أثناء استخدام عميل Steam ، قد يواجه المستخدمون أنواعًا مختلفة من الأخطاء. أحد هذه الأخطاء هو أن وصول Steam قد تم رفضه عند محاولة حفظ التغييرات في ملفك الشخصي ، أو التحقق من المخزون أو فتح قائمة الأصدقاء.

هذا الخطأ ليس جديدا. ومع ذلك ، لم تقدم Steam أي حل بديل لهذا الخطأ. إذا كنت تعاني من نفس الخطأ ، فإليك بعض الحلول لاستكشاف أخطاء الخطأ المرفوض على Steam.

نفى وصول البخار على هذا الخادم؟ إليك كيفية إصلاح هذا بسرعة

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
2. تغيير خادم DNS
3. تحقق من سلامة الملفات
4. تعطيل VPN ومكافحة الفيروسات
5. انتظر صمام لإصلاحه

1. فلوش DNS مخبأ

إذا كانت المشكلة بسبب CDN (شبكة توصيل المحتوى) ، فقد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS إلى إصلاح الخطأ. يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) إلى إزالة جميع المعلومات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت ، مما يضطر جهاز الكمبيوتر إلى العثور على معلومات DNS الجديدة.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS باستخدام موجه الأوامر. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. اضغط على " مفتاح Windows + R" لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. اكتب cmd واضغط على enter لفتح موجه الأوامر.

   

3. في موجه الأوامر ، أدخل الأمر التالي.

   إيبكونفيغ / فلوشدس

4. إذا نجحت ، يجب أن تتلقى رسالة نجاح.
5. أغلق موجه الأوامر واطلق Steam وتحقق من أي تحسينات.

ملاحظة: إذا كان موفر خدمة الإنترنت يقدم عنوان IP ديناميكيًا ، فما عليك سوى قطع الاتصال وإعادة الاتصال بالشبكة لتغيير عنوان IP.

2. تغيير خادم DNS

في بعض الأحيان ، قد يتسبب خادم DNS السيئ في حدوث خطأ متعلق بالشبكة أو يتسبب في تعارض مع عميل Steam. يمكنك محاولة تغيير خادم DNS لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل الخطأ لأن بعض المستخدمين الذين تأثروا بالخطأ قالوا إن تغيير خادم DNS قد حل الخطأ.

إليك كيفية تغيير خادم DNS على نظام التشغيل Windows 10.

1. اضغط على " مفتاح Windows + R" لفتح مربع الحوار "تشغيل".
2. اكتب control واضغط على enter لفتح لوحة التحكم.
3. انقر على الشبكة والإنترنت.

   

4. انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.
5. في الجزء الأيمن ، انقر فوق " تغيير إعدادات المحول".

6. انقر بزر الماوس الأيمن على شبكتك النشطة حاليًا واختر خصائص.

7. في نافذة الخصائص ، حدد موقع واختر "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

   

8. انقر على زر الخصائص.

   

9. حدد " استخدام عناوين خادم DNS التالية:" وأدخل القيم التالية في الحقل المحدد.

   خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

   خادم DNS البديل: 8.8.4.4

10. انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات وإغلاق نافذة الخصائص الأخرى.

يمكنك استخدام أي خادم DNS لجهة خارجية. ما ورد أعلاه من Google ، وهو يعمل بشكل جيد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تنزيل أداة مساعدة صغيرة تسمى DNS Jumper. يسمح لك بتحديد وتطبيق خوادم DNS لجهة خارجية تلقائيًا.

يحتوي DNS Jumper أيضًا على خيار Flush DNS فقط في حالة عدم رغبتك في استخدام موجه الأوامر للقيام بالشيء نفسه.

• اقرأ أيضًا: 8 من أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10 لعام 2019

3. تحقق من سلامة الملفات

إذا حدث الخطأ أثناء الوصول إلى لعبة معينة ، فقد تحتاج إلى التحقق من سلامة الملفات للتحقق مما إذا كانت الملفات مثبتة بشكل صحيح. يوفر Steam حلًا مدمجًا لفعل الشيء نفسه. هنا هو كيفية القيام بذلك.

1. إطلاق Steam وتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انقر على المكتبة وحدد الألعاب.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة المتأثرة وحدد خصائص.
4. في الإطار "خصائص" ، انقر فوق علامة التبويب "الملفات المحلية".

5. انقر فوق " التحقق من تكامل ملفات اللعبة".

   

6. سيقوم Steam بفحص الملفات ومحاولة التحقق منها. إذا تلقيت رسالة نجاح ، يتم تثبيت ملفات اللعبة بشكل صحيح ، والمشكلة ليست في ملفات اللعبة.

• اقرأ أيضا: 9 خدمات ويندوز 10 يمكنك تعطيل للألعاب

4. تعطيل VPN ومكافحة الفيروسات

المطورين Steam بشدة ضد استخدام VPN (الشبكة الخاصة الافتراضية). قد يقوم Steam بحظر الحساب في حالة اكتشاف أي استخدام VPN. بينما لا يحدث خطأ رفض الوصول في حالة الحسابات المعلقة ، حاول تعطيل VPN ومعرفة ما إذا كان هذا يحل الخطأ.

يمكن أن تتسبب مكافحة الفيروسات الخاصة بك في تعارض مع ألعاب Steam عند محاولة الوصول إلى الإنترنت عن طريق حظر الاتصال.

أولاً ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا. قم بتشغيل Steam وحاول الوصول إلى اللعبة مرة أخرى. إذا استمرت ، فقد تحتاج إلى إضافة تلك اللعبة إلى قائمة استثناءات مكافحة الفيروسات.

5. انتظر صمام لإصلاحه

إذا لم يكن أي من الحلول ناجحًا ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت عميل Steam وإعادة تثبيته. لا يؤدي إلغاء تثبيت عميل Steam إلى إلغاء تثبيت بيانات اللعبة حيث يمكنك عمل نسخة احتياطية كاملة من بيانات اللعبة.

ومع ذلك ، ليس هناك فائدة في إلغاء تثبيت Steam إذا كانت المشكلة ناتجة عن خادم Steam.

نوصي بالانتظار لمدة يوم أو يومين (إن أمكن) لمعرفة ما إذا كان الخطأ يزول من تلقاء نفسه.