تعد الطباعة واحدة من أكثر المهام التي تم تنفيذها في جميع أنحاء العالم منذ ظهور أجهزة الكمبيوتر ، وإذا لم تتم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تكون تجربة محبطة.

سواء كنت تعمل من المنزل أو من المكتب ، لا بد من وجود طابعة خاصة إذا كانت الأوراق متورطة.

مشاكل الطابعة تأتي وتذهب ، خاصة تلك التي يمكننا إصلاحها بسهولة مع إعادة التشغيل. لكنها أكثر مما يمكننا التعامل معه ، ثم يصبح الأمر محيرًا ونحن بحاجة إلى طلب مساعدة خارجية.

إحدى المشكلات التي تم الإبلاغ عنها حول مستخدمي Windows 10 ، هي إما أن الطابعة لن تطبع في Windows 10 ، أو أن هناك بعض التحديات في كيفية عمل الطابعة بعد الترقية إلى Windows 10.

فيما يلي بعض حلول الإصلاح السريع لإصلاح القطع عندما لا تتم طباعة طابعتك في نظام التشغيل Windows 10 OS.

ما العمل إذا لم تتم طباعة الطابعة على نظام التشغيل Windows 10

1. تحقق مما إذا كانت الطابعة متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10
2. تحقق من قوة الطابعة والاتصال
3. قم بإلغاء تثبيت الطابعة ، ثم أعد التثبيت مرة أخرى
4. تحديث برامج التشغيل
5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
7. تعطيل الطباعة في الخلفية
8. الطباعة في وضع التمهيد النظيف
9. التمهيد في الوضع الآمن ثم اختبار الطباعة

الحل 1: تحقق مما إذا كانت الطابعة متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10

قد لا تعمل بعض الطابعات بالضرورة مع نظام التشغيل Windows 10 ، أو قد يكون لها وظائف محدودة تمامًا ، لذلك تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت الطابعة موجودة في هذه الفئة قبل استخدام الحلول أدناه.

اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كانت الطابعة متوافقة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
2. حدد لوحة التحكم
3. انقر على الأجهزة والصوت

   

4. حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة من الأجهزة ، وآخر للطابعات
5. تحقق من قسم غير محدد لمعرفة ما إذا كانت الطابعة مدرجة هناك.

بمجرد تحديد ما إذا كانت الطابعة غير محددة أم لا ، انتقل إلى الحلول التالية لإصلاح المشكلة.

الحل 2: التحقق من طاقة الطابعة والاتصال

تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بمأخذ الطاقة وتشغيله ، بما في ذلك واقي زيادة التيار. تحقق أيضًا من أن كبل USB الذي يصل طابعتك بالكمبيوتر لديك موصول بأمان.

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكياً للطابعة ، فتأكد من وجود ما يلي:

1. قم بتشغيل الخيار اللاسلكي وتأكد من توفره للطابعة
2. قم بإجراء اختبار اتصال لاسلكي للطابعة الخاصة بك ، وتحقق أيضًا من أن الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة لاسلكية (يجب أن يكون هذا هو نفسه للطابعة والكمبيوتر).

إذا لم ينجح هذا ، انتقل إلى الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة: 8 حلول لإصلاح الخطأ

الحل 3: قم بإلغاء تثبيت الطابعة ، ثم أعد التثبيت مرة أخرى

هذا أحد الحلول السريعة لحل المشكلة.

اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
2. حدد لوحة التحكم
3. انقر على الأجهزة والصوت

   

4. حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة من الأجهزة ، وآخر للطابعات
5. ابحث عن طابعتك

   

6. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة
7. حدد إزالة الجهاز

كيفية إعادة تثبيت الطابعة بعد إلغاء تثبيتها:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
2. حدد لوحة التحكم
3. انقر على الأجهزة والصوت
4. حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة من الأجهزة ، وآخر للطابعات
5. انقر فوق " إضافة طابعة" ، وسوف تظهر نافذة منبثقة تقوم بمسح بحثًا عن أجهزة جديدة. إذا كانت الطابعة الخاصة بك قيد التشغيل ، فسيقوم Windows بمسحها ضوئيًا والعثور عليها تلقائيًا.
6. إجراء طباعة صفحة اختبار لمعرفة ما إذا كانت تعمل

لتثبيت طابعة محلية أو إضافتها ، قم بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر ثم قم بتشغيلها.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح أخطاء الطابعة "نفد الورق"

الحل 4: تحديث برامج التشغيل

إذا قمت بالترقية إلى Windows 10 أو تحديثه ، فهناك احتمال ألا يعمل برنامج التشغيل الحالي للطابعة مع نظام التشغيل. المشكلات الأخرى التي تسبب عدم تشغيل برامج تشغيل الطابعة ، بما في ذلك زيادة الطاقة والفيروسات ومشكلات الكمبيوتر الأخرى التي قد تنشأ عن تلف برامج تشغيل الطابعة.

لتحديث برامج التشغيل ، يمكنك استخدام إحدى الطرق الثلاثة التالية:

1. تحديث ويندوز
2. تثبيت برنامج الطابعة
3. قم بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل يدويًا

الأسلوب 1: تحديث برامج تشغيل الطابعات باستخدام Windows Update

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
2. اختر إدارة الأجهزة
3. انقر فوق الطابعات لتوسيع القائمة
4. حدد موقع جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه
5. اختر تحديث برنامج التشغيل
6. اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

الطريقة 2: تحديث برامج تشغيل الطابعة عن طريق تثبيت برنامج الطابعة من الشركة المصنعة

تحقق من أجهزة الطابعة الخاصة بك بحثًا عن قرص مرفق معها لتثبيت أي برنامج للطابعة.

الطريقة الثالثة: تنزيل وتثبيت برنامج التشغيل يدويًا

1. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة
2. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل أسفل قسم الدعم
3. حدد طابعتك وقم بتنزيل أحدث إصدار من برامج تشغيل الطابعة
4. اتبع تعليمات التثبيت لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في بعض الأحيان بعد تنزيل برامج التشغيل ، يمكنك النقر فوقه نقرًا مزدوجًا لبدء عملية التثبيت تلقائيًا باتباع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
2. اختر إدارة الأجهزة
3. انقر فوق الطابعات لتوسيع القائمة
4. حدد موقع جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه
5. اختر تحديث برنامج التشغيل
6. اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث

في حالة عمل أي من هذه الطرق ، يمكنك إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، ولكن إزالة برامج التشغيل القديمة أولاً باستخدام الخطوات التالية:

1. افصل كبل USB الذي يربط الطابعة بالكمبيوتر
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
3. حدد لوحة التحكم
4. انقر على الأجهزة والصوت
5. حدد الأجهزة والطابعات. سترى قائمة من الأجهزة ، وآخر للطابعات
6. حدد طابعتك
7. انقر بزر الماوس الأيمن واختر إزالة الجهاز
8. اكتب إدارة الطباعة في مربع البحث وحدد إدارة الطباعة
9. اختيار جميع الطابعات
10. تحقق من طابعتك ضمن القائمة
11. انقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف
12. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
13. قم بتوصيل كبل USB لتوصيل الطابعة والكمبيوتر
14. أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة والبرامج

هل لن تتم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10؟ جرب الحل التالي.

• اقرأ أيضًا: "الطابعة لا تستجيب" في نظام التشغيل Windows 10

الحل 5: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هذا هو السطر الأول من الإجراءات كلما ظهرت مثل هذه المشكلة (أو أي مشكلات أخرى مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي أجهزة أخرى قد تستخدمها معه). ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يحدث أي شيء على الطابعة ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.

الحل 6: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها

إذا لم تتم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، أو لا يمكنك الاتصال بالطابعة ، فقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عن طريق القيام بما يلي:

1. قم بتوصيل الطابعة بمصدر الطاقة
2. قم بتشغيل الطابعة
3. تحقق من اتصال USB في حالة استخدام طابعة سلكية أو اتصال لاسلكي للطابعات اللاسلكية
4. قم بتنزيل مستكشف أخطاء الطباعة وتشغيله

هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

الحل 7: مسح ملفات التخزين المؤقت وإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت

إليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر فوق ابدأ
2. اكتب الخدمات في مربع البحث
3. حدد الخدمات من نتائج البحث

   

4. ابحث عن Print Spooler وانقر مرتين عليه
5. حدد توقف

   

6. انقر فوق موافق

يؤدي ذلك إلى مسح ملفات التخزين المؤقت ، لذا أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت الآن باستخدام الخطوات التالية:

1. انقر فوق ابدأ

   

2. في مربع البحث ، اكتب ٪ WINDIR٪ system32spoolprinters
3. حدده من نتائج البحث
4. احذف جميع الملفات في هذا المجلد
5. البحث مرة أخرى عن الخدمات
6. انقر مرتين على Print Spooler
7. انقر فوق ابدأ
8. انتقل إلى قائمة نوع بدء التشغيل وحدد تلقائي
9. انقر فوق موافق

تحقق مما إذا كانت الطابعة لن تطبع في نظام التشغيل Windows 10 بعد هذه الخطوات. إذا لم يكن كذلك ، جرب حلًا آخر.

• اقرأ أيضًا: الإصلاح: يستمر التخزين المؤقت للطباعة في إيقاف تشغيل Windows 10

الحل 7: تعطيل الطباعة في الخلفية

اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

1. افتح مستند Word
2. انقر فوق القائمة ملف

   

3. انقر فوق خيارات

   

4. انقر فوق متقدم

   

5. قم بإلغاء تحديد الخيار " طباعة في الخلفية" لتعطيله

   

6. حاول الطباعة مرة أخرى.

الحل 8: الطباعة في وضع التمهيد النظيف

يؤدي تنفيذ التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرنامج الذي يمكنه طرح الأسباب الجذرية للطابعة ولن تتم الطباعة في مشكلة Windows 10. يمكن أن يكون سبب هذه التعارضات التطبيقات والخدمات التي يتم تشغيلها وتشغيلها في الخلفية عند بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي.

إليك كيفية إجراء تمهيد نظيف قبل الطباعة:

من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى مربع البحث
2. اكتب مسكونفيغ

   

3. حدد تكوين النظام
4. البحث عن علامة التبويب الخدمات
5. حدد إخفاء كل خدمات Microsoft
6. انقر فوق تعطيل الكل
7. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل
8. انقر فوق فتح إدارة المهام
9. أغلق مدير المهام ثم انقر موافق
10. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع جميع هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق مما إذا كانت الطابعة لن تطبع في نظام التشغيل Windows 10.

الحل 9: التمهيد في الوضع الآمن ثم اختبار الطباعة

يعمل "الوضع الآمن" على بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بملفات وبرامج تشغيل محدودة ولكن لا يزال Windows يعمل. لمعرفة ما إذا كنت في الوضع الآمن ، سترى الكلمات في زوايا الشاشة.

إذا لم تتم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، فتحقق مما إذا كانت تحدث أثناء وجود الكمبيوتر في الوضع الآمن.

هناك نسختان:

• الوضع الآمن
• الوضع الآمن مع الشبكات

يشبه الاثنان ، على الرغم من أن الأخير يتضمن برامج تشغيل الشبكة والخدمات الأخرى الضرورية للوصول إلى الويب وأجهزة الكمبيوتر الأخرى في نفس الشبكة.

اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل الكمبيوتر في " الوضع الآمن":

1. انقر على زر ابدأ
2. حدد الإعدادات - سيتم فتح مربع الإعدادات
3. انقر فوق تحديث وأمان
4. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن
5. انتقل إلى بدء التشغيل المتقدم
6. انقر فوق إعادة التشغيل الآن
7. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من شاشة اختيار خيار ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
8. انتقل إلى إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل
9. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
10. اختر 4 أو F4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن"

تتمثل الطريقة الأسرع للوصول إلى "الوضع الآمن" في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بما يلي:

• من شاشة اختيار خيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
• اختر 4 أو F 4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن"

بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، اختبر طباعة المستند.

إذا لم تتم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، فلن تكون هناك مشكلة في الوضع الآمن ، فلن تساهم الإعدادات الافتراضية وبرامج التشغيل الأساسية في المشكلة.

بمجرد انتهائك من عدم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، يتم الخروج من الوضع الآمن حتى تتمكن من إعادة الكمبيوتر إلى الوضع العادي.

كيفية الخروج من الوضع الآمن:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ"
2. حدد Run
3. اكتب مسكونفيغ

   

4. ستفتح نافذة منبثقة
5. انتقل إلى علامة التبويب التمهيد
6. قم بإلغاء تحديد أو إلغاء تحديد مربع خيار التمهيد الآمن
7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

هل أي من هذه الحلول تعمل من أجلك؟ شاركنا بتجربتك في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.