تحدث أخطاء برنامج التشغيل في كثير من الأحيان عندما يحاول المستخدمون ترقية نظام التشغيل الخاص بهم.

يتم تشغيل هذه الأخطاء من خلال العديد من العوامل المتعلقة ببرنامج التشغيل: لم يقم المستخدمون بتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وبعض برامج التشغيل غير متوافقة مع أحدث إصدار من Windows 10 ، وأكثر من ذلك.

أبلغ العديد من المستخدمين الذين حاولوا الترقية إلى Windows 10 أنهم لم يتمكنوا من إكمال عملية الترقية بسبب سلسلة من الأخطاء 0xC1900101. كتذكير سريع ، أخطاء 0xC1900101 خاصة بمشكلات برنامج التشغيل.

فيما يلي الأخطاء المتعلقة ببرنامج التشغيل التي قد تواجهها عند الترقية إلى Windows 10:

• 0xC1900101 - 0x2000c
• 0xC1900101 - 0x20004
• 0xC1900101 - 0x20017
• 0xC1900101 - 0x40017
• 0xC1900101 - 0x30018
• 0xC1900101 - 0x3000D
• 0xC1900101 - 0x4000D

كيف يمكنني إصلاح أخطاء 0xC1900101 على نظام التشغيل Windows 10؟

1. تحديث أو إزالة تثبيت برامج التشغيل التالفة
2. افصل جميع الأجهزة الطرفية
3. إزالة ذاكرة الوصول العشوائي إضافية أو بطاقة الشبكة الخاصة بك
4. تشغيل مسح SFC
5. التحقق من مساحة الترقية المتاحة
6. استخدم أداة إنشاء الوسائط
7. إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك
8. إزالة التطبيقات إشكالية
9. تعطيل بطاقة LAN الخاصة بك في BIOS
10. ترقية BIOS الخاص بك

الحل 1 - تحديث أو إزالة تثبيت برامج التشغيل التالفة

إذا كنت تقوم بالترقية من نظام التشغيل Windows 10 إلى أحدث إصدار ، فاتبع الخطوات التالية لتحديد موقع كافة برامج التشغيل التي بها مشكلات:

1. انتقل إلى القرص المحلي جيم: ويندوز.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى المجلد Panther وافتحه.

   

3. افتح Setuperr.log و Setupact.log لتحديد موقع برامج التشغيل التي بها مشكلات. ضع في اعتبارك أنه قد تضطر إلى السيطرة على هذه الملفات للوصول إليها.

   

4. إلغاء تثبيت برامج التشغيل التالفة.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

إذا لم تنجح هذه الطريقة أو لم تكن لديك مهارات الكمبيوتر الضرورية لتحديث / إصلاح برامج التشغيل يدويًا بعد إزالة تثبيتها ، نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل في Tweakbit.

تمت الموافقة على هذه الأداة بواسطة Microsoft و Norton Antivirus. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه: بعض وظائف هذه الأداة ليست مجانية.

يمكنك أيضًا تحديد موقع برامج التشغيل التي بها مشكلات باستخدام إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى ابدأ > اكتب Device Manager > انقر على النتيجة الأولى.

   

2. توسيع قائمة الأجهزة. من المحتمل أن يظهر الجهاز الذي يتسبب في حدوث خطأ 0xC1900101 مع علامة تعجب صفراء. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المشكل> حدد تحديث برنامج التشغيل لتثبيت آخر التحديثات. انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالته بالكامل.

   

بعد تحديث أو إزالة تثبيت برامج التشغيل المشكّلة ، يجب حل المشكلة تمامًا وستتمكن من الترقية دون أي مشاكل.

إذا لم يتمكن Windows من العثور على برامج تشغيل جديدة وتنزيلها تلقائيًا ، فراجع هذا الدليل المفيد لإصلاح المشكلة بسهولة.

هل تعلم أن غالبية مستخدمي Windows 10 لديهم برامج تشغيل قديمة؟ كن خطوة للأمام باستخدام هذا الدليل.

الحل 2 - افصل جميع الأجهزة الطرفية

أكد بعض المستخدمين أنهم تمكنوا من تثبيت أحدث إصدار من Windows 10 بعد فصل جميع الأجهزة الطرفية عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. على الرغم من أن هذا قد يبدو كحل من الدرجة الثالثة ، إلا أنه يجب عليك تجربته لأنه أثبت أنه مفيد لبعض المستخدمين.

الحل 3 - إزالة ذاكرة الوصول العشوائي إضافية أو بطاقة الشبكة

أخطاء 0XC190010 ، وخاصة خطأ 0XC190010 - 0x20017 ، تحدث أحيانًا بسبب RAM إضافية. حاول إزالة وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإجراء محاولة أخرى لتثبيت نظام التشغيل Windows 10.

هناك أيضًا مستخدمون أبلغوا عن إزالة بطاقة الشبكة الخاصة بهم أيضًا خطأ ثابت 0xC1900101.

الحل 4 - تشغيل فحص SFC

في بعض الأحيان ، قد يظهر هذا الخطأ بسبب تلف ملفات النظام ، ولكن يمكنك إصلاحها بسهولة عن طريق تشغيل فحص SFC. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى القيام بما يلي:

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب cmd > حدد موجه الأوامر> تشغيل كمسؤول.

   

2. اكتب الأمر sfc / scannow > اضغط على Enter > انتظر حتى تكتمل عملية المسح.

   

بمجرد الانتهاء من فحص SFC ، يجب حل المشكلة ويجب أن تكون قادرًا على إجراء الترقية.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فأفضل أن تلقي نظرة فاحصة على هذا الدليل.

الحل 5 - التحقق من مساحة الترقية المتاحة

من أجل الترقية إلى Windows 10 ، تحتاج إلى 16 جيجابايت على الأقل من السعة التخزينية. عدم تلبية هذا المطلب قد يفسر أيضًا سبب عثورك على أخطاء 0xC1900101.

لمزيد من المعلومات حول كيفية توفير مساحة على القرص الصلب ، راجع الحلول المدرجة في مقالتنا المخصصة.

الحل 6 - استخدم أداة إنشاء الوسائط

إذا كنت قد نفذت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه أخطاء 0xC1900101 ، فحاول استخدام Media Creation Tool لإكمال عملية الترقية.

انتقل إلى صفحة Windows Upgrade ، وقم بتنزيل الأداة. ستجد أيضًا دليلًا تفصيليًا حول كيفية استخدام أداة إنشاء الوسائط في نفس الصفحة.

الحل 7 - إزالة مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا كنت تتلقى الخطأ 0xC1900101 ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل ومحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.

يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة أي أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية ، لذا تأكد من إلغاء تثبيتها ومحاولة الترقية مرة أخرى.

لمستخدمي Norton ، لدينا دليل مخصص حول كيفية إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك دليل مماثل لمستخدمي McAffe ، كذلك.

في بعض الحالات ، قد تضطر إلى إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، وأفضل طريقة لتنزيل وتشغيل أداة إزالة مخصصة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

إذا كنت تستخدم أي حل مكافحة فيروسات وتريد إزالته بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من مراجعة هذه القائمة المذهلة باستخدام أفضل برنامج إلغاء التثبيت الذي يمكنك استخدامه الآن.

تقدم جميع شركات مكافحة الفيروسات تقريبًا أدوات إزالة لبرامجها ، لذا تأكد من تنزيل واحدة من برامج مكافحة الفيروسات.

بمجرد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء الترقية دون أي مشاكل.

الحل 8 - إزالة التطبيقات ذات المشاكل

في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع عملية الترقية وتتسبب في ظهور خطأ 0xC1900101. أبلغ المستخدمون أن التطبيقات مثل Acronis True Image و Trusteer Rapport هي الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ.

إذا كنت تستخدم أيًا من هذه التطبيقات أو أي أداة أخرى مماثلة ، فتأكد من إزالتها تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول إجراء الترقية.

أبلغ المستخدمون أن مشكلتهم قد تم حلها بعد إزالة البرنامج المشكل ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

الحل 9 - تعطيل بطاقة LAN الخاصة بك في BIOS

كما ذكرنا بالفعل ، يمكن أن يحدث خطأ 0xC1900101 بسبب الأجهزة الطرفية والأجهزة المتصلة. السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو المحول اللاسلكي ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة محول Ethernet الخاص بك.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل LAN onboard من BIOS. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الوصول إلى BIOS وتحديد موقع Onboard LAN وتعطيله. لمعرفة كيفية الوصول إلى BIOS وتعطيل هذه الميزة ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم.

بمجرد تعطيل هذه الميزة ، حاول إجراء الترقية مرة أخرى. إذا تمكنت من تثبيت الترقية ، فتأكد من تمكين هذه الميزة مرة أخرى.

لا يمكنك الوصول إلى BIOS لأن Windows يتخطاها؟ لا تقلق ، لدينا الحل المناسب لك.

الحل 10 - ترقية BIOS الخاص بك

هناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة وهي ترقية BIOS. وفقًا للمستخدمين ، قد لا تتمكن من تثبيت تحديث معين إذا كان لديك BIOS قديم. أبلغ العديد من المستخدمين أن تحديث BIOS يعمل على إصلاح المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS هو إجراء خطير يمكن أن يتسبب في تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة كيفية تحديث BIOS الخاص بك بشكل صحيح ، نوصيك بمراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة.

قد يكون الخطأ 0xC1900101 خطيرًا وقد يمنعك من تثبيت تحديثات معينة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.