يعد Dropbox واحدًا من أفضل خدمات التخزين السحابية المتاحة ، حيث يتيح للمستخدمين عرض وتحرير ملفاتهم على أي جهاز وفي أي وقت وفي أي مكان ومشاركة الملفات وعمل نسخ احتياطية من عملهم تلقائيًا. هذه الخدمة عبارة عن تطبيق UWP ، ومتوافق مع العديد من ميزات Windows 10 مثل Windows Hello و Live Tiles و Notifications.

Dropbox هو تطبيق موثوق به ، لكن في بعض الأحيان يواجه مستخدمو Windows 10 مشكلات مختلفة عند تشغيله على أحدث نظام تشغيل من Microsoft. في كثير من الأحيان ، اشتكى المستخدمون من أن أيقونات مزامنة Dropbox لا تظهر في نظام التشغيل Windows 10 ، خاصة بعد الترقية إلى نظام التشغيل هذا.

لا تعمل رموز مزامنة Dropbox على نظام التشغيل Windows 10 ، وكيفية إصلاحها؟

Dropbox هي خدمة تخزين سحابية رائعة ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أن رموز مزامنة Dropbox مفقودة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، وبالحديث عن مشكلات Dropbox ، إليك بعض المشكلات المماثلة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• رمز Dropbox مفقود من نظام التشغيل Windows 10 - قد تظهر هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن الإصدارات الأخرى من Windows ليست استثناءات. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
• علامة الاختيار "دروببوإكس" الخضراء مفقودة - في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة مع رموز علامة الاختيار الخضراء. إذا حدث هذا ، فأعد تشغيل Dropbox وتحقق من استمرار المشكلة. بدلاً من ذلك ، أعد تثبيت Dropbox وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
• مجلد Dropbox لا يعرض أيقونات المزامنة - في بعض الأحيان ، لن يعرض مجلد Dropbox أي أيقونات مزامنة. إذا واجهت هذه المشكلة ، تأكد من إجراء بعض التغييرات على السجل الخاص بك ويجب حل المشكلة.

الحل 1 - أعد تثبيت أحدث إصدار من تطبيق سطح المكتب Dropbox

في بعض الحالات ، قد يكون هناك خلل مؤقت في Dropbox ويمكن أن يسبب مشاكل مع أيقونات مزامنة Dropbox. إحدى طرق حل المشكلة هي إعادة تشغيل Dropbox والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

من ناحية أخرى ، قد تواجه مشكلات مع أيقونات مزامنة Dropbox لأن التثبيت معطوب. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إعادة تثبيت Dropbox.

بمجرد إزالة تثبيت Dropbox ، قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته مرة أخرى. بعد تثبيت أحدث إصدار ، يجب حل المشكلة المتعلقة برموز المزامنة.

الحل 2 - تخصيص منطقة الإعلام

في بعض الأحيان قد تواجه مشكلات مع أيقونات مزامنة Dropbox لأن أيقونات Dropbox لم يتم ضبطها لتظهر على شريط المهام. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك ببساطة باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم التخصيص.

   

3. في الجزء الأيسر ، اختر شريط المهام. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم منطقة الإعلام واختر تحديد الرموز التي تظهر على شريط المهام.

   

4. حدد موقع Dropbox في القائمة ، وقم بتعطيله وانتظر لبضع لحظات. الآن قم بتشغيل Dropbox مرة أخرى.

بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة بالكامل وسوف تظهر أيقونات المزامنة مرة أخرى.

الحل 3 - إلغاء ربط وإعادة ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Dropbox

يزعم بعض المستخدمين أنك قد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إلغاء ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Dropbox. هذا مؤقت فقط ، لذلك لن تفقد أي ملفات متزامنة. لإلغاء حسابك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. تسجيل الدخول إلى dropbox.com> افتح قائمة الحساب.
2. اختر الإعدادات > اختر علامة التبويب أمان.
3. في قسم " الأجهزة" ، انقر فوق "X " للكمبيوتر الذي تريد إلغاء ربطه.

5. إعادة ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows من تطبيق سطح المكتب.

الحل 4 - هاك قلم المحكمة

إذا لم تظهر رموز مزامنة Dropbox ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالسجل الخاص بك. يحتوي Windows على 15 رمز تراكب يمكن تحميلها. لتحديد أولويات تراكبات أيقونة Dropbox ، اخترق السجل:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت.

   

2. انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellIconOverlayIdentifiers

   

3. إذا كانت تراكبات Dropbox في المراكز الخمسة عشر الأولى ، فسيتم عرضها.
4. إذا لم تكن تراكبات Dropbox في المواضع الخمسة عشر الأولى> انقر بزر الماوس الأيمن على ملفات Dropbox> حدد إعادة تسمية > أضف مسافة قبل اسم ملفات Dropbox لنقلها إلى المواضع الأولى.

الحل 5 - إزالة برامج التخزين السحابية الأخرى

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتداخل برامج التخزين السحابية الأخرى مع Dropbox وتتسبب في فقد رموز مزامنة Dropbox. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إزالة برامج التخزين السحابية الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك العديد من الطرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller. إذا لم تكن مألوفًا ، فإن برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص يمكنه إزالة أي تطبيق ، إلى جانب جميع ملفاته وإدخالات التسجيل ، من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد إزالة برامج التخزين السحابية الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب حل المشكلة بالكامل.

بالإضافة إلى برنامج التخزين السحابي ، يمكن أن تتسبب التطبيقات الأخرى التي لها أيقونات الحالة في ظهور هذه المشكلة ، لذلك إذا كان لديك أي تطبيقات أخرى تستخدم أيقونات المزامنة على غرار Dropbox ، فتأكد من إزالتها.

الحل 6 - إعادة تشغيل explorer.exe

إذا كانت رموز مزامنة Dropbox مفقودة ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل explorer.exe. في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض الثغرات في النظام الخاص بك ، ومن أجل إصلاحها ، من الضروري إعادة تشغيل Windows Explorer.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام.
2. قائمة التطبيقات قيد التشغيل سوف تظهر الآن. حدد موقع Windows Explorer ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر إعادة التشغيل من القائمة.

   

بعد إعادة تشغيل Windows Explorer ، تحقق من وجود مشكلة في أيقونات مزامنة Dropbox. ضع في اعتبارك أن هذا مجرد حل مؤقت وإذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، فسيتعين عليك تكرار هذا الحل.

الحل 7 - نقل مجلد دروببوإكس الخاص بك

في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي موقع مجلد Dropbox إلى فقدان رموز مزامنة Dropbox. إذا كان مجلد Dropbox في الدليل الجذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث هذه المشكلة وغيرها. ومع ذلك ، يمكنك فقط نقل مجلد Dropbox الخاص بك ويجب حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر أيقونة Dropbox في علبة النظام وحدد رمز الترس.
2. انتقل إلى المزامنة> نقل.
3. اختر موقعًا جديدًا لدليل Dropbox وانتظر بينما يقوم Windows بنقل جميع ملفاتك.

بعد انتهاء العملية ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 8 - تثبيت آخر التحديثات

في بعض الحالات ، لن تظهر رموز مزامنة Dropbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب بعض مشكلات النظام. إذا كان نظامك قديمًا ، فقد تكون هذه مشكلة ، ولإصلاحه ، تحتاج إلى تثبيت التحديثات المفقودة.

افتراضيًا ، يقوم Windows 10 بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، ولكن يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى قسم التحديث والأمان.

   

3. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات".

   

في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار ظهور مشكلة مزامنة Dropbox.

الحل 9 - تعطيل OneDrive

OneDrive مضمن في نظام التشغيل Windows 10 ، وإذا كنت تواجه مشكلات مع أيقونات مزامنة Dropbox ، فقد تضطر إلى تعطيل OneDrive. هذا بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة OneDrive في شريط النظام الخاص بك واختر الإعدادات من القائمة.
2. انتقل الآن إلى قسم A ccount وانقر فوق إلغاء ربط خيارات هذا الكمبيوتر. الآن اختر إلغاء ربط هذا الحساب.

بعد القيام بذلك ، سيتم تعطيل OneDrive ويجب حل المشكلة بالكامل.

الحل 10 - إجراء استعادة النظام

إذا بدأت هذه المشكلة في الظهور مؤخرًا ، فقد تتمكن من حلها عن طريق إجراء "استعادة النظام". للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S واكتب استعادة النظام. حدد إنشاء نقطة استعادة.

   

2. عند فتح نافذة System Properties (خصائص النظام) ، انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام).

   

3. سوف تظهر نافذة استعادة النظام الآن. انقر فوق التالي للمتابعة.

   

4. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة. حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي".

   

5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بمجرد استعادة النظام الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا هو سبب هذه المشكلة.

كالمعتاد ، إذا وجدت حلولًا أخرى ، ساعد المجتمع وشارك تجربتك في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.