يعني تجديد Microsoft لواجهة متجر Windows أنه يمكننا توقع الكثير من التحسينات في المستقبل. على الرغم من أن تحسينات واجهة المستخدم أكثر من موضع ترحيب ، إلا أن هناك بعض مشكلات Windows Store الأكثر إلحاحًا التي تحتاج إلى إصلاح. مثل خطأ متجر Windows مع رمز "0x87AF0813" الذي يبدو أنه يزعج الكثير من المستخدمين هناك.

نأمل أن تعالج Microsoft هذه المشكلة في التحديثات المستقبلية. وفي الوقت نفسه ، قمنا بإعداد قائمة من الحلول الممكنة التي ينبغي أن تكون في متناول اليد. تأكد من التحقق منها أدناه.

حلول لإصلاح خطأ متجر Windows "0x87AF0813" على نظام التشغيل Windows 10

• تحقق من اتصال الإنترنت
• قم بتشغيل WSReset.exe
• أعد تثبيت التطبيق
• تحقق مساحة التخزين
• قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
• أعد تسجيل تطبيق Windows Store
• تحديث متجر ويندوز
• تسجيل الخروج / تسجيل الدخول من متجر Windows
• تغيير البلد أو المنطقة إلى "الولايات المتحدة".

الحل 1 - التحقق من اتصال الإنترنت

إنه أمر واضح أن كل ما تفعله داخل متجر Windows يعتمد على الاتصال. من أجل تحديث أو تنزيل أي تطبيق معين ، ستحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر. هذا يمكن أن يسبب كشك بسيط ، تحميل دائم ، أو حقيبة من الأخطاء المختلفة.

لهذا الغرض ، تأكد من التحقق من شبكتك. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، ولا تزال المشكلة قائمة ، يجب عليك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا. هناك فرصة لأن يحظر برنامج الجهة الخارجية خدمات Windows Store.

أخيرًا ، يمكنك دائمًا إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن تأخذك إعادة التشغيل بعيدًا بسبب أخطاء النظام المعقدة ، لكنها قد تكفي في هذا السيناريو.

الحل 2 - تشغيل WSReset.exe

على الرغم من تغير النظام الأساسي لـ Windows Store بشكل كبير منذ Windows 8 ، إلا أنه احتفظ ببعض الأدوات والميزات المدمجة في إصدار Windows 10. لا تزال أداة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت موجودة. وهي ، باستخدام الأمر WSReset.exe ، يمكنك إعادة تشغيل متجر Windows ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق دون التدخل في المجلدات.

الغرض الرئيسي منه هو إعادة تشغيل الخدمات ذات الصلة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك في الأكشاك والأخطاء ، مع الحفاظ على تفضيلاتك.

اتبع الإرشادات أدناه لحل تشغيل هذه الأداة الرائعة:

1. اضغط على مفتاح Windows + S.
2. في شريط Windows Search ، اكتب WSReset.exe واضغط على Enter.
3. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل متجر Windows ومسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة.

من ناحية أخرى ، إذا لم تتمكن من حل الخطأ بهذه الطريقة ، فتأكد من مراجعة الحلول الإضافية أدناه.

الحل 3 - إعادة تثبيت التطبيق

دعنا نواصل الحل التالي. نعم ، يمكن أن يتصرف Windows Store بطريقة متقطعة في بعض المناسبات ، ولكنه لا يجعله يحرض على كل مشكلة معينة. في بعض الأحيان ، تكون التطبيقات هي المسؤولة عن الأخطاء. إذا أخذنا في الاعتبار مجرد عدد من التطبيقات ، فهناك دائمًا فرصة كبيرة لحدوث سوء تطبيق أو عدة تطبيقات.

وهل هناك طريقة أفضل لحل المشكلات داخل التطبيق من إعادة تثبيته؟ لذلك ، إذا تمكنت من وضع يد واحدة في تطبيق واحد يبدو أنها معيبة أو غير مستقرة أو غير مستقرة ، فتأكد من اتباع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. انتقل إلى بدء وتحديد موقع التطبيق المضطرب.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إلغاء التثبيت.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. الآن ، افتح متجر Windows.
5. ابحث عن التطبيق الذي قمت بإلغاء تثبيته وتثبيته مرة أخرى.

الحل 4 - التحقق من مساحة التخزين

علاوة على ذلك ، نحتاج إلى تذكيرك بمساحة التخزين. إذا كنت تشغل مساحة منخفضة ، فتأكد من تنظيف قسم النظام لديك. قد يتم حظر تحديثات وتثبيتات متجر Windows في المستقبل بسهولة إذا كان هناك نقص في المساحة الخالية.

يمكنك دائمًا نقل ملفات الوسائط المتعددة من قسم النظام إلى قسم البيانات. من ناحية أخرى ، عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، تأكد من إزالة التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ، بمساعدة قليلة من الأداة المساعدة Disk Cleanup ، مسح الملفات المؤقتة التي يمكن أن تأخذ مساحة كبيرة.

اتبع الإرشادات أدناه لاستخدام أداة "تنظيف القرص":

1. في شريط Windows Search ، اكتب القرص ، وافتح تنظيف القرص.
2. اختر قسم النظام (في الغالب C:).
3. حدد أنواع الملفات التي تريد التخلص منها عن طريق تحديد المربعات.

   

4. انقر فوق "موافق" ويجب أن تفعل ذلك.

الحل 5 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إلى جانب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية ، يمكنك دائمًا الانتقال إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها. يوجد مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store الآن في القائمة الموحدة والغرض الرئيسي منه هو تحديد وإصلاح الأخطاء المتعلقة بـ Windows Store.

بمجرد تشغيله ، سيتم إعادة تشغيل اثنين من الخدمات والتحقق من وجود عدد كبير من الأخطاء المحتملة. من أجل تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها ، اتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لاستدعاء تطبيق الإعدادات.
2. اختر التحديث والأمان.
3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. قم بالتمرير لأسفل وقم بتمييز مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
5. انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

الحل 6 - إعادة تسجيل تطبيق Windows Store

أفضل طريقة لمعالجة أي مشكلة متكررة مع أي تطبيق معين هو إعادة تثبيته. واضح وبسيط. ومع ذلك ، نظرًا لأن تطبيق Windows Store هو جزء مضمن من Windows 10 ، لا يمكن إعادة تثبيته. على الأقل ، وليس باستخدام النهج التقليدي.

بدلاً من إعادة تثبيت التطبيق بالمعنى الكامل للكلمة ، يمكنك إعادة تسجيل حزم تطبيقات Windows Store ، ونأمل أن تحل المشكلة المطروحة. يشبه هذا الإجراء إعادة التثبيت عن كثب ، حيث إنه سيستعيد القيم الافتراضية لمتجر Windows تمامًا.

اتبع الخطوات أدناه لإعادة تسجيل حزم تطبيقات Windows Store:

1. في شريط Windows Search ، اكتب PowerShell.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق PowerShell واختر التشغيل كمسؤول.
3. في سطر الأوامر ، انسخ الأمر التالي والصقه واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
4. أعد تشغيل الكمبيوتر

الحل 7 - تحديث متجر ويندوز

ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه المشكلة مع متجر Windows نتاج خطأ مؤقت يصيب الإصدار الحالي. وهذا يعني أنك ستحتاج إلى التحقق بشكل متكرر من وجود تحديثات وقد تتم معالجة مشكلتك وفقًا لذلك.

للتحقق من تحديثات Windows Store ، اتبع الخطوات التي قدمناها أدناه:

1. افتح تطبيق Windows Store من القائمة "ابدأ".
2. انقر على قائمة ثلاثية النقاط في أقصى اليمين وافتح التنزيلات والتحديثات.
3. انقر على زر "الحصول على التحديثات".

من المعقول الاعتقاد بأن التحديثات ستفرز الأشياء. ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من مراجعة الحلول النهائية.

الحل 8 - تسجيل الخروج / تسجيل الدخول من متجر Windows

تمكن بعض المستخدمين من التغلب على فشل التثبيت في متجر Windows ببضع خطوات بسيطة. وهي ، في بعض الأحيان ، هناك كشك متصل بالحساب يمنع التطبيقات من التنزيل أو التحديث. لتجاوز هذا ، ستحتاج إلى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.

للحصول على إرشادات خطوة بخطوة ، انظر أدناه:

1. افتح تطبيق Windows Store.
2. انقر على ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
3. تسجيل الخروج من ملف التعريف الخاص بك.
4. ابحث عن التطبيق الذي تريد تثبيته أو تحديثه.
5. انقر على التطبيق واختر الإجراء المفضل.
6. سيطلب منك Windows Store تسجيل الدخول.
7. تسجيل الدخول ومتابعة التثبيت أو التحديث.

الحل 9 - تغيير البلد أو المنطقة إلى "الولايات المتحدة".

أخيرًا ، تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلات عن طريق تحويل منطقة الإعدادات المحلية إلى "الولايات المتحدة". وهي ، على ما يبدو ، أن بعض التطبيقات أو الميزات في متجر Windows لا يمكن الوصول إليها في بعض المناطق. يمكنك التغلب على هذه القيود بسهولة عن طريق تغيير تفضيل بلدك أو منطقتك إلى الولايات المتحدة

إذا كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. اختيار الوقت واللغة.
3. حدد المنطقة واللغة في الجزء الأيمن.
4. تحت البلد أو المنطقة ، حدد الولايات المتحدة.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

يجب أن تفعل ذلك. في حال كان لديك أي أسئلة إضافية أو اقتراح بديل يتعلق بخطأ متجر Windows "0x87AF0813" ، تأكد من إخبارنا. يمكنك القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.