خطأ Windows Store (الآن متجر Microsoft) 0x8004e108 هو أحد الأخطاء التي تحدث لبعض مستخدمي Microsoft Store عند محاولة تنزيل تطبيقات جديدة أو تحديثات تطبيقات. تنص رسالة خطأ Windows Store 0x8994e108 على: " حدث خطأ ما. رمز الخطأ هو 0x8004E108 ، في حال كنت في حاجة إليها."

وبالتالي ، لا يمكن لمستخدمي Microsoft Store تثبيت تطبيقات المتجر أو تحديثها. إذا ظهرت رسالة الخطأ هذه على جهاز الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب ، فجرّب بعض الإصلاحات الواردة أدناه.

إصلاح الخطأ 0x8004e108 على متجر Windows

1. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft
2. افتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
3. تحرير عنوان مجلد SoftwareDistribution
4. تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات
5. استعادة ويندوز إلى نقطة استعادة النظام
6. تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك

1. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

• يمكن أن تؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store إلى إصلاح العديد من مشكلات المتجر. لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على زر Cortana على يسار شريط مهام Windows 10.
• أدخل الكلمة الأساسية 'wsreset.exe' في مربع البحث.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق wsreset.exe وحدد "تشغيل كمسؤول".

• ثم اضغط على زر نعم للتأكيد.

2. افتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

مستكشف أخطاء التطبيقات ومحلها هو متجر Windows الذي يتم فتحه عندما يكون هناك شيء ما مع متجر Microsoft أو التطبيقات الأخرى. قد يعمل هذا تلقائيًا على إصلاح الخطأ 0x8004e108. يمكنك فتح مستكشف أخطاء تطبيق متجر Windows على النحو التالي.

• انقر فوق الزر Cortana لفتح مربع البحث الخاص بالمساعد الظاهري.
• إدخال "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث.
• ثم يمكنك النقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح علامة التبويب "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في نافذة "الإعدادات".

• حدد مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ، ثم اضغط على "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها على النحو التالي.

• سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بالبحث عن أخطاء التطبيق عند تشغيله. ثم يمكنك الاطلاع على قرارات مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اقرأ أيضًا: إصلاح: "الحصول على ترخيص" خطأ في متجر Windows

3. قم بتحرير عنوان مجلد SoftwareDistribution

• وجد البعض أن تحرير عنوان المجلد SoftwareDistribution يمكن أن يصلح خطأ 0x8004e108. للقيام بذلك ، قم أولاً بإدخال "cmd" في مربع بحث Cortana وحدد Command Prompt.
• أدخل 'net stop WuAuServ' في الموجه ، واضغط على مفتاح الرجوع.
• بعد ذلك ، اضغط على زر File Explorer على شريط مهام Windows.
• أدخل "C: \ Windows" في شريط مسار ملف Explorer ، واضغط على مفتاح العودة.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق SoftwareDistribution وحدد إعادة تسمية.
• أدخل "SDold" كعنوان جديد لمجلد SoftwareDistribution.
• افتح موجه الأوامر مرة أخرى.
• أدخل "net start WuAuServ" في الموجه ، واضغط على الزر Enter.

4. تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات

أكد بعض مستخدمي Microsoft Store أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية إصلاح الخطأ 0x8004e108 بالنسبة لهم. أولاً ، حاول إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة النظام الخاص به وتحديد خيار تعطيل في قائمة السياق الخاصة به. إذا لم يؤد تعطيل أداة مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فيمكنك إلغاء تثبيت البرنامج على النحو التالي.

• افتح قائمة Win + X بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + X.
• انقر فوق " تشغيل" في قائمة Win + X لفتح نافذة هذا الملحق.

• أدخل "appwiz.cpl" في "تشغيل" ، وانقر فوق الزر " موافق".
• حدد برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، واضغط على زر إلغاء التثبيت / التغيير.
• انقر فوق نعم لتوفير مزيد من التأكيد.

5. استعادة ويندوز إلى نقطة استعادة النظام

كان متجر Microsoft يعمل بشكل جيد قبل بضعة أشهر ، أليس كذلك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يؤدي حل Windows مرة أخرى إلى نقطة استعادة إلى حل مشكلة 0x8004e108. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي تحديثات وبرامج تابعة لجهات خارجية مثبتة بعد تاريخ نقطة استعادة محدد قد يكون مسؤولاً عن المشكلة. ستقوم أداة "استعادة النظام" بالتراجع عن تغييرات النظام. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام "استعادة النظام" لإصلاح الخطأ 0x8004e108.

• أسرع طريقة لفتح "استعادة النظام" هي الضغط على مفتاح التشغيل السريع Win key + R.
• ثم يمكنك إدخال "rstrui" في "تشغيل" لفتح نافذة "استعادة النظام" أدناه مباشرة.
• انقر فوق " التالي" لفتح قائمة نقاط استعادة النظام على النحو التالي.
• اختر استعادة النظام التي تسبق الخطأ 0x8004e108.
• بعد ذلك يمكنك تأكيد نقطة الاستعادة المحددة عن طريق الضغط على الزرين " التالي" و " موافق".

اقرأ أيضا: خطأ متجر ويندوز 0x80246019

6. تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك

أكد بعض مستخدمي Microsoft Store أيضًا أنهم قاموا بتثبيت التطبيقات التي لم يتم تنزيلها من خلال تسجيل الخروج من تطبيق MS Store ثم العودة مرة أخرى. للقيام بذلك ، أدخل أولاً "متجر Microsoft" في مربع بحث Cortana لفتح هذا التطبيق.

• انقر فوق زر ملف التعريف الصغير الموضح في اللقطة أدناه مباشرة.

• حدد خيار تسجيل الخروج من قائمة الزر.
• ثم ابحث عن تطبيق Store الذي تحتاج إلى تنزيله.
• اضغط على زر الحصول على صفحة التطبيق.
• انقر فوق تسجيل الدخول لتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Microsoft. قد يتم تثبيت التطبيق بعد ذلك.

هذه بعض الحلول التي قد تحدد أو لا تصحح الخطأ 0x8004e108. بصرف النظر عن تلك الإصلاحات ، تحقق من تحديثات Windows مثل KB4058043 التي أصدرتها Microsoft لحل مشكلات تحديث تطبيق المتجر. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من القرارات التي قد تصلح تطبيقات متجر Microsoft التي لا يتم تنزيلها.