قامت Microsoft مؤخرًا بطرح الإصدار الفني 9926 لشهر يناير ولم يكن كل شيء جيدًا. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات صوتية في هذا الإصدار. وبسبب المشكلات الصوتية لا نعني الصوت المشوه ، لا نعني أي صوت على الإطلاق.

نراهن أن مهندسي Microsoft غارقون في ردود الفعل التي قدمها لهم المستخدمون بعد إطلاق Windows 10 January Technical Preview. لسوء الحظ بالنسبة لهم ، ليست كل الأخبار الجيدة. واحدة من الشكوى الأكثر شيوعًا هي نقص الصوت على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بالبناء 9926.

"جهاز الكمبيوتر الخاص بي هو جهاز Asus X200CA وعندما أدركت هذا الإصدار الجديد ، أدركت بسرعة كبيرة أنني لم أسمع صوتًا على الإطلاق …

إذا كنت أتحقق من أن برنامج التشغيل لا بأس به ، فإذا نظرت إلى وحدة التحكم في مستوى الصوت تبدو جيدة ، لكن لا صوت.

وليس micorphone إلى … إنه أمر غريب جدًا …

أحاول العثور على برنامج تشغيل آخر "، أحد تقارير المستخدمين.

يؤكد المستخدمون الآخرون أيضًا أن هذه المشكلة ليست غير شائعة:

"يمكنني سماع أصوات النوافذ العادية ، ولكن لا شيء عندما أقوم بتشغيل يوتيوب أو محاولة لعب أي نوع من الألعاب. لقد عطلت برنامج التشغيل من مدير الجهاز ، وأزلته وبحثت عن برامج تشغيل جديدة …. لا شيء."

لم تتمكن Microsoft من تزويد المستخدمين بحل لهذا الخطأ ، ولكن يبدو أن استبدال برامج التشغيل بأخرى قديمة يمكن أن يقوم بالخدعة. على ما يبدو ، يعمل برنامج Conexant High Definition SmartAudio على إصلاح هذا الخطأ.

"لقد بحثت عن أي برنامج تشغيل على google ذو الاسم" Conexant High Definition SmartAudio "

وتثبيته ، ومعجزة ، جاء الصوت …"

أيضًا ، يعمل استخدام خيار "تحديث برنامج التشغيل هذا" من مدير الجهاز. من الممكن ألا يقوم المُحدِث بتثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح على الرغم من أنها موجودة على الكمبيوتر. ببساطة لا يمكن العثور عليها.

"انتقل إلى مدير الجهاز واستخدم خيار" تحديث برنامج التشغيل هذا "واختر استخدام خيار" الملفات على هذا الكمبيوتر ". فعلت بعض التحميل وتغيير ثم بدأ الصوت بأعجوبة للعمل من مكبرات الصوت. بعد إعادة التشغيل ، كان الصوت قد انتهى مرة أخرى وكذلك فعل الشيء نفسه مرة أخرى (تحديث برامج التشغيل من الملفات الموجودة على الكمبيوتر) وحتى الآن تم حفظ الإعدادات. الصوت جيد."

الأمر الغريب للغاية هو أن هذه المشكلة قد تم الإبلاغ عنها بالفعل في عمليات سابقة وأن Microsoft لم تتمكن من التوصل إلى حل حتى الآن. أقرت الشركة بالقضايا مرة أخرى في ديسمبر ، لكنها لا تزال موجودة في البنية الجديدة.

"لقد كنت أعمل على هذا لفترة من الوقت ، آسف لأني ما زلت لم أحسب ذلك. على الأقل كان سلوكه ثابتًا من 9879 إلى 9926. شكرًا! "، جون دبليو ، مهندس دعم في منتدى مجتمع الشركة.

يعمل فريق مهندسي Microsoft على معالجة المشكلة وقد يتم طرح تصحيح قريبًا.

اقرأ أيضا: يقول المستخدم ويندوز 10 التخلف في مربع الظاهري بعد بناء 9926