تحديث Windows Defender ليس مهمة سهلة. هناك العديد من الأخطاء والمشكلات الفنية التي قد تمنع المستخدمين من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم.

وفقًا للتقارير الأخيرة ، لا يمكن لـ Windows Defender تثبيت آخر تحديثات التعريف بسبب الخطأ 0x800704e8. إليك كيفية قيام مستخدم واحد بوصف مشكلة التحديث هذه:

لم أكن معتادًا على مشاكل في تنزيل آخر تحديثات تعريف Windows Defender ، لكن لسبب ما في الآونة الأخيرة ، يبدو أن هناك مشكلة في هذا.

أثناء محاولة تنزيل أحدث التعريفات في Windows Defender ، يبدو أن جزء التقطير من العملية قد فشل بعد التنزيل ، ثم ظهرت رسالة تقول "يتعذر تحديث تعريفات الفيروسات وبرامج التجسس. رمز الخطأ 0x800704e8 "(انظر الصورة أدناه)

ما الذي يمكنني فعله للتخلص من خطأ التحديث 0x800704e8 في Windows Defender؟ أسهل حل هو تحديث Windows Defender يدويًا. في بعض الحالات ، يتم تشغيل الخطأ عن طريق مشاكل اتصال الشبكة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فقم بإزالة ملف Windows Defender Signature.

لمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك ، تحقق من الخطوات أدناه.

خطوات حل خطأ Windows Defender 0x800704e8:

1. قم بتحديث Windows Defender يدويًا من خلال CMD
2. قم بإزالة ملف توقيع Windows Defender

يؤكد المستخدمون أيضًا أن مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لا يحدد أي مشاكل تتعلق برسالة الخطأ هذه. نتيجة لذلك ، لا يمكن حل المشكلة.

في الوقت نفسه ، يبلغ المستخدمون عن تنزيل بعض تحديثات Windows Defender بنجاح ، ولا تظهر رسالة الخطأ 0x800704e8 دائمًا.

الحل 1 - تحديث Windows Defender يدويًا من خلال CMD

لإصلاح رسالة الخطأ 0x800704e8 ، اتبع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. قم بإزالة أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قد تكون قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من إزالة جميع بقايا برامج مكافحة الفيروسات تمامًا باستخدام تطبيقات مخصصة تابعة لجهات خارجية وحذف المجلدات المتبقية يدويًا.
2. قم بتحديث تعريفات Windows Defender يدويًا من خلال زر البحث عن التحديثات في الإعدادات> التحديث والأمن> أمان Windows. إجراء فحص كامل لحذف أو عزل أي شيء تم اكتشافه.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. في مربع بحث Windows ، اكتب cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة الأولى وحدد Run an Administrator.
5. ثم ، اكتب الأوامر التالية:

   ٪ PROGRAMFILES٪ Windows DefenderMPCMDRUN.exe - يزيل جميع تعريفات Windows Defender ٪ PROGRAMFILES٪ Windows DefenderMPCMDRUN.exe - يقوم بتحديث برامج مكافحة الفيروسات

6. قم بتشغيل Windows Defender واضغط على الزر تحديث. قد تستغرق عملية التحديث بضع دقائق. إذا رأيت رسالة خطأ "فشل الاتصال" ، فما عليك سوى إغلاق النافذة. يجب أن تكون آخر تحديثات Windows Defender مثبتة بالفعل.

اقرأ أيضًا: الإصلاح: لن يتم تشغيل Windows Defender في نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - إزالة ملف توقيع Windows Defender

هناك طريقة أخرى للتخلص من الخطأ 0x800704e8 وهي إزالة ملف Windows Defender Signature. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات:

1. تأكد من إيقاف تشغيل Windows Defender.
2. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح تشغيل ، واكتب Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} واضغط على Enter.

   

3. الآن ، أثناء تنفيذ الأمر ، افتح Windows Defender وانقر فوق الزر "تحديث".
4. انتظر العملية حتى النهاية.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

اقرأ أيضًا: كيفية تحديث تعريفات Windows Defender في Windows 10 ، 8.1

كما ترون ، حل خطأ 0x800704e8 باستخدام هذه الطرق سهل إلى حد ما. فقط تأكد من عدم وجود أي برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لأن هذا قد يعرض للخطر العملية برمتها بسهولة.

إذا واجهت حلولاً أخرى لإصلاح رسالة خطأ Windows Defender 0x800704e8 ، فقم بإدراج خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.