إذا كنت أحد مستخدمي Lenovo PC ، فيجب أن تكون قد واجهت خطأ PC 1962 الذي يظهر عند فشل تسلسل التمهيد ، وفشل الكمبيوتر في بدء التشغيل.

خطأ 1962 يظهر على كمبيوتر لينوفو المتأثر مع رسالة الخطأ " لم يتم العثور على نظام التشغيل ".

ومع ذلك ، يرى مستخدمو Lenovo PC الخطأ 1962 على فترات عشوائية ، وأحيانًا خلال 2-3 أيام أو بعد فترات زمنية تتراوح من 2-3 ساعات.

مشكلة الخطأ وآثارها أيضا مجموعة أيضا على لينوفو الكمبيوتر الشخصي. أبلغ بعض المستخدمين أنهم قادرون على الوصول إلى BIOS الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم ، بينما لم يتمكن الآخرون الذين يمكنهم الوصول إلى BIOS من رؤية محرك الأقراص الثابتة الخاص بهم.

في بعض الأحيان ، يتعين على المستخدمين الانتظار لساعات قبل أن يتمكن الكمبيوتر الشخصي من Lenovo من التمهيد بشكل طبيعي مما يسبب الإزعاج.

قد يرجع الخطأ 1962 إلى وجود خلل في محرك الأقراص الثابتة ، وإفساد بدء تشغيل Windows ، وأخطاء بدء التشغيل ، وإعدادات BIOS غير الصحيحة. فيما يلي حلول قابلة للتطبيق في حل مشكلة الخطأ 1962.

فيما يلي حلول لإصلاح خطأ 1962 المشكلة

1. تشغيل إصلاح بدء التشغيل
2. تغيير أولوية التمهيد في BIOS
3. تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن
4. استبدال محرك القرص الصلب (HDD)

1. قم بتشغيل إصلاح مشاكل بدء التشغيل (Windows 10)

قد تفكر في تشغيل إصلاح بدء التشغيل لإصلاح مشكلة خطأ 1962. قد تكون تالفة بدء التشغيل بسبب المخالفات الناجمة عن تثبيت Windows الخاص بك.

تحتاج إلى إنشاء محرك أقراص USB أو محرك أقراص DVD قابل للتمهيد لنظام Windows قبل متابعة إصلاح بدء التشغيل. اتبع هذه الخطوات لتنفيذ إصلاح بدء التشغيل الخاص بنا:

1. انتقل إلى هذا الرابط لإنشاء جهاز قابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 10.
2. أدخل USB أو قرص DVD القابل للتمهيد وقم بتمهيد Windows منه.
3. في نافذة "إعداد Windows" ، حدد "اللغة المراد تثبيتها" ، و "تنسيق الوقت والعملة" ، و "لوحة المفاتيح أو طريقة الإدخال".
4. وبالتالي ، انقر فوق "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" وحدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
5. انقر فوق "خيارات متقدمة" ، وحدد "الإصلاح التلقائي" ، ثم حدد نظام التشغيل.
6. بعد عملية الإصلاح ، اتبع إشعار المطالبات لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows.

2. تغيير أولوية التمهيد في BIOS

سبب آخر لمشكلة الخطأ 1962 هو بسبب إعدادات غير صحيحة في BIOS. يجب إصلاح هذه المشكلة عن طريق تغيير أولوية التمهيد في BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات لتغيير أولوية التمهيد:

1. عندما ترى Error 1962: لم يتم العثور على "نظام تشغيل العثور" ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي "Ctrl + Alt + Delete" في نفس الوقت لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
2. أثناء التشغيل ، اضغط على المفتاح F12 عدة مرات لبدء تشغيل إعداد BIOS. بعد أن ترى مربع الإعداد ، اضغط على "أدخل".
3. انقر فوق علامة التبويب "بدء التشغيل"> اختر CSM واضغط على مفتاح "Enter"> حدد خيار "ممكّن".
4. حدد موقع "أولوية التمهيد" واضغط على مفتاح "Enter"> تغيير الخيار الحالي من Legacy First إلى UEFI First.
5. وبالتالي ، اضغط على المفتاح F10 واختر "نعم". ثم انتظر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم مسح رسالة الخطأ.

3. تشغيل استعادة النظام في الوضع الآمن

يمكن أن يؤدي تشغيل استعادة النظام أيضًا إلى حل مشكلة الخطأ على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. الوضع الآمن هو وضع التشخيص في Windows الذي يبدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الملفات الأساسية وبرامج التشغيل فقط.

ومع ذلك ، يمكنك إجراء استعادة النظام في الوضع الآمن للعودة إلى نقطة استعادة معينة على نظامك خالية من عرض رسالة الخطأ عند بدء التشغيل.

1. اضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اضغط عليه مرة أخرى لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انتقل إلى خيار "التشغيل في الوضع الآمن" واضغط على "أدخل".
3. اذهب إلى ابدأ> اكتب استعادة النظام ، ثم اضغط على "أدخل".
4. اتبع المطالبات للعودة إلى نقطة استعادة معينة.
5. انتظر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد التشغيل.

ملاحظة: تأكد من قدرتك على تحديد تاريخ نقطة الاستعادة قبل بدء رسالة الخطأ. لا تؤثر استعادة النظام على أي من ملفاتك ومستنداتك وبياناتك الشخصية.

4. استبدال محرك القرص الصلب (HDD)

أخيرًا ، عليك التفكير في استبدال محرك الأقراص الصلبة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه قد يكون خاطئًا.

يمكنك إزالة محرك الأقراص الثابتة الخاص بك ، وتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر للوصول إلى الملفات والمجلدات الموجودة على جهاز الكمبيوتر ، وأيضًا للتأكيد على ارتفاعه من محرك الأقراص الثابتة.

وفي الوقت نفسه ، إذا كان الكمبيوتر الجديد غير قادر على تحديد محرك الأقراص الصلبة والوصول إليه ، فأنت بحاجة بالتأكيد إلى استبداله بجهاز جديد.

ومع ذلك ، إذا تمكن الكمبيوتر من اكتشاف محرك الأقراص الصلبة والوصول إليه ، فإن السبب المحتمل لمشكلة الخطأ هو كابل SATA المعيب.

يربط كابل SATA HDD باللوحة الأم. نوصي بشدة أن تحل محلها واحدة جديدة. يمكنك إجراء الاستبدال بواسطة مهندس كمبيوتر محترف.

في الختام ، يوصى بشدة بهذه الحلول لحل Error 1962 "لم يتم العثور على نظام تشغيل". التعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص مشكلة الخطأ.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.