Ddkmd.sys هو ملف نظام يستخدمه نظام التشغيل Windows لتوصيل المعلومات بين الأجهزة والبرامج لتنفيذ أي وظيفة محددة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن يسبب Ddkmd.sys خطأ خطير في الموت الزرقاء (شاشة زرقاء من الموت) في Windows PC مما يترك المستخدم محبط.

يمكن أن يحدث خطأ Ddkmd.sys بسبب عدة أسباب وأحد الأسباب الشائعة لكون برنامج التشغيل تعارضًا وعدم توافق الأجهزة. عادة ما تحدث المشكلة عند توصيل أحد مكونات الأجهزة الجديدة بالكمبيوتر مثل بطاقة الرسومات أو جهاز USB أو جهاز عرض آخر ، إلخ.

أخطاء الموت الزرقاء ليست جديدة على نظام التشغيل ويندوز. ومع ذلك ، فإن القدرة على حل الخطأ في أقرب وقت ممكن أمر مهم لأن المشكلة تستمر في تعطل جهاز الكمبيوتر كل بضع ساعات.

، نلقي نظرة على أفضل الحلول لإصلاح خطأ Ddkmd.sys لمساعدتك في حل الشاشة الزرقاء لمشكلة الوفاة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

ما الذي يسبب أخطاء Ddkmd.sys؟

كما ذكرنا سابقًا ، خطأ Ddkmd.sys هو تأكيد نقطة "استعادة النظام" التي عادة ما تكون ناتجة عن خلل في الأجهزة التي قمت بتوصيلها مؤخرًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بسبب عطل برنامج تشغيل أو مشكلة في برنامج.

بخلاف ملفات النظام الأخرى حيث في حالة فشل برنامج أو جهاز في توقف الجهاز عن العمل أو الاستجابة ، يؤدي خطأ Ddkmd.sys عادةً إلى تعطل النظام.

ما نوع أخطاء Ddkmd.sys الموجودة؟

يعرض خطأ Ddkmd.sys رسائل خطأ مختلفة يمكن استخدامها لتحديد سبب الموت الزرقاء. فيما يلي رسالة الخطأ الأكثر شيوعًا التي قد تراها على Ddkmd.sys على Windows.

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)

كيف يمكنني إصلاح أخطاء الموت الزرقاء Ddkmd.sys؟

يمكن أن يحدث خطأ Ddkmd.sys بسبب عدة أسباب؛ نتيجة لذلك ، لقد قمت بإدراج أكثر من حل لهذه المشكلة. استنادًا إلى ما هي جميع الحلول التي جربتها بالفعل ، انتقل إلى الحلول للعثور على الحلول التي لم تجربها بعد.

• اقرأ أيضًا: كيفية تمكين أو تعطيل Windows 10 Error Reporting Service

الحل 1: إلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرًا

من النادر جدًا أن يحدث خطأ Ddkmd.sys من اللون الأزرق بسبب تلف برنامج تشغيل قديم. معظم الوقت ، البرامج المثبتة حديثًا هي الجاني. لذلك ، إذا قمت بتثبيت أي تطبيق أو برنامج جديد في الأيام أو الساعات القليلة الماضية واجهت الموت الزرقاء بعد ذلك ، فمن المستحسن إلغاء تثبيت البرنامج.

1. انتقل إلى لوحة التحكم> البرامج> البرامج والميزات.

   

2. انقر فوق علامة التبويب "تثبيت" للتأكد من أن البرامج مدرجة في ترتيب تم تثبيته مؤخرًا.
3. ابدأ بإلغاء تثبيت برنامج واحد في وقت واحد. إزالة متعددة إذا تم إضافة كل منهم في نفس الوقت.
4. ربما تحتاج أيضًا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر للتحقق مما إذا كانت إزالة البرنامج قد أدت إلى الحيل.

نصيحة مكافأة: إذا كنت غير قادر على إلغاء تثبيت أي برنامج تشغيل أو برنامج من لوحة التحكم ، استخدم الإصدار التجريبي من Revo Uninstaller Pro وإلغاء تثبيت برنامج التشغيل أو البرنامج.

الحل 2: افصل الأجهزة المثبتة حديثًا

إذا كنت قد قمت بتثبيت جهاز USB جديد أو معالج رسومات أو حتى جهاز عرض ثانٍ لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول فصل الجهاز مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان الخطأ ناتجًا عن جهاز خاطئ.

يمكن أن يعطل جهاز الكمبيوتر إذا كان الجهاز نفسه تالفًا أو كان برنامج التشغيل تالفًا.

إذا تم حل الخطأ Ddkmd.sys بعد قطع اتصال الجهاز ؛ يمكنك تشخيص المشكلة عن طريق تحديث برنامج التشغيل بأحدث إصدار أو إصدار سابق.

الحل 3: إلغاء تثبيت DuetDisplay / DisplayLink

DuetDisplay هو تطبيق برنامج لأجهزة macOS و Windows PC يسمح للمستخدمين باستخدام iPad الخاص بهم كشاشة ثانوية. في حين تم تطوير البرنامج لزيادة الإنتاجية ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أنه يتعارض مع الوظائف الأساسية مما أدى إلى حدوث خطأ في Ddkmd.sys.

إذا كنت تستخدم شاشة ثانوية مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن إزالة أي برنامج شاشة مثل DuetDisplay و DisplayLink يمكن أن يحل المشكلة. يمكنك إزالة تثبيت البرنامج من لوحة التحكم> البرامج> البرامج والميزات.

تأكد من حذف أي برامج تشغيل أخرى من مجلد Temporary وملفات البرنامج وسجل Windows. اتبع هذا المقال حول كيفية مسح الملفات المتبقية بعد إلغاء تثبيت البرنامج على نظام التشغيل Windows 10.

• اقرأ أيضًا: إصلاح كامل: مشكلات DisplayLink على نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7

الحل 4: تعطيل / إلغاء تثبيت مكافحة الفيروسات

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون من الجيد تعطيله مؤقتًا والتحقق مما إذا كان لذلك أي تأثير على خطأ Ddkmd.sys.

يُعرف برنامج مكافحة الفيروسات بإنشاء تعارضات مع ملفات النظام وحظر الاتصالات المشروعة لأسباب أمنية. ومع ذلك ، إذا كانت برامج الأمان تمنع برنامجًا أصليًا من العمل بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في النظام.

إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات مؤخرًا ، فقم بتعطيله مؤقتًا. إذا تم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات والبحث عن برنامج آخر. ويفضل Malwarebytes. هذا البرنامج الأمني ​​خفيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يخلق مشاكل مع وظائف النظام.

الحل 5: تحديث برامج التشغيل

إذا كنت تعرف أي جزء من الجهاز يسبب المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار متوفر.

حتى إذا كنت تقوم بتشغيل أحدث إصدار ، فما عليك سوى إلغاء تثبيته وتثبيت إصدار جديد من الموقع الرسمي أو موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية تحديث / إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. أولاً ، تأكد من تنزيل أحدث إصدار من الجهاز على الكمبيوتر. يمكنك معرفة إصدار برنامج التشغيل الحالي المثبت عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح " إدارة الأجهزة" بكتابة "إدارة الأجهزة" في شريط Cortana / Search. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا فتح "إدارة الأجهزة" من لوحة التحكم.
2. من " إدارة الأجهزة"> انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي تريد تحديثه واختر " خصائص".

   

3. افتح علامة التبويب Driver وانظر أسفل إصدار Driver للعثور على إصدار برنامج التشغيل الحالي. يمكنك معرفة المزيد عن برنامج التشغيل مثل اسم برنامج التشغيل من علامة التبويب تفاصيل.

لإلغاء / تحديث برنامج تشغيل الجهاز ، قم بما يلي:

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. انقر فوق عرض وحدد إظهار الأجهزة المخفية.
3. التمرير عبر الجهاز المتاح وتوسيع القسم من خلال النقر على أيقونة >.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي تريد تحديثه وانقر على تحديث برنامج التشغيل. إذا كان الجهاز مثبتًا عليه بالفعل أحدث إصدار ، فحدد إلغاء تثبيت الجهاز.

   

5. الآن انقر نقرًا مزدوجًا على برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا.

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت برنامج التشغيل بنجاح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تنزيل إصدار سابق من برنامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان أحدث إصدار من برنامج التشغيل هو سبب المشكلة.

إذا ظهر خطأ Ddkmd.sys أثناء استخدام متصفح الويب مثل Chrome أو Edge أو أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو من YouTube أو MediaPlayer ؛ على الأرجح أن برنامج التشغيل الخاطئ هو برنامج تشغيل بطاقة العرض أو الفيديو الخاص بك.

إذا كان لديك GPU مخصص ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من الموقع الرسمي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل برنامج تشغيل عرض Intel HD وفقًا لمعالجك.

• اقرأ أيضًا: كيفية تحديث برامج التشغيل القديمة في نظام التشغيل Windows 10

الحل 6: استعادة النظام إلى نقطة سابقة

تأتي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows مع ميزة "استعادة النظام" افتراضيًا. عند التمكين ، يقوم بإنشاء نقطة استعادة تلقائية قبل أي تحديث رئيسي أو تثبيت برنامج.

باستخدام Restore Point ، يمكنك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة حيث كان يعمل دون أي مشاكل.

إليك كيفية إجراء "استعادة النظام" دون حذف أي ملفات.

ملاحظة: أثناء استعادة الكمبيوتر إلى نقطة سابقة ، سيقوم الكمبيوتر بإلغاء تثبيت جميع البرامج المثبتة بين تلك الفترة.

• في شريط Cortana / Search ، اكتب " استعادة " وحدد خيار " إنشاء استعادة النظام" من نتيجة البحث.
• من نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر على زر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار " استعادة النظام ".
• انقر على زر التالي للمتابعة. هنا يمكنك رؤية نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها مؤخرًا مع الوقت والوصف.
• حدد خيار " إظهار المزيد من نقاط الاستعادة " لرؤية جميع نقاط استعادة النظام المتوفرة على الكمبيوتر.
• حدد إحدى نقاط الاستعادة وانقر فوق " تفحص البرامج المتأثرة". سيؤدي القيام بذلك إلى عرض جميع البرامج التي ستتأثر باستعادة النظام هذه.
• بمجرد أن تقرر ، انقر على زر التالي.
• الآن تحتاج إلى تأكيد نقطة الاستعادة الخاصة بك. انقر فوق زر "إنهاء" عندما تكون جاهزًا.

قد تستغرق عملية الاستعادة بضع دقائق حتى تكتمل. بمجرد الانتهاء ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا.

• اقرأ أيضًا: هذا الإصدار من خيارات استرداد النظام غير متوافق

الحل 7: تشغيل Windows System File Checker

يأتي نظام التشغيل Windows مزودًا بأداة فحص ملفات مدمجة تستند إلى الأوامر ويمكنها مساعدتك في إصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة باستخدام نسخة مخبأة موجودة في القرص الصلب. هنا هو كيفية استخدام الأداة.

1. في شريط Cortana / Search ، اكتب cmd. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد " تشغيل كمسؤول". إذا تمت مطالبتك بمربع حوار إذن ، انقر فوق " نعم".
2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال.

SFC / SCANNOW

ستبحث أداة مدقق ملفات النظام الآن عن أي ملفات تالفة أو مفقودة وإصلاحها تلقائيًا.

خاتمة

يمكن أن يحدث خطأ الشاشة الزرقاء ddkmd.sys في Windows بسبب عدة أسباب ويمكن أن يكون من الصعب معرفة السبب الدقيق للمشكلة.

ومع ذلك ، فإن أفضل الممارسات هي البدء في التراجع عن أحدث تغيير قمت به على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل إلغاء تثبيت التطبيقات وبرامج التشغيل وإزالة أي جهاز.

من أفضل الممارسات أيضًا الحفاظ على تحديث الكمبيوتر بأحدث تحديث للبرامج لأنه يمكن أن يمنع الأجهزة الجديدة من التعارض مع برامج التشغيل أو التحديثات القديمة.

هل كنت قادرًا على إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ddkmd.sys باستخدام الحلول المدرجة؟ هل تعلمنا تعليقاتك أدناه.