إذا كنت تحاول الترقية إلى Windows 10 Creators Update من خلال Windows Update ، ولكن فشلت عملية الترقية ، فقد يكون لدينا حل لك. كشفت Microsoft مؤخرًا أن تنزيل KB4013214 إلزامي إذا كنت تريد الترقية من Anniversary Update إلى Windows 10 ، الإصدار 1703.

قم بتنزيل KB4015217 و KB4013214 قبل الترقية إلى Creators Update

حسنًا ، في الواقع ، تحتاج إلى تنزيل تحديث آخر حتى تتمكن من تنزيل KB4013214. إذا كان هذا يبدو معقدًا إلى حد ما ، فسنقوم بتفكيكه:

1. أولاً وقبل كل شيء ، قم بتنزيل التحديث التراكمي KB4015217. تم إصدار هذا التحديث على Patch Tuesday ، ولكن يجب أن نحذرك من أنه يثير أيضًا مشكلات خاصة به ، وفقًا لتقرير مستخدمي Windows 10. يمكنك تنزيل KB4015217 من خلال Windows Update ، أو من موقع كتالوج Microsoft Update على الويب.

2. الآن ، قم بتنزيل وتثبيت KB4013214. يمكنك تنزيل هذا التحديث من Windows Update.

3. الترقية إلى تحديث المبدعين من خلال Windows Update.

إليك كيفية وصف Microsoft لهذه العملية برمتها:

كجزء من التزام Microsoft المستمر بخصوصيتك مع Windows 10 ، يعد Windows Update KB4013214 جهازك لتحديث Windows 10 Creators عن طريق تثبيت الترقية وتجربة الخصوصية (UPX).

هذا التحديث مطلوب قبل أن يقوم Windows Update بتنزيل وتثبيت تحديث Windows 10 Creators.

لتثبيت هذا التحديث ، يجب أن تكون قد قمت بتثبيت التحديث التراكمي KB4015217 ، أو تحديث تراكمي Windows 10 تم إصداره لاحقًا. ملاحظة: KB4013214 مطلوب قبل أن يقوم Windows Update بتنزيل وتثبيت تحديث Windows 10 Creators.

ستذهب إلى هناك ، إذا كنت تواجه مشكلات وأخطاء الترقية المختلفة ، تحقق من تثبيت KB4015217 و KB4013214 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هذان التحديثان مفقودين ، فقد يفسر ذلك السبب في عدم قدرتك على الترقية.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الترقية إلى Windows 10 Creators Update حتى بعد تثبيت هذين التحديثين ، فحاول استخدام ملفات ISO.