في الآونة الأخيرة ، أبلغ مستخدمو Microsoft Office 365 عن مشكلة غريبة تؤثر على Outlook 2019 وخوادم Exchange الداخلية. قام مستخدم واحد حتى بإنشاء مؤشر ترابط Reddit لمناقشة هذه المسألة.

لدى شركتي خادم Exchange محلي ، وغالبًا ما أرسل رسائل مشفرة عبر جهاز Zix. بعد تثبيت آخر جولة من تحديثات Office ، لاحظ أحد زبائني أن البريد الإلكتروني الذي كان يجب تشفيره لم يكن كذلك. لذلك أنا أنظر إلى والبريد الإلكتروني جاء من عنوان مثل [email protected] مع اسمي عليه. كان في مجلد المرسلة في Outlook ولكن ليس في OWA. أنا غاضب جدا عن هذا. أقوم أيضًا بتشغيل عامل تصفية للبريد العشوائي لنحو 40 شركة وشاهدت زيادة كبيرة في كمية البريد الإلكتروني الواردة من outlook.com. لا أحب فكرة سرقة Microsoft لكل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وتشغيلها عبر خوادمها.

بشكل عام ، تواجه المشكلة عند استخدام خادم Exchange محلي / مستضاف.

على ما يبدو ، تم تقديم المشكلة بواسطة آخر تحديثات Office. أبلغ العديد من الأشخاص بالفعل عن المشكلة إلى Microsoft ولكن الشركة لم تقم بإصلاحها حتى الآن.

نعم. لقد اكتشفت ذلك منذ عام وأبلغت Microsoft و TAM لدينا. عدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ذهابا وإيابا مع دعم ذهب لا مكان. في النهاية غادرت الشركة التي كنت أعمل بها ، وحتى يومنا هذا ، ما زال بإمكاني محاكاة ساخرة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني لتلك الشركة.

ومع ذلك ، فهي مسألة خطيرة ويجب على Microsoft أن تفعل شيئًا حيال ذلك. اليوم الآلاف من الشركات تستخدم Outlook 2019 للاتصال. إذا لم يتم إصلاح الخلل ، فإن هذا الموقف قد يترك العديد من مستخدمي المؤسسة في حالة ضعف.

كيفية إصلاح مشكلات تشفير رسائل Outlook 2019؟

إذا كنت أحد أولئك الذين يواجهون مشكلات مماثلة ، فاتبع هذه الخطوات لإصلاحها.

1. إذا كان برنامج Outlook مفتوحًا بالفعل ، فقم بإغلاقه.
2. الآن اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب regedit لفتح محرر التسجيل.

   

3. أحد إطارات محرر التسجيل مفتوحة ، انتقل إلى المفتاح التالي:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   MicrosoftOffice16.0 \ OutlookAutoDiscover.

4. أخيرًا ، انتقل إلى الجزء الأيسر وقم بإنشاء DWORD جديد باسم "ExcludeExplicitO365Endpoint".

   

5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق "ExcludeExplicitO365Endpoint" لتغيير القيمة الافتراضية إلى 1.

أعد تشغيل النظام لتطبيق التغييرات الجديدة. كرر نفس العملية إذا واجهت أي مشكلة من هذا القبيل في المستقبل. هل واجهت مشكلة مماثلة على نظامك؟ كيف حلها؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.