عند استخدام نظام تشغيل جديد مثل Windows 10 ، قد يكون هناك دائمًا بعض مشكلات توافق الأجهزة.

وفقًا للمستخدمين ، يبدو أن لوحات الماوس ولوحات اللمس لا تعمل مع بعض مستخدمي Windows 10 ، وقد تكون هذه مشكلة كبيرة ، خاصة بالنسبة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمول ، ولكن لدينا اليوم بعض النصائح حول كيفية إصلاح ذلك.

لكن أولاً ، فيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للمشكلات المشابهة التي يمكنك حلها باستخدام نفس الحلول بشكل أساسي:

• تأخر لوحة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 - إذا كانت لوحة اللمس تعمل بالفعل ، لكنك تواجه صعوبة في استخدامها ، فلا يزال بإمكانك تطبيق الحلول من هذه المقالة.
• الماوس غير قادر على الاتصال بجهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10
• تأخر الماوس في نظام التشغيل Windows 10 - مرة أخرى ، يمكنك استخدام نفس الحلول لحل مشكلة تأخر الماوس في نظام التشغيل Windows 10.
• تم تعطيل لوحة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 - حسنًا ، قم بتمكينها! بالطبع ، قد لا يكون الأمر سهلاً كما يبدو ، لأن العديد من القضايا قد تتورط.
• تجميد لوحة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 - في حالة تجميد لوحة اللمس ، راجع هذه المقالة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، تابع الحلول الواردة في هذه المقالة.

خطوات حل مشكلات الماوس أو لوحة اللمس في نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات:

1. أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس
2. تثبيت أحدث برامج التشغيل
3. التراجع إلى سائق أقدم
4. تمكين ELAN
5. تمكين خدمة ETD
6. استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
7. اضبط لوحة اللمس على بلا تأخير
8. افصل أجهزة USB الأخرى
9. تغيير خيارات إدارة الطاقة
10. قم بتشغيل المسح SFC

إصلاح: الماوس أو لوحة اللمس لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس

ربما حدث خطأ في برنامج تشغيل لوحة اللمس ، بينما كنت تقوم بترقية نظامك إلى Windows 10. لذا ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت لوحة اللمس أو برنامج تشغيل الماوس ، ومعرفة ما إذا كان يعمل من جديد.

إليك ما عليك القيام به ، إذا لم تكن متأكدًا:

1. اضغط على مفتاح Windows + X وانتقل إلى "إدارة الأجهزة"
2. في نافذة "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن برامج تشغيل لوحة اللمس.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقها ، وحدد إلغاء التثبيت.
4. حدد الخيار لحذف حزمة برنامج التشغيل من النظام.
5. انتقل إلى قائمة "إجراء" الخاصة بـ "إدارة الأجهزة" وحدد "المسح الضوئي عن تغييرات الأجهزة" لإعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك.
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 2 - تثبيت أحدث برامج التشغيل

غالبًا ما تحتاج إلى برامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10 ، لذا تحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على برامج تشغيل Windows 10. في حالة عدم وجود برامج تشغيل Windows 10 ، قم بتنزيل أحدث برامج تشغيل Windows 8 وتثبيتها في وضع التوافق.

لتثبيت برامج التشغيل في وضع التوافق ، قم بما يلي:

1. قم بتنزيل برنامج التشغيل وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإعداد.
2. اختر خصائص ، ثم انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
3. حدد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق واختيار Windows 8 من القائمة.
4. قم بتثبيت برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا التحقق من تحديثات Windows والحفاظ على تحديث Windows 10 الخاص بك لتجنب أي مشاكل توافق. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث Windows الخاص بك ، فراجع هذا الدليل الذي سيساعدك في حلها في أي وقت من الأوقات.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

من المهم جدًا اختيار إصدارات برامج التشغيل الصحيحة من موقع الشركة المصنعة. ولكن نظرًا لأنه قد يكون من الصعب العثور على برامج التشغيل المناسبة لمحرك أقراص DVD ، فقد يكون البرنامج المخصص للعثور على برامج التشغيل تلقائيًا في متناول يديك.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) في تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفحص Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبت لديك مقارنة بقاعدة البيانات السحابية الخاصة به والتي تتضمن أحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت تريد تحديث كل برنامج على حدة أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 3 - التراجع إلى برنامج تشغيل أقدم

هذا الحل هو نفس الحل 1 ، يمكنك فتح "إدارة الأجهزة" ، والعثور على برنامج تشغيل لوحة اللمس ، ولكن بدلاً من إلغاء تثبيته ، يمكنك اختيار خيار "استرجاع برنامج التشغيل". بعد العودة إلى برامج التشغيل الأقدم ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

إذا نجحت الاستعادة وتم حل المشكلة ، فسيتعين عليك منع Windows من تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات السهلة من هذا الدليل.

الحل 4 - تمكين ELAN

1. اذهب للاعدادات.
2. ابحث عن الأجهزة ، ثم انتقل إلى الماوس ولوحة اللمس.
3. قم بالتمرير لأسفل إلى "الإعدادات ذات الصلة" وانقر فوق "خيارات الماوس إضافية".
4. يجب فتح "نافذة خصائص الماوس" وفيه يجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب ELAN.
5. انقر فوق جهازك ، ثم انقر فوق تمكين.

الحل 6 - استخدم "مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها"

إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، فلنجرب باستخدام أداة تحرّي الخلل وإصلاحه الخاصة بنظام التشغيل Windows 10. يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لحل جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك مشاكل الأجهزة. إليك كيفية تشغيله:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. انقر فوق الأجهزة والأجهزة ، وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

   

4. انتظر العملية حتى النهاية.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 7 - اضبط لوحة اللمس على "بلا تأخير"

قد يؤدي تعطيل تأخير لوحة اللمس أيضًا إلى حل المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى الأجهزة > لوحة اللمس.
3. الآن ، ضمن قسم لوحة اللمس ، اضبط التأخير قبل النقرات على " بلا تأخير" (دائمًا).
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 8 - افصل أجهزة USB الأخرى

هناك أيضًا احتمال أن يتداخل بعض أجهزة USB الخارجية مع لوحة اللمس. لذا ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة ، فحاول فصل جميع الأجهزة الطرفية لـ USB ، وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل الآن.

الحل 9 - تغيير خيارات إدارة الطاقة

تعد إدارة الطاقة ميزة مهمة للغاية لكل كمبيوتر محمول. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي توفير الطاقة في بعض الأحيان إلى تعطيل بعض الوظائف الحيوية لجهازك. من المحتمل أن إعدادات إدارة الطاقة تمنع لوحة اللمس من العمل.

إليك كيفية حل ذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب devicemngr ، وافتح "إدارة الأجهزة".
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن لوحة اللمس الخاصة بك من قائمة الأجهزة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس ، وانتقل إلى " خصائص".
4. توجه إلى علامة التبويب إدارة الطاقة.
5. قم بإلغاء تحديد الخيار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

الحل 10 - قم بتشغيل فحص SFC

آخر شيء سنقوم بتجربته هو أداة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. هذه الأداة هي مسح SFC. تم تصميم مسح SFC لحل العديد من المشكلات داخل النظام وخارجه. لذلك ، نأمل أن يكون مفيدًا في هذه الحالة أيضًا.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب cmd ، وافتح موجه الأوامر كمسؤول.

   

2. اكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى Command Prompt كمسؤول ، فمن الأفضل لك إلقاء نظرة فاحصة على هذا الدليل.

كما ترى ، هذه مشكلة في برنامج التشغيل ، لكننا نأمل أن يكون هناك تحديث رسمي لبرنامج التشغيل من Microsoft والمصنعين الآخرين. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات ، فقم بتدوينها في قسم التعليقات أدناه ، نود أن نقرأها.