إذا كان VPN الخاص بك لا يعمل عبر 3G ، فإن هذا المنشور مخصص لك. كتذكير سريع ، الجيل الثالث 3G ، هو الجيل الثالث من تكنولوجيا الاتصالات اللاسلكية المتنقلة. بالإضافة إلى ذلك ، هي ترقية لشبكات 2G و 2.5 G GPRS ، لسرعة الإنترنت أسرع.

أبلغ بعض مستخدمي Windows أنهم غير قادرين على استخدام خدمة VPN الخاصة بهم عبر 3G. قد يكون هذا بسبب عدة أسباب مثل الحظر من قبل مشغل الاتصالات والبروتوكولات غير المدعومة والسرعة المنخفضة ، إلخ.

ومع ذلك ، إذا كان VPN الخاص بك لا يعمل على شبكة 3G ، فإن Windows Report قام بتجميع الحلول التالية لك.

إصلاح: VPN لا يعمل عبر 3G

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
2. أعد تثبيت برنامج 3G stick (المودم)
3. تكوين إعدادات DNS يدويًا
4. تغيير مشغل الاتصالات الخاص بك
5. تغيير خدمة مزود VPN الخاص بك (مستحسن)

الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

لا يعمل حل سريع للشبكة الافتراضية الخاصة عبر مشكلة 3G على التحقق من اتصالك بالإنترنت. أبلغ مستخدمو Windows أن اتصال الإنترنت المحدود / غير النشط يمكن أن يسبب مشكلة في VPN.

وبالتالي ، تحتاج إلى اختبار اتصالك بالإنترنت. لاختبار اتصالك بالإنترنت ، قم بفصل خدمة VPN ومحاولة الوصول إلى أي موقع ويب على متصفح الويب الخاص بك باستخدام اتصال الإنترنت 3G.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت أثناء قطع اتصالك بشبكة VPN ، فقد تحتاج إلى التفكير في تغيير وضع اتصال الإنترنت الخاص بك إلى اتصال 4G أو LAN أو النطاق العريض أو Wi-Fi.

الحل 2: إعادة تثبيت برنامج 3G stick (مودم)

إذا كان وضع اتصال 3G عبر مودم ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج العصا. ويلاحظ أن هذه الطريقة قد أصلحت أن VPN لا تعمل على مشكلة 3G.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت برنامج 3G الخاص بك:

1. انتقل إلى ابدأ> لوحة التحكم
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد البرامج والميزات

   

3. ابحث عن برنامج 3G الخاص بك من قائمة البرامج وحدد إلغاء التثبيت
4. اتبع المطالبات لإكمال إلغاء تثبيت برنامج 3G.
5. بعد إلغاء التثبيت ، أدخل عصا المودم واتبع المطالبات لتثبيت برنامج 3G.
6. وبالتالي ، اتصل بالإنترنت وحاول استخدام VPN بعد ذلك

ملاحظة: بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة تثبيت عميل VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم الوصول إلى الإنترنت بعد ذلك.