نظام التشغيل Windows 10 هو نظام تشغيل رائع ، ولكن في بعض الأحيان قد تحدث أخطاء مثل ERROR_RING2SEG_MUST_BE_MOVABLE. هذا خطأ في النظام وغالبًا ما يتبعه مقطع الكود لا يمكن أن يكون أكبر من أو يساوي 64 كيلو بايت. نظرًا لأن هذا الخطأ قد يتسبب في حدوث مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسوف نعرض لك اليوم كيفية إصلاحه.

كيفية إصلاح خطأ ERROR_RING2SEG_MUST_BE_MOVABLE؟

إصلاح - ERROR_RING2SEG_MUST_BE_MOVABLE

الحل 1 - تأكد من تثبيت آخر التحديثات

للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا من التهديدات وضمان أقصى قدر من الاستقرار ، من المهم أن تقوم بتحديثه. إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فتأكد من تنزيل آخر تحديثات Windows وتثبيتها. بشكل افتراضي ، يقوم Windows 10 تلقائيًا بالتحقق من التحديثات وتنزيلها في الخلفية ، ولكن يمكنك أيضًا البحث عن التحديثات يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم التحديث والأمان. حدد Windows Update من القائمة الموجودة على اليسار وانقر على زر التحقق من وجود تحديثات.

   

3. سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات وتنزيلها تلقائيًا في الخلفية.

بعد تثبيت آخر التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 2 - إجراء فحص نظام كامل

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع Windows وتتسبب في ظهور العديد من الأخطاء الأخرى. إذا كنت تشك في إصابة النظام الخاص بك بالبرامج الضارة ، فتأكد من إجراء فحص كامل للنظام بأسرع ما يمكن. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من البرامج الضارة ، فيجب أن تنتقل إلى الحل التالي.

الحل 3 - مؤقت تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك

لا يمكن أن يكون مقطع الكود أكبر من أو يساوي 64 كيلو بايت أحيانًا بسبب تطبيق مكافحة الفيروسات. تقوم بعض تطبيقات مكافحة الفيروسات بإجراء تغييرات على مستوى النظام وفرض سياسات الأمان الخاصة بها مما يؤدي إلى ظهور هذه الأنواع من الأخطاء.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح الخطأ "لم يتم العثور على الخادم" في متصفح Firefox

للتحقق مما إذا كانت مكافحة الفيروسات هي المشكلة ، تحتاج إلى تعطيلها مؤقتًا. حتى إذا قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فإن Windows 10 يأتي مع Windows Defender ، لذلك ستكون في مأمن من البرامج الضارة. إذا لم تحدث المشكلة مع إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فقد تحتاج إلى التحقق من التكوين وتعطيل الخيارات الإشكالية. بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات والانتقال إلى برنامج آخر.

ضع في اعتبارك أن أدوات مكافحة الفيروسات تميل إلى ترك الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل التي لا تزال تتداخل مع نظامك وتتسبب في ظهور هذه الأنواع من الأخطاء. لإزالة جميع الملفات المرتبطة ببرامج مكافحة الفيروسات تمامًا ، يلزمك استخدام أداة إزالة مخصصة. تقدم معظم شركات الأمان هذه الأدوات لمنتجاتها ، لذا تأكد من تنزيل أداة إزالة مخصصة لمكافحة الفيروسات. بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق من استمرار المشكلة.

تجدر الإشارة إلى أن أدوات جدار الحماية التابعة لجهة خارجية قد تؤدي أيضًا إلى حدوث هذه الأنواع من المشكلات. إذا كنت تستخدم جدار حماية تابعًا لجهة خارجية ، نقترح عليك تعطيله مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 4 - إجراء مسح SFC

لا يمكن أن يكون مقطع الكود أكبر من أو يساوي خطأ 64 كيلو بايت في بعض الأحيان بسبب ملفات النظام التالفة. يمكن أن تحدث هذه بسبب تعطل مفاجئ أو فقدان الطاقة ، ولكن يمكنك إصلاحها عن طريق إجراء فحص SFC. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X وحدد Command Prompt (Admin) من القائمة.

   

2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل sfc / scannow واضغط على Enter لتشغيل الأمر.
3. سيبدأ Windows في إصلاح ملفاتك. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، لذا تأكد من عدم مقاطعتها.

• اقرأ أيضًا: غير قادر على تنزيل الملفات من الإنترنت في Windows 10

الحل 5 - التمهيد في الوضع الآمن

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث هذه الأخطاء عن طريق التطبيقات المثبتة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها عن طريق إدخال "الوضع الآمن". هذا جزء خاص من Windows يعمل مع التطبيقات وبرامج التشغيل الافتراضية ، بحيث يمكنك استخدامه لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. للدخول إلى الوضع الآمن على Windows 10 ، قم بما يلي:

1. افتح قائمة ابدأ وانقر فوق زر الطاقة. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح وانقر على خيار " إعادة التشغيل".

   

2. سترى قائمة من الخيارات. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق الزر " إعادة التشغيل".
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى قائمة من الخيارات. اضغط على مفتاح لوحة المفاتيح المناسب لتحديد أي إصدار من الوضع الآمن.
4. بمجرد بدء تشغيل "الوضع الآمن" ، تحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يظهر الخطأ في "الوضع الآمن" ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو تطبيق تابع لجهة خارجية.

الحل 6 - إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرا

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية مع النظام الخاص بك ويمكن أن تتسبب في ألا يكون مقطع التعليمات البرمجية أكبر من أو يساوي ظهور خطأ 64 كيلو بايت. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن التطبيقات المثبتة أو المحدثة مؤخرًا وإزالتها باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم النظام وانقر على التطبيقات والميزات. اختر خيار فرز حسب تاريخ التثبيت ، وابحث في القائمة عن التطبيق الذي تم تثبيته مؤخرًا. حدد التطبيق الذي تريد إزالته وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت.

   

3. اتبع الإرشادات الموجودة في معالج إزالة التثبيت لإزالة التطبيق.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة التطبيقات المثبتة حديثًا عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X واختر البرامج والميزات من القائمة.

   

2. بمجرد فتح نافذة " البرامج والميزات" ، انقر فوق " تثبيت" لفرز التطبيقات حسب تاريخ التثبيت. الآن يتم فرز التطبيقات الخاصة بك ويمكنك إزالة التطبيقات المطلوبة ببساطة عن طريق النقر المزدوج عليها.

   

بعد إزالة التطبيقات المثبتة حديثًا ، تحقق من استمرار المشكلة.

• اقرأ أيضًا: صفحة فارغة عند الطباعة من Internet Explorer

الحل 7 - إجراء تمهيد نظيف

في بعض الأحيان ، يمكن أن تبدأ التطبيقات المثبتة تلقائيًا مع Windows وتتسبب في ظهور أخطاء معينة. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن وتعطيل جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل. هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msconfig. اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق".

   

2. انتقل إلى علامة التبويب الخدمات. حدد إخفاء جميع خدمات Microsoft ، ثم انقر فوق " تعطيل الكل".

   

3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق " فتح إدارة المهام".

   

4. بمجرد فتح مدير المهام ، سترى قائمة بجميع تطبيقات بدء التشغيل. حدد التطبيقات واحداً تلو الآخر وانقر فوق الزر " تعطيل". بمجرد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، أغلق إدارة المهام.

   

5. انتقل الآن إلى نافذة " تكوين النظام" وانقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

   

6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن خدمة بدء التشغيل أو تطبيق ما. لمعرفة الخدمة أو التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة ، تحتاج إلى تكرار هذه الخطوات وتمكين الخدمات والتطبيقات واحدة تلو الأخرى أو في مجموعات.

بعد تمكين خدمة أو تطبيق ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك. كرر هذه الخطوات حتى تجد تطبيقًا به مشكلة. بعد العثور على سبب المشكلة ، قد ترغب في محاولة إعادة تثبيت هذا التطبيق أو إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 8 - انتظر قليلاً وحاول الوصول إلى التطبيق مرة أخرى

أبلغ العديد من المستخدمين أن مقطع التعليمات البرمجية لا يمكن أن يكون أكبر من أو يساوي 64 كيلو بايت يظهر خطأ أثناء محاولة لعب بعض الألعاب عبر الإنترنت. في معظم الحالات ، يحدث هذا الخطأ بسبب خلل مؤقت في الإنترنت ، وعادة ما يختفي من تلقاء نفسه بعد فترة من الوقت. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فما عليك سوى الانتظار لبضع دقائق ومحاولة الوصول إلى التطبيق مرة أخرى.

الحل 9 - التحقق من اتصالك بالإنترنت

يحدث هذا الخطأ عادةً إذا تمكنت من الاتصال بخادم ولكن الخادم لا يرسل الاستجابة المطلوبة. يمكن أن يحدث هذا في الغالب على نقاط اتصال Wi-Fi العامة التي لها واجهة تسجيل دخول خاصة بها. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عامة ، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المعينين لتجنب هذه المشكلة.

يمكن أن تظهر المشكلة أيضًا إذا كان موفر خدمة الإنترنت يعدل صفحات الويب الخاصة بك. قد يضيف بعض مزودي خدمة الإنترنت رسالة إلى صفحات الويب الخاصة بك تفيد بأنك تجاوزت الحد الشهري للبيانات. يمكن أن تسبب هذه الرسائل أيضًا ظهور هذه الأنواع من الأخطاء.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: خطأ "تحتاج الطابعة إلى تدخل المستخدم"

أخيرًا ، يمكن أن يظهر الخطأ إذا كنت تستخدم هاتفك الخلوي كمودم وتستخدم خطة البيانات الخاصة به للاتصال بالإنترنت. كل هذه العوامل يمكن أن تسبب ظهور هذه الأنواع من المشاكل ، لذا تأكد من محاولة الاتصال بالإنترنت من شبكة خاصة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

الحل 10 - إنشاء حساب مستخدم جديد

في معظم الحالات ، يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على حساب مستخدم Windows 10 الخاص بك فقط. إذا لم تتمكن من العثور على طريقة لحل المشكلة ، فقد ترغب في إنشاء حساب مستخدم جديد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات واختر العائلة والأشخاص الآخرين. انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر في قسم أشخاص آخرين.

   

2. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.

   

3. انقر فوق " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft.

   

4. أدخل اسم المستخدم المطلوب للحساب الجديد وانقر فوق " التالي".

   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، تحتاج إلى التبديل إليه والتحقق من استمرار ظهور المشكلة. إذا لم تظهر المشكلة في حساب جديد ، فمن المحتمل أن يكون حسابك تالفًا. الآن عليك فقط نقل الملفات والمستندات الشخصية الخاصة بك إلى حساب جديد ويمكنك استخدامها كحساب رئيسي. هذا ليس هو الحل الأفضل ، ولكن إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة على حل المشكلة ، فقد ترغب في محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد.

الحل 11 - أداء استعادة النظام

إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى محاولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ميزة "استعادة النظام". تقوم هذه الميزة تلقائيًا بإنشاء نقاط الاستعادة بعد برنامج التشغيل أو تثبيت البرنامج الجديد مما يسمح لك باستعادة النظام بسهولة إذا حدث خطأ ما. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ بشكل متكرر ، فقد تتمكن من إصلاحه باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows Key + S ، وأدخل استعادة النظام واختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة.

   

2. سوف تظهر نافذة خصائص النظام الآن. انقر على زر استعادة النظام.

   

3. ستبدأ استعادة النظام الآن. حدد اختيار نقطة استعادة مختلفة وانقر فوق " التالي". بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار خيار الموصى به لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة إلى نقطة استعادة حديثة.

   

4. حدد خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة وحدد نقطة الاستعادة المطلوبة. الآن انقر على زر التالي.

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الكمبيوتر إلى الحالة السابقة.

بعد استعادة الكمبيوتر بنجاح ، يجب حل المشكلة بالكامل.

ERROR_RING2SEG_MUST_BE_MOVABLE ولا يمكن أن يكون مقطع الكود أكبر من أو يساوي 64 كيلو بايت من الأخطاء التي يمكن أن تظهر على أي جهاز كمبيوتر ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها بسهولة باستخدام أحد حلولنا.

اقرأ أيضا:

• "لا يمكن لنظام التشغيل تشغيل٪ 1"
• "واجهنا خطأ ، يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى لاحقًا" خطأ في متجر Windows 10
• لن يتم فتح ملفات Excel بعد تثبيت Windows 10 Creators Update
• يتعذر تثبيت تحديث Windows 10 Creators باستخدام أداة إنشاء الوسائط
• إذا لم يبدأ التشغيل قريبًا ، فحاول إعادة تشغيل جهازك