هناك مجموعتان من مستخدمي Windows 10: أولئك الذين يحبون تطبيقات UWP ويستمتعون بها ، وأولئك الذين يكرهونها. وفي كلتا الحالتين ، هناك شيء للجميع ، على الرغم من أن عدد التطبيقات المتاحة محدود للغاية. على الأقل ، إذا كان كل شيء يعمل على النحو المنشود.

أبلغ بعض المستخدمين عن العديد من الأخطاء والقضايا المتعلقة بـ Windows Store. وتشمل هذه التطبيقات الخاطئة ، أخطاء التكوين / ذاكرة التخزين المؤقت ، بعض الملفات التي تلفت ، وهكذا دواليك. علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ، لا يكفي استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط ويتم تجميعك لأداء بعض الحلول المتقدمة من أجل تنفيذ الأمور.

لهذا الغرض ، قدمنا ​​لك بعض الحلول الأساسية التي من شأنها أن تساعدك في معالجة العديد من مشكلات متجر Windows. بما في ذلك تلف التكوين ، هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا المبلغ عنها.

لذلك ، إذا كان لديك أي مشاكل في هذه المسألة ، تأكد من مراجعة الخطوات أدناه.

كيفية حل مشكلة تكوين متجر Windows

تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة والمعدلة والموحدة. لقد أحدث تحديث Windows 10 Creators بعض الميزات الجديدة المثيرة للاهتمام ، كما أن الانضمام إلى جميع الأدوات المتناثرة في مكان واحد يعد تحسينًا كبيرًا.

هناك ، من بين أمور أخرى ، يمكنك العثور على أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحددة لمتجر Windows ، والتي من المفترض أن تتيح لك حل مشاكلك.

لتشغيل هذه الأداة ، اتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لاستدعاء تطبيق الإعدادات.
2. افتح التحديث والأمان.
3. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

   

4. انتقل إلى تطبيقات Windows Store وانقر لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. اتبع التعليمات حتى النهاية.

إذا استمرت المشكلة ، فستضطر إلى التحقق من الخطوات الإضافية لمعالجتها.

استخدام أداة تشخيص متخصصة

في حالة فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في متجر Windows ، يمكنك دائمًا استخدام أداة التشخيص القابلة للتنزيل التي توفرها Microsoft. ستقوم هذه الأداة المتخصصة بمسح وإصلاح جميع المشكلات المحتملة. بالإضافة إلى ذلك ، هذا هو الحل التلقائي الأخير في القائمة ، لذلك ، إذا كان قصيراً ، ستحتاج إلى التبديل إلى نهج يدوي أكثر تعقيدًا.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية استخدام هذه الأداة الرائعة ، فيجب أن تحصل الإرشادات الواردة أدناه على ما يلي:

1. قم بتنزيل أداة تشخيص المتجر من هذا الرابط.
2. قم بتشغيل الأداة.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات.

إذا كانت المشكلة مستمرة ، فتأكد من تحريك القائمة لأسفل.

إلغاء تثبيت التطبيق إشكالية

إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة الموجودة قد ظهرت بعد تثبيت تطبيق معين ، فيجب عليك التخلص منها. تمر جميع التطبيقات بإجراءات التحقق ، ولكن هناك احتمال أن تؤدي بعضها إلى حدوث مشكلات. الآن ، هناك سؤال حول ما الذي يمكن أن يتأثر بالتطبيق الخاطئ وإلى أي مدى ، ولكن من الأفضل أن تكون آمنًا من آسف.

لإزالة تثبيت تطبيق Windows Store ، اتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق النظام.
3. اختر التطبيقات والميزات.
4. تسليط الضوء على التطبيق مزعجة.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان التطبيق الذي تسبب في حدوث أخطاء ومشكلات في الأداء هو تطبيق أصلي مثبت مسبقًا على نظام Windows ، فيجب أن تساعدك هذه المقالة في التعرف على كيفية إزالة تثبيته.

إعادة ضبط تكوين متجر Windows

كما تعلمون ، لا يمكن إعادة تثبيت الأدوات والميزات الأصلية لـ Windows مثل بعض برامج الجهات الخارجية. في الواقع ، يمكنك التخلص من بعض bloatware المثبتة مسبقًا ، ولكن لا يمكن إجراء إعادة التثبيت. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق الأخرى لمعالجة المشكلات المتعلقة بالمتجر.

وظيفة واحدة مفيدة للغاية هي WSReset.exe. بمجرد تشغيله ، سيعمل ملحق الوظيفة هذا على إعادة تعيين تكوين Windows Store ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ولا شك في إصلاح بعض المشكلات المطروحة. ومع ذلك ، لا يمكننا أن نكون متأكدين من أنها ستعمل بشكل كامل على حل بعض المشكلات الأكثر تقدمًا.

يمكن إجراء هذا الإجراء التبسيطي باتباع الخطوات التالية:

1. في شريط Windows Search ، اكتب WSReset.exe.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة ، واختر "تشغيل كمسؤول".
3. ستتم مطالبتك باستخدام "تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر. يمكنك الآن استعراض شاشة المتجر للتطبيقات ".
4. افتح متجر Windows وابحث عن التحسينات.

ضع في اعتبارك أنه في بعض الحالات ، لن يكون هذا الإجراء كافيًا لملفات النظام التالفة. هناك في اللعب يأتي DISM.

تشغيل DISM

DISM هي أداة مضمنة يمكن تشغيلها عبر موجه الأوامر. في الأساس ، يقوم بمسح ملفات النظام التالفة ويستعيد صحتهم. علاوة على ذلك ، يمكن لأداة نشر الصور وإدارتها ، إذا كانت ميزات التحديث غير متوفرة ، استخدام وسائط التثبيت مع إعداد النظام لإصلاح أخطاء النظام. نظرًا لوجود فرصة كبيرة لحدوث تلف في الملفات المتعلقة بـ Store ، يجب أن تكون هذه الأداة في متناول اليد.

لهذا الغرض ، نحن نقدم لك بطريقتين يمكنك من خلالها استخدام DISM.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وقم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
3. انتظر بعض الوقت حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.

في حالة كسر Windows Update ، يمكنك إنشاء أداة تثبيت الوسائط واستخدامها مع DISM:

1. قم بتثبيت وسائط تثبيت Windows 10 الخاصة بك أو أدخل قرص DVD.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة "ابدأ" وقم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول).
3. ضمن سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل:
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / checkhealth
   • تفكيك / الانترنت / تنظيف الصورة / استعادة
4. بعد الانتهاء من كل شيء ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: WIM: X:\Sources\Install.wim:1 / LimitAccess
5. قم بتغيير قيمة X بحرف محرك الأقراص المثبت مع تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
6. بعد الانتهاء من الإجراء ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبحث عن التغييرات.

أعد تسجيل تطبيق المتجر

كما انتهينا بالفعل ، لا يمكن إعادة تثبيت تطبيق Windows Store ، لذا فإن عملية إعادة التثبيت الأساسية غير واردة. ومع ذلك ، يمكنك على الأقل إعادة تسجيله. أي ، من خلال إجراء PowerShell هذا ، يجب أن تكون قادرًا على استعادة التطبيق إلى حالته الافتراضية ، مع إزالة جميع الفساد المحتمل.

اتبع الإجراء الموضح أدناه لإعادة تسجيل تطبيق المتجر:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح PowerShell (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، انسخ الأمر التالي والصقه واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

     

3. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات داخل متجر Windows.

إعادة تسمية / حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store هو المجلد الذي يتم فيه تخزين جميع الملفات المؤقتة المتعلقة بـ Store ، لذا فمن الآمن أن نقول إن هذه يمكن أن تكون المحرض على المشكلة في متناول اليد في حالة تلفها. لذلك ، فإن الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي جعل يديك متسخة ، والتنقل إلى المجلد المحدد وحذف / إعادة تسمية مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إذن إداري للقيام بذلك.

اتبع هذه التعليمات ويجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك في أي وقت من الأوقات:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وافتح "إدارة المهام".
2. ضمن علامة التبويب "العمليات" ، حدد موقع عمليات Store and Store Broker وقتلهم.
3. انتقل إلى هذا الموقع:
   • C: \ Users / (حساب المستخدم الخاص بك) AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. هناك يجب أن تجد مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. قم بإعادة تسميته إلى CacheOld أو أي اسم سخيف آخر يرضيك.
5. إنشاء مجلد جديد وتسميته ذاكرة التخزين المؤقت.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التغييرات.

يجب أن يكون ذلك كافياً لحل العديد من المشكلات المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا كانت الأمور قد خرجت عن نطاق السيطرة ولا تزال تتم مطالبتك باستخدام العديد من رسائل الخطأ المتعلقة بالمتجر ، فينبغي أخذ بعض إجراءات الاسترداد في الاعتبار.

في النهاية ، إذا كان لديك أي حل بديل أو أسئلة بخصوص الحلول التي قدمناها ، فقل لنا في قسم التعليقات.