إذا توقف متجر Windows عن العمل دون أي أسباب واضحة ، فستحتاج إلى العثور على الإصلاح الصحيح لمشكلتك الخاصة.

قد يتحول هذا إلى تحدٍ حقيقي حيث يمكنك الاعتماد فقط على عدد قليل من البيانات. في مثل هذه الحالات ، يمكننا تضمين رسالة خطأ معينة تفيد بأن متجر Windows يجب أن يكون متصلاً بالإنترنت حتى لو كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد.

، سنرى كيفية إصلاح تطبيق Windows Store عندما تواجه مشكلة "يحتاج المتجر إلى الاتصال بالإنترنت".

بالطبع ، قم بتطبيق حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أدناه فقط بعد إعداد اتصال إنترنت مناسب - فقط تأكد من أن جهازك متصل حاليًا بالإنترنت وأن المودم يعمل بشكل صحيح.

كيفية إصلاح الخطأ "يحتاج المتجر إلى الاتصال بالإنترنت"

• الحل 1 - تشغيل فحص ملف النظام.
• الحل 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيق Windows ومصلحها.
• الحل 3 - إعادة تعيين تطبيق Windows Store.
• الحل 4 - إعادة تثبيت متجر Windows.
• الحل 5 - إنشاء حساب Microsoft جديد.

1. تشغيل فحص ملف النظام

إذا تلقيت خطأ Windows Store بعد تطبيق تحديث Windows 10 جديد أو بعد تثبيت برنامج معين ، فيجب تشغيل فحص النظام. بهذه الطريقة يمكنك البحث عن أخطاء النظام ومعالجة كل شيء تلقائيًا. هنا هو ما عليك القيام به:

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة - يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows Start واختيار " Command Prompt (Admin) ".
2. في نافذة cmd ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.

1. انتظر حتى يتم تشغيل المسح - قد يستغرق الأمر بعض الوقت بناءً على عدد الملفات المخزنة على محرك الأقراص الثابتة.
2. بالإضافة إلى ذلك ، في نفس نافذة cmd ، قم بتشغيل الأوامر التالية (اضغط على Enter بعد كل سطر أوامر): Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth ؛ إلغاء / عبر الإنترنت / تنظيف صورة / ScanHealth و DISM / عبر الإنترنت / تنظيف صورة / RestoreHealth.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيق Windows ومصلحها

إذا لم يكن فحص النظام مفيدًا ، فيجب عليك أيضًا بدء فحص آخر مخصص لإصلاح التطبيقات والملفات المرتبطة بها. هذا هو مستكشف الأخطاء ومصلحها الافتراضي الذي يمكن أن يصلح أي مشاكل ذات صلة.

لإكمال هذا الحل ، قم بالوصول إلى صفحة الويب وتنزيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لبدء المسح.

في النهاية ، أعد تشغيل جهازك وجرب متجر Windows لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة خلل "المتجر يجب أن يكون متصلاً بالإنترنت".

إذا قمت بتشغيل Windows 10 Creators Update أو Fall Creators Update ، فيمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> قم بالتمرير لأسفل طول الطريق إلى تطبيقات Windows Store وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. إعادة تعيين تطبيق Windows Store

يمكنك إعادة تعيين تطبيق Windows Store مع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بسهولة. ونعم ، قد تكون هذه الطريقة هي الحل الأمثل لمشكلتنا الخاصة:

1. على جهازك ، اضغط على مفاتيح الاختصار لـ Win + R.
2. سيتم إحضار الحقل Run.
3. في المربع "تشغيل" ، اكتب Wsreset.exe واضغط على Enter.
4. انتظر حتى يتم تنفيذ العملية وإعادة تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك في النهاية.

اقرأ أيضًا: الإصلاح: لن يتم فتح متجر Windows في Windows 10

4. أعد تثبيت تطبيق Windows Store

بادئ ذي بدء ، قم بإزالة Windows Store من جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك انقر فوق الزر "بحث" - عادةً ما يكون رمز Cortana.
2. هناك ، اكتب قذيفة السلطة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة التي تحمل الاسم نفسه واختر " تشغيل كمسؤول ".
4. من Power Shell الآن ، ابحث عن إدخال Windows Store ؛ قم بنسخ اسم متجر Windows كما هو معروض في Power Shell.
5. بعد ذلك ، في نوع Power Shell ، قم بإزالة اسم الحزمة المنسوخة هنا.
6. ستتم الآن إزالة تطبيق Windows Store من جهاز Windows 10 الخاص بك.

والآن ، أعد تثبيت تطبيق Windows Store:

1. افتح نافذة سطر أوامر Power Shell كما هو موضح أعلاه - يجب تشغيله باستخدام حقوق المسؤول.
2. في Power Shell ، اكتب وقم بتنفيذ الأمر التالي: Get-AppxPackage - allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
3. أعد تشغيل النظام في النهاية.

اقرأ أيضًا: فيما يلي دليل كامل لإصلاح رموز أخطاء Windows Store

5. قم بإنشاء حساب Microsoft جديد

1. اضغط على مفاتيح الاختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. سيتم عرض إعدادات النظام ؛ من هناك انقر على الحسابات.
3. من اللوحة اليمنى ، اختر العائلة والمستخدمون الآخرون.
4. اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة وإنشاء حساب جديد.
5. قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد وتحقق من Windows Store لأنه لا ينبغي أن تظل هناك أية مشكلات الآن.

استخدم الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح أي مشكلات في متجر Windows ، بما في ذلك رسالة الخطأ "يحتاج متجر Windows إلى الاتصال بالإنترنت".

لاحظ أنه وفقًا لمشكلتك المعينة ، قد تقوم بعض الطرق بالخدعة بينما لا تفعل ذلك. لذلك ، إذا لم تتمكن من الحصول عليها بشكل صحيح من محاولتك الأولى ، فلا داعي للقلق واتبع باقي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة في هذا الدليل. إذا كانت لديك أي مشاكل أو كنت ترغب في مشاركة حل آخر لهذه المشكلة ، فلا تتردد في الكتابة إلينا في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.