت: هذا هو الإعداد الافتراضي بمجرد تسجيل الدخول إلى Skype. تضيء نقطة خضراء مع علامة اختيار بيضاء فيها تتيح لجهات الاتصال الخاصة بك معرفة أنك متصل بالإنترنت ويمكنهم الاتصال بك.
• بالخارج: يعرض هذا جهات الاتصال التي قمت بتسجيل الدخول إليها ولكن قد لا تكون موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مكتبك في ذلك الوقت. يمكنك الحصول على الرسائل الفورية والمكالمات بالرغم من ذلك. يشار إليه أيقونة الساعة الصفراء.
• غير متصل: هذا عندما لا تكون مسجلاً الدخول إلى Skype. ومع ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز الحالة وتحديد "وضع عدم الاتصال" كحالتك ولكنك لن تتمكن من إرسال رسائل أو إجراء / تلقي مكالمات. لا يحتوي تطبيق Skype for Web على هذا الخيار.
• غير مرئي: هذه الحالة لا تظهر لك كمتصل بالإنترنت أو بعيدًا ، لكن جهات الاتصال الخاصة بك ترى أنك غير متصل بالإنترنت ، رغم أنه لا يزال بإمكانك الاتصال بهم أو استخدام Skype بشكل طبيعي. يتم وضع علامة مع دائرة فارغة.
• لا تزعج: تتميز هذه الدائرة بدائرة حمراء بها خط أبيض عبرها مثل علامة توقف من نوع ما. جهات الاتصال الخاصة بك أراك عبر الإنترنت ، لكنهم يتلقون الرسالة - لا تريد الإزعاج. لا يزال بإمكانك الحصول على الرسائل والمكالمات ولكن بدون تنبيهات صوتية.
• إعادة توجيه المكالمات: يمكن استخدام هذه الحالة عندما لا تكون متاحًا ولكن مع إعادة توجيه المكالمات أو الرسائل الصوتية إلى هاتفك أو إلى المنزل حتى لا تفوتك أي مكالمة. إنه متاح فقط على سطح مكتب Windows ، ويتميز بحلقة بيضاء مع بطانة خضراء وسهم أخضر صغير بداخله.
• طلب الاتصال معلق: يظهر هذا بجوار جهة اتصال طلبت إضافتها ، لكنهم لم يقبلوا طلبك بعد. يشار إليه من قبل دائرة مبطنة باللون الرمادي مع علامة استفهام.
• محظور: هذا مخصص لجهات الاتصال التي لا تريد التواصل معها أو الوصول إليها لسبب أو لآخر. تتميز بحلقة مبطنة باللون الأحمر مع خط قطري بداخلها.

الآن بعد أن عرفت ما تعنيه كل حالة من هذه الحالات ، دعنا نرى الأسباب التي تجعل Skype يظهر في وضع عدم الاتصال بعد وأنك سجلت الدخول وماذا تفعل حيال ذلك.

لماذا يظهر Skype في وضع عدم الاتصال وكيفية حلها

1. تم تعيين حالتك إلى غير مرئية
2. أنت مسجل الدخول ولكن غير متصل بالإنترنت
3. تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من Skype
4. تحقق سكايب للويب
5. قم بإلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته
6. تحقق من إعدادات Skype

1. يتم تعيين حالتك إلى غير مرئية

من المحتمل أن جهات الاتصال الخاصة بك حاولت التواصل معك على Skype وهي تتساءل عن سبب ظهورك في وضع عدم الاتصال ، ولكن لا يزال بإمكانك التواصل.

يعد هذا أحد أكثر الأسباب شيوعًا لظهور Skype في وضع عدم الاتصال ، وكل ما عليك فعله لحلها هو التغيير من Invisible إلى Online ، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك.

2. أنت مسجل الدخول ولكن غير متصل بالإنترنت

في بعض الأحيان قد تكون قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ولكن لا يزال يظهر Skype في وضع عدم الاتصال.

في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل ، لأنه إذا كان معطلاً أو متوقفاً ، فسوف ترى جهات الاتصال حالتك في وضع عدم الاتصال ، على الرغم من أنك لم تقم بتسجيل الخروج.

3. تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من Skype

يمكنك تحديث هذا من خلال الانتقال إلى متجر Windows ، بالإضافة إلى التأكد من تحديث نظام التشغيل المدعوم.

4. تحقق سكايب للويب

يمكنك استخدام Skype for Web للتحقق مما إذا كانت حالتك على Skype تظهر في وضع عدم الاتصال هناك أيضًا ، أم أنها موجودة فقط على الأجهزة الأخرى. إذا ظهرت على الإنترنت ، فقم بإعادة تشغيل التطبيق ، مع التأكد من أنك تستخدم الإصدار المحدث.

5. قم بإلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته

إذا ظهر Skype الخاص بك في وضع عدم الاتصال ، فقد يساعد إلغاء تثبيت التطبيق في بعض الأحيان.

يمكنك القيام بأي من شيئين:

• وإلغاء بسيطة وإعادة تثبيت
• إزالة كاملة وإعادة تثبيت

قبل القيام بأي من الاثنين ، قم بعمل نسخة احتياطية لمحفوظات الدردشة والملفات الشخصية حتى تتمكن من استعادتها في وقت لاحق.

إليك كيفية عمل نسخة احتياطية من سجلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
2. حدد Run
3. اكتب ٪ appdata٪ skype

   

4. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق"
5. انسخ مجلد My Skype Received Files ومجلد Skype Name (إذا كنت تستخدم حساب Microsoft ، تحقق من وجود مجلد يبدأ بـ live # 3).
6. الصق المجلدات المنسوخة في موقع مختلف مثل سطح المكتب لاستخدامها لاحقًا

كيفية إجراء إزالة بسيطة وإعادة تثبيت سكايب

اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

1. قم بإنهاء Skype عن طريق تسجيل الخروج وإغلاقه
2. انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة سكايب
3. اختر إنهاء
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
5. حدد Run
6. اكتب appwiz. العريف

   

7. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter
8. ابحث عن Skype في القائمة
9. انقر بزر الماوس الأيمن فوقها
10. حدد إزالة أو إزالة التثبيت
11. قم بتنزيل أحدث إصدار من Skype وتثبيته

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة Skype في وضع عدم الاتصال ، فحاول إلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته بالكامل.

كيفية إجراء إزالة تثبيت كاملة وإعادة تثبيت Skype

اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

1. قم بإنهاء Skype عن طريق تسجيل الخروج وإغلاقه
2. انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة سكايب
3. اختر إنهاء
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
5. حدد Run
6. اكتب appwiz.c pl
7. انقر فوق موافق أو اضغط على Enter
8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
9. حدد Run
10. اكتب ٪ appdata٪ skype
11. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق"
12. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Skype وانقر فوق حذف
13. انتقل إلى C: ملفات البرنامج (x86)
14. احذف مجلد Skype و SkypePM إذا كانا هناك
15. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
16. حدد Run
17. اكتب رجديت
18. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق"
19. نسخ احتياطي للسجل ، ثم حذف أي إدخالات Skype منه
20. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
21. حدد Run
22. اكتب رجديت

    

23. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق"
24. انتقل إلى تحرير في التسجيل
25. انقر فوق "بحث عن التالي" واكتب Skype
26. لكل نتيجة ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد حذف
27. قم بتنزيل أحدث إصدار من Skype وتثبيته
28. استعادة المعلومات الشخصية الخاصة بك
29. قم بإنهاء Skype مرة أخرى
30. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
31. حدد Run
32. اكتب رجديت
33. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق"
34. اكتب ٪ appdata٪ skype
35. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق"
36. انسخ المجلدين اللذين قمت بحفظهما مسبقًا على سطح المكتب والصقه في هذا المجلد

ملاحظة: يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Skype إلى تجاوز إعدادات جدار الحماية لديك ، مما يؤثر على مكالماتك الصوتية على Skype. لإصلاح ذلك ، قم بتحديث إعدادات جدار الحماية.

6. تحقق من إعدادات سكايب

اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. انتقل إلى حساب Skype الخاص بك وقم بتسجيل الدخول
2. انقر فوق أدوات ، ثم انقر فوق خيارات

   

3. انقر فوق علامة التبويب إعدادات عامة في الجزء الأيمن
4. حدد المربع عرض "بعيد عني عندما أكون غير نشط لـ " ، وقم بتغيير حالتك إلى الإنترنت

هل ساعد أي من هذه الحلول في حل سبب ظهور Skype في وضع عدم الاتصال؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.