ذكر بعض المستخدمين في المنتديات أن Windows (أو File) Explorer يتعطل عند محاولة نسخ الملفات. عند تعطل File Explorer ، توقف مستكشف Windows عن العمل. وبالتالي ، يتم إغلاق الأداة المساعدة لإدارة الملفات ولا يمكن للمستخدمين نسخ ملفاتهم.

ماذا تفعل إذا توقف مستكشف Windows عن العمل عند نسخ الملفات؟ لحل هذه المشكلة ، يمكنك تشغيل الأداة المساعدة System File Scan. هذا يجب أن يحل تلف نظام ممكن. إذا لم ينجح ذلك ، فحاول بدء تشغيل Windows في تسلسل Clean Boot. بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث أعطال ، مثل EgisTec.

تعرف على هذه الخطوات بالتفصيل أدناه.

يتجمد مستكشف Windows عند نسخ الملفات

1. تشغيل فحص ملف النظام
2. تنظيف الحذاء ويندوز
3. إلغاء تثبيت برنامج EgisTec
4. استعادة ويندوز 10 إلى تاريخ سابق

1. قم بتشغيل فحص ملف النظام

يمكن أن يكون تلف ملف النظام أحد العوامل وراء ظهور رسالة الخطأ "توقف مستكشف Windows عن العمل". لذلك ، قد يكون من المفيد إجراء فحص لملف النظام باستخدام الأداة System File Checker. اتبع الإرشادات أدناه لتشغيل فحص SFC.

1. أولاً ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + S لفتح أداة البحث المساعدة.
2. أدخل "cmd" في مربع البحث.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
4. قبل تشغيل فحص SFC ، أدخل "DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth" في نافذة الموجه ؛ واضغط على مفتاح العودة.
5. بعد ذلك ، إدخال 'sfc / scannow' في موجه الأوامر ؛ واضغط على Return لبدء فحص ملف النظام.

   

6. بعد ذلك ، انتظر حتى ينتهي فحص SFC. أعد تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول إذا كان الفحص يعمل على إصلاح بعض الملفات.

2. تنظيف الحذاء ويندوز

يمكن أن يتوقف File Explorer عن نسخ الملفات عندما يكون هناك برامج وخدمات تابعة لجهات خارجية متضاربة. وبالتالي ، قد يحل نظام تشغيل Windows النظيف خطأ "توقف مستكشف Windows عن العمل" عند نسخ الملفات. يؤدي التشغيل النظيف إلى إزالة جميع برامج وخدمات بدء التشغيل التابعة لجهات خارجية. هذه هي الطريقة التي يمكن للمستخدمين إعداد تمهيد نظيف في Windows.

1. افتح "تشغيل" باستخدام اختصار لوحة مفاتيح Windows + R.
2. أدخل "msconfig" في "تشغيل" وانقر فوق " موافق" لفتح الأداة المساعدة "لتكوين النظام".

   

3. حدد علامة التبويب عام ، إذا لم تكن محددة ، وانقر فوق زر الاختيار بدء التشغيل الاختياري.
4. بعد ذلك ، سيحتاج المستخدمون إلى إلغاء تحديد خانات الاختيار استخدام تكوين التمهيد الأصلي وتحميل عناصر بدء التشغيل.
5. حدد علامة التبويب الخدمات.
6. حدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft ، ثم اضغط على الزر " تعطيل الكل"
7. انقر فوق الخيار تطبيق.
8. اضغط على موافق للخروج من الأداة المساعدة لتكوين النظام.
9. سيتم فتح مربع حوار بعد ذلك سيطلب من المستخدمين إعادة تشغيل Windows. اضغط على زر إعادة التشغيل هناك.

3. قم بإلغاء تثبيت برنامج EgisTec

أكد المستخدمون أن Windows Explorer يتوقف عن العمل مع تثبيت برنامج EgisTec. قام هؤلاء المستخدمون بإصلاح المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت برامج EgisTec ، مثل MyWinLocker.

لذلك ، تحقق مما إذا كان لديك برنامج EgisTech مثبت ، والذي يأتي مثبتًا مسبقًا مع بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة من أيسر. يمكن للمستخدمين إزالة تثبيت MyWinLocker والبرامج الأخرى ، على النحو التالي.

1. افتح ملحق التشغيل.
2. أدخل "appwiz.cpl" في "تشغيل" ، واختر الخيار " موافق".
3. بعد ذلك ، أدخل "MyWinLocker" في مربع البحث أعلى يمين التطبيق الصغير "لوحة تحكم البرامج والميزات".
4. حدد MyWinLocker وانقر فوق إلغاء التثبيت.
5. انقر فوق نعم لتوفير مزيد من التأكيد.
6. أعد تشغيل Windows بعد إزالة البرنامج. ثم حاول نسخ الملفات في Explorer.

4. استعادة ويندوز 10 إلى تاريخ سابق

قد تقوم الأداة المساعدة "استعادة النظام" بإصلاح File Explorer إذا توقف فقط عن نسخ الملفات لمدة تقل عن شهر واحد. يمكن للمستخدمين استخدام "استعادة النظام" لاستعادة Windows إلى وقت نسخ الملفات فيه بشكل جيد.

ستقوم ميزة "استعادة النظام" بإلغاء تثبيت أي برامج تم تثبيتها مؤخرًا ، والتي لا تسبق نقطة الاستعادة المحددة ، والتي قد تكون مسؤولة عن رسالة الخطأ. هذه هي الطريقة التي يمكن للمستخدمين دحر ويندوز.

1. أولاً ، افتح نافذة Run الموضحة أدناه مباشرة.

   

2. لفتح "استعادة النظام" ، أدخل "rstrui" في مربع النص "تشغيل". ثم اضغط على زر موافق.
3. انقر فوق التالي للمتابعة إلى قائمة نقاط الاستعادة.
4. حدد إظهار المزيد من نقاط الاستعادة للحصول على قائمة كاملة بنقاط الاستعادة.

   

5. ثم اختر نقطة استعادة ستعيد نظام التشغيل Windows إلى موعد لم تظهر فيه رسالة الخطأ "توقف مستكشف Windows". إذا كنت في شك ، فما عليك سوى تحديد نقطة الاستعادة التي تعود إلى أبعد نقطة.
6. للتحقق من إزالة البرامج ، اضغط على الزر Scan for البرامج المتأثرة.

   

7. انقر فوق التالي > إنهاء لتأكيد نقطة الاستعادة المحددة. شبابيك
8. حدد الخيار " نعم" في مربع الحوار الذي يفتح.

هذه بعض الحلول التي قد تصلح خطأ نسخة الملف "توقف مستكشف Windows عن العمل". بالإضافة إلى تلك الإصلاحات ، قد تؤدي إعادة تعيين Windows إلى حل المشكلة أيضًا.