مشكلات خادم DNS ، والتي هي أخطاء اتصال صافي ، ليست شائعة تمامًا. سيقوم بعض المستخدمين بتشغيل "مستكشف أخطاء اتصال الإنترنت ومصلحها" في نظام التشغيل Windows عندما يكون هناك خطأ في خادم DNS. ثم قد يظهرون رسالة الخطأ هذه داخل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ويبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صحيح ، ولكن الجهاز أو المورد (خادم DNS) لا يستجيب.

ماذا تفعل إذا لم يعمل الإنترنت الخاص بك لأن الجهاز أو المورد (DNS) لا يستجيب على Windows؟ الخطوة الأولى هي إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. قد يكون تعارض IP في بعض الأحيان في متناول اليد وينبغي لهذه الخطوة حلها. بدلاً من ذلك ، حاول التبديل إلى خادم DNS من Google ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS أو تحديث برنامج تشغيل Network Adapter.

يمكن الاطلاع على شرح مفصل لكل خطوة أدناه.

كيفية إصلاح الكمبيوتر تكوينه بشكل صحيح ، الجهاز أو المورد لا يستجيب

1. إعادة تعيين جهاز التوجيه
2. قم بالتبديل إلى Google DNS
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
4. تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
5. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender

1. إعادة تعيين جهاز التوجيه

أولاً ، حاول إعادة ضبط جهاز التوجيه. يمكن للمستخدمين القيام بذلك عن طريق إلغاء توصيل جهاز التوجيه أو إيقاف تشغيله. انتظر بضع دقائق ، ثم أعد توصيل الموجه أو قم بتشغيله.

2. التبديل إلى Google DNS

قد يؤدي تغيير خادم DNS إلى إصلاح "عدم استجابة الجهاز أو المورد (خادم DNS)". يمكن للمستخدمين التبديل إلى خدمة Google DNS كبديل لنظام DNS الحالي الخاص بهم. اتبع الإرشادات أدناه للتبديل إلى Google DNS.

1. اضغط على مفتاح Windows + X لوحة المفاتيح لتحديد تشغيل.
2. أدخل "ncpa.cpl" في المربع فتح وانقر فوق " موافق" لفتح التطبيق الصغير لوحة التحكم الموضح أدناه مباشرة.

   

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط وحدد خصائص.
4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق " خصائص" لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.

   

5. ثم حدد زر الاختيار الحصول على عنوان IP تلقائيًا.
6. حدد الخيار استخدام عناوين خادم DNS التالية تلقائيًا.
7. أدخل "8.8.8.8" في مربع عنوان خادم DNS المفضل.
8. أدخل "8.8.4.4" في مربع عناوين خادم DNS البديل.
9. انقر فوق الزر " موافق" للخروج من النافذة.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

1. أكد المستخدمون أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) يمكن أن يصلح خطأ "الجهاز أو المورد لا يستجيب". للقيام بذلك في نظام التشغيل Windows 10 ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + S.
2. أدخل "موجه الأوامر" في مربع البحث.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر لتحديد خيار " تشغيل كمسؤول".
4. أدخل هذه الأوامر المنفصلة في الموجّه ، ثم اضغط على "رجوع" بعد إدخال كل منها.

   الأمر ipconfig / flushdnsipconfig / releaseipconfig / release6ipconfig / تجديد

5. ثم أغلق نافذة موجه الأوامر.

4. تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

يمكن أن يكون الخطأ "الجهاز أو المورد لا يستجيب" أيضًا بسبب برنامج تشغيل محول شبكة قديم. لذلك ، قد يحتاج بعض المستخدمين إلى تحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بهم. للقيام بذلك ، انقر فوق تنزيل مجاني على صفحة ويب Driver Booster 6 لحفظ معالج الإعداد لهذا البرنامج.

افتح DB 6 بعد تثبيته. بعد ذلك ، سوف تفحص Driver Booster تلقائيًا. اضغط على الزر " تحديث الكل" إذا كانت نتيجة المسح تتضمن جهاز محول شبكة.

5. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender

قد تكون أخطاء خادم DNS ناتجة أيضًا عن كتل جدار حماية Windows Defender. لذلك ، قد يكون من المفيد إيقاف تشغيل WDF للتحقق من عدم حظر الاتصال. يمكن للمستخدمين إيقاف تشغيل WDF كما يلي.

1. افتح مربع بحث Cortana باستخدام مفتاح التشغيل السريع Windows key + S.
2. أدخل الكلمة الأساسية "جدار الحماية" في مربع البحث.
3. حدد جدار حماية Windows Defender لفتح برنامج لوحة التحكم الصغير.

   

4. انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله لفتح المزيد من الخيارات.

   

5. بعد ذلك ، يمكن للمستخدمين تحديد خيارات إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender لإيقاف تشغيل WDF.
6. حدد خيار موافق.

هذه بعض الحلول التي قد تعمل على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويبدو أنه تم تكوينه بشكل صحيح ، ولكن الجهاز أو المورد (خادم DNS) لا يستجيب. خطأ لاستعادة اتصالات الإنترنت. نرحب بالمستخدمين الذين اكتشفوا إصلاحات بديلة لهذا الخطأ لمشاركتها أدناه.