تحديثات Windows 10 تكون أحيانًا مزعجة جدًا. هناك العشرات من الأخطاء المتعلقة بالتحديث المختلفة التي ابتليت بها المستخدمين منذ اليوم الأول. ونظرًا لأن التحديثات إلزامية في نظام التشغيل Windows 10 ، فمن المحتمل أن تواجه أحد الأخطاء عاجلاً أم آجلاً. بعد حدوث الخطأ ، سوف يصل معظم المستخدمين إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها. ومع ذلك ، يبدو أن هناك خطأ في "مستكشف الأخطاء ومصلحها" نفسه ويذهب رمز 0x803c0103.

إذا كانت هذه الأخطاء أو الأخطاء المماثلة تزعجك أثناء تشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" ، فتأكد من تجربة الخطوات أدناه لحلها.

كيفية إصلاح خطأ التحديث 0x803c0103

1. تشغيل SFC و DISM
2. إعادة تعيين خدمات التحديث
3. استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحه القابل للتنزيل
4. إعادة تعيين هذا الكمبيوتر

الحل 1 - تشغيل SFC و DISM

لنبدأ مع الحل المعتاد كلما فشلت أي أداة نظام في تقديمها. في حالة تلف بعض ملفات Windows الأساسية ، فمن المحتمل أن تتعطل بعض الميزات المدمجة. هذا ليس شائعًا بالنسبة لـ Windows Update لنظام التشغيل Windows 10 ، والذي يميل إلى كسر أجهزة الكمبيوتر اليسار واليمين. المستخدمون الذين عانوا من خطأ التحديث ثم حاولوا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تذوقوا ذلك مباشرة.

عندما يحدث شيء مثل هذا ، نحتاج إلى التحقق من وجود نظام للفساد. ما إذا كان آخر تحديث غير محسّن قد أوصل ذلك إليك ، أم أنه شيء آخر في متناول اليد - لا يهم. ما يهم هو أن لديك جميع الأدوات التي تحتاجها لإصلاحها هناك. الأداة الأولى هي "مدقق ملفات النظام" ، الذي يقوم بمسح وحل تلف النظام. يأخذ الآخر المهمة نفسها إلى مستوى آخر ويطلق عليها خدمة نشر الصور وإدارتها أو DISM. أنها تعمل بشكل أفضل عند الجمع.

إليك كيفية تشغيل SFC و DISM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. في شريط Windows Search ، اكتب cmd. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
2. في سطر الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.

   

3. بعد الانتهاء من ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth
   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

     

4. عندما ينتهي الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: توقف Sfc / scannow على نظام التشغيل Windows 10

الحل 2 - إعادة تعيين خدمات التحديث

إذا تجنبنا الفرضية القائلة بأن التحديث في حد ذاته يدير بشكل سيء ، فإننا نترك بعض المشكلات الداخلية التي يجب عليك فحصها. وهي ربما تكون ملفات التحديث المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أو لن تبدأ الخدمات المرتبطة بها عند الحاجة.

إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نقترح إعادة تعيين الخدمات المذكورة وإعادة تنزيل ملفات التحديث المخزنة في مجلد SoftwareDistribution. إليك ما عليك القيام به:

1. في شريط Windows Search ، اكتب cmd.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وقم بتشغيله كمسؤول.
3. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ثم اضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • • وقف صافي wuauserv
     • بت وقف صافي
     • وقف صافي cryptsvc
     • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
     • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
     • صافي بداية wuauserv
     • بداية صافي بت
     • صافي بداية cryptsvc
4. بعد ذلك ، تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

• اقرأ أيضا: FIX: حدث خطأ أثناء تحميل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الحل 3 - استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها القابل للتنزيل

إذا لم يعمل "مستكشف الأخطاء ومصلحها" المدمج ، فلنقترح استخدام بديل قابل للتنزيل توفره Microsoft. من الناحية النظرية ، يجب أن تملأ هذه الأداة بالكامل "مستكشف الأخطاء ومصلحها". لا يتطلب تثبيتًا ويمكنك تشغيله بمجرد تنزيله. يجب أن تفحص الأخطاء المتعلقة بالتحديث وإصلاحها وفقًا لذلك.

إذا لم تكن متأكدًا من أين يمكنك الحصول عليها وكيفية تشغيلها ، إليك شرح خطوة بخطوة بالكامل:

1. قم بتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، هنا.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الأداة وقم بتشغيلها كمسؤول.

   

3. اتبع الإرشادات وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق الإصلاح.

الحل 4 - إعادة تعيين هذا الكمبيوتر

أخيرًا ، إذا لم تساعدك أي من الخطوات السابقة على حل الخطأ في متناول اليد ، نقترح إعادة تعيين الكمبيوتر إلى قيم المصنع. لقد قمت بذلك بنفسي عدة مرات بعد التحديث الداخلي الذي دمر نظامي بالكامل أو جعل بعض الميزات الرئيسية يتعذر الوصول إليها.

بعد إعادة الضبط ، كل شيء سار على ما يرام. والأهم من ذلك ، يمكنك الاحتفاظ بالملفات والإعدادات الخاصة بك. تؤثر أخطاء مثل 0x803c0103 عادةً على المستخدمين الذين قاموا بالترقية عبر Windows 7 / 8.1. لذا فإن إعادة التثبيت النظيفة هي خيار آخر قد تفكر فيه.

• اقرأ أيضا: الإصلاح الكامل: ويندوز 10 مصنع إعادة تعيين عالقة

إليك كيفية إعادة تعيين الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لاستدعاء تطبيق الإعدادات.
2. افتح قسم التحديث والأمان.
3. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. ضمن " إعادة تعيين هذا الكمبيوتر " ، انقر فوق بدء الاستخدام.

   

5. احتفظ بملفاتك وابدأ عملية الاستعادة.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. نأمل أن تساعدك إحدى الخطوات المسجلة في معالجة خطأ تحري الخلل وإصلاحه 0x803c0103. في حال كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات أدناه.