تسببت مشكلة غير متوقعة في إحباط العديد من الأشخاص عند محاولة الوصول إلى Canva.

أثناء محاولة تحميل Canva ، حدث خطأ ما. خطأ 500 المنبثقة. نتيجة لذلك ، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى التطبيق.

Canva هي وسيلة سهلة لاستخدام أداة تصميم الرسومات التي يستخدمها كل من المصممين الهواة والمحترفين.

يمكن استخدام موقع الويب لإنشاء رسومات الوسائط المطبوعة والويب.

من الواضح أن رسالة الخطأ التي تمنع الوصول إلى الأداة عادة ما تنتج عن مشكلات في الشبكة أو عن إعدادات غير صحيحة.

إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فحاول اتباع قائمة الحلول المعروضة أدناه.

خطوات التخلص من خطأ Canva: حدث خطأ ما

1. تحقق من حالة خادم Canva
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
3. تحديث المتصفح الخاص بك
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
5. تعطيل الملحقات
6. جرب متصفح مختلف

1. تحقق من حالة خادم Canva

قبل محاولة تعديل إعدادات الكمبيوتر ، أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من حالة خادم Canva.

في بعض الأحيان قد تتعطل الخوادم ، مما يجعل المستخدمين غير قادرين على الاتصال بموقع الويب.

لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون مشكلات مع Canva أيضًا ، يجب عليك التحقق من حالة الخادم على DownDetector.com.

عند مواجهة مشكلات مع خوادم Canva ، يرسل العديد من المستخدمين تقارير إلى DownDetector. لذلك ، إذا لاحظت العديد من تقارير الأعطال مؤخرًا ، فقد يكون سبب المشكلة تعطل خادم Canva. لذلك ، ليست هناك حاجة لإجراء تغييرات على نظامك. ما عليك سوى الانتظار حتى تم إصلاح المشكلة في نهاية Canva.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. اتصال بطيء العمل يمكن أن يمنع Canva من التحميل بشكل صحيح.

قم بإجراء اختبار سرعة على اتصالك بالإنترنت باستخدام موقع SpeedTest.

إذا لاحظت أن الإنترنت لديك يعمل بشكل أبطأ من المعتاد ، فقم بإجراء إعادة تعيين لموجهك / مودمك بجد.

إذا لم تحدث إعادة ضبط لجهاز التوجيه / المودم لديك أي فرق ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منهم معرفة هذه المشكلة.

تأكد من توصيل الكمبيوتر الشخصي الخاص بك بالإنترنت باستخدام اتصال سلكي. تميل اتصالات Wi-fi إلى أن تكون أقل موثوقية.

3. تحديث المتصفح الخاص بك

يعد تحديث متصفحك جانبًا مهمًا يجب مراعاته. يضمن تحديث متصفح الإنترنت الخاص بك عدم حدوث المشكلة في جانب المتصفح.

من أجل تحديث Google Chrome ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر على أيقونة زر ثلاثة في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح
• قم بالتمرير إلى قسم المساعدة وتوسيعه> انقر فوق حول Google Chrome

• ستبدأ عملية التحديث من تلقاء نفسها
• اضغط على زر إعادة التشغيل بعد الانتهاء من التحديث

-