إذا تلقيت للتو نظامًا منبثقًا من Windows Defender يقول أن " البرامج الضارة التي تم اكتشافها ، يقوم Windows Defender باتخاذ الإجراءات اللازمة لتنظيف البرامج الضارة المكتشفة " ولكن لم يحدث شيء ، يجب عليك التأكد من أن كل شيء ما زال آمنًا.

قد يتسبب فيروس أو برامج ضارة في كل هذه المشكلات ، ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، قد تكون مشكلة توافق فقط بين Windows Defender وبرنامج آخر لمكافحة الفيروسات من طرف ثالث.

لذا ، قبل اتخاذ أي إجراء ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل Windows Defender بشكل صحيح على نظام Windows 10 الخاص بك.

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من سجل Windows Defender. ربما عثر برنامج مكافحة الفيروسات على ملفات مصابة ولكن قد لا يكون قادرًا على إزالتها بشكل صحيح (خاصةً إذا كانت رسالة "الكشف عن البرامج الضارة التي يقوم Windows Defender باتخاذ إجراء بشأنها" يتم عرضها بشكل متكرر).

إذا حدث ذلك ، فقم بتحديد هذه الملفات وإزالتها يدويًا. يمكنك أيضًا تشغيل Microsoft Safety Scanner لتوسيع وظيفة Windows Defender.

إذا كان سجل المحفوظات لا يعرض أي ملفات مصابة ، فقد يكون ذلك لأن Windows Defender يكتشف نفس الفيروس ولكن في مواقع مختلفة ، وبالتالي لا يقوم بإدخال محفوظات. في هذه الحالة ، يجب عليك اختيار حل مكافحة فيروسات مختلف يمكنه إجراء فحص أكثر تعقيدًا.

يمكنك أيضًا بدء فحص النظام من خلال "الوضع الآمن" - في الوضع الآمن ، يتم تعطيل تطبيقات وعمليات الطرف الثالث افتراضيًا حتى لا تتمكن بعض البرامج الضارة من التدخل في عملية المسح والإزالة.

في هذا الصدد ، أوصيك بتثبيت BitDefender لأن هذا أحد أفضل حلول مكافحة الفيروسات التي يمكنك استخدامها - يمكنك الحصول على BitDefender من موقع الويب الرسمي للأداة.

لا تقلق ، تثبيت مضاد الفيروسات هذا أمر بديهي ، ما عليك سوى اتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.

أثناء عملية تثبيت BitDefender ، يجب تعطيل Windows Defender تلقائيًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ هذه العملية يدويًا:

• الوصول إلى محرر نهج المجموعة المحلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: اضغط على Win + R وأدخل gpedit.msc.
• من هناك ، انتقل إلى: تكوين الكمبيوتر -> قوالب الإدارة -> مكونات Windows -> Windows Defender.
• انقر فوق حقل Windows Defender ومن اللوحة اليمنى من النافذة الرئيسية ، انقر فوق " إيقاف تشغيل Windows Defender".
• اختر تمكين - سيؤدي هذا إلى تعطيل برنامج Windows Defender الافتراضي.

في النهاية ، قم بتشغيل BitDefender وبدء فحص كامل. إذا تم العثور على ملفات ضارة ، فسيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بإزالة كل شيء تلقائيًا.

تذكر أنه يجب إجراء فحص النظام من "الوضع الآمن" على وشك حذف حتى أكثر البرامج الضارة ثباتًا. يمكنك إدخال الوضع الآمن من خلال:

• اضغط على مفاتيح الاختصار Win + R وأدخل msconfig.
• سيتم عرض نافذة تكوين النظام.
• قم بالتبديل إلى الحنفية وانقر فوق خيار التمهيد الآمن.
• حدد أيضًا خيار الشبكة.
• احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• منجز.

اقرأ أيضًا: المراجعة: Bitdefender Total Security 2018 ، أفضل برامج مكافحة الفيروسات لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

الآن ، إذا لم يتبق أي ملف مصاب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكنك لا تزال تتلقى رسالة "البرامج الضارة التي اكتشفها Windows Defender" ، يقوم Windows Defender باتخاذ الإجراءات اللازمة لتنظيف البرامج الضارة التي تم اكتشافها ، فيجب التحقق من أي تعارضات محتملة بين Windows Defender وبرامج الأمان الأخرى المماثلة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم أيضًا Kaspersky وانتهت مدة صلاحية ترخيصه ، فسيقوم Windows Defender بتحديد برنامج مكافحة الفيروسات على أنه برنامج خادع محتمل.

لذا ، يجب عليك الآن معرفة كيفية الرد عند ملاحظة الرسالة المنبثقة "Windows Defender التي تم اكتشافها وتتخذ إجراءً لتنظيف البرامج الضارة التي تم اكتشافها" والتي يتم عرضها بواسطة Windows Defender.

كما هو موضح سابقًا ، يجب عليك اختيار حل مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية بسهولة تحديد وإزالة البرامج الضارة والفيروسات الأكثر تعقيدًا.