تتعطل تحديثات Windows أحيانًا عند تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. لا يحدث هذا غالبًا ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن Windows Update يتعطل عند النص: " لدينا بعض التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف يستغرق هذا عدة دقائق."

ومع ذلك ، لا يستغرق الأمر عدة دقائق حيث يتم تعليق التحديث لعدة ساعات ؛ ولا يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى Windows. هل هذا يبدو وكأنه مشكلة مألوفة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تسجيل الدخول إلى Windows عندما يتعطل أحد التحديثات.

ويندوز 10 التحديثات قد يستغرق عدة دقائق؟

1. إعطاء التحديث بعض الوقت لإنهاء

حسنًا ، قد يكون هذا اقتراحًا واضحًا ؛ ولكن لا تفترض أن التحديث عالق بسرعة كبيرة. معظم التحديثات البسيطة لا تستغرق وقتًا أطول من نصف ساعة. ومع ذلك ، عادة ما تستغرق التحديثات الرئيسية أكثر من ساعة. يمكن أن يستغرق تحديث Windows 10 Fall Creators ما يصل إلى أربع ساعات.

في هذه الحالة ، ينص على أنه " قد يستغرق عدة دقائق " ، مما يشير إلى أن هذا تحديث بسيط. إذا كان تحديثًا كبيرًا ، فلن يشير إلى أن الأمر سيستغرق عدة دقائق. ومع ذلك ، انتظر ساعة على الأقل حتى ينتهي التحديث.

2. اضغط على Ctrl + Alt + Del Hotkey

أول ما يجب فعله عند تحديث Windows معلقًا هو الضغط على مفتاح الاختصار Ctrl + Alt + Del. قد يأخذك ذلك إلى شاشة تسجيل الدخول إلى Windows. من هناك ، يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى Windows كما تفعل عادةً. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Windows أو إعادة تشغيله.

3. إعادة تعيين سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول

إذا لم يفتح Ctrl + Alt + Del شاشة تسجيل الدخول إلى Windows ، فأعد ضبط سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. اضغط على زر بدء تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا لإيقاف تشغيل الكمبيوتر. ثم يمكنك التبديل مرة أخرى.

• اقرأ أيضًا: إصلاح سريع: "فشل في تكوين تحديثات Windows ، وعكس التغييرات"

4. افصل الكمبيوتر المحمول

إذا كان التحديث عالقًا على جهاز كمبيوتر محمول ، يمكنك إلغاء توصيل الكمبيوتر المحمول بدلاً من ذلك. ثم سوف تنفد بطارية الكمبيوتر المحمول في النهاية. بعد ذلك ، يمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى وبدء تشغيله مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، أعد شحن الكمبيوتر المحمول ثم ابدأ تشغيله.

5. بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن

إذا كان التحديث لا يزال معلقًا ، فقم بتشغيل Windows في "الوضع الآمن". كان من المعتاد أن تبدأ تشغيل Windows في "الوضع الآمن" عن طريق الضغط على المفتاح F8 أثناء التمهيد. ومع ذلك ، لا يعمل هذا مع الوضع الآمن لـ Windows 10.

يمكنك تحديد الوضع الآمن من خلال قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة. لفتح قائمة Advanced Startup Options (خيارات بدء التشغيل المتقدمة) ، ستحتاج إلى إدخال قرص DVD إعداد Windows 10/8 أو محرك أقراص فلاش USB عند بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها والخيارات المتقدمة وإصلاح بدء التشغيل في قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة. ثم اضغط 4 لتحديد " تمكين الوضع الآمن" في قائمة "إعدادات بدء التشغيل".

إذا لم يكن لديك قرص DVD أو محرك أقراص محمول يعمل بنظام Windows 10/8 ، فلا يزال بإمكانك إعداد قرص استرداد بعصا USB فارغًا إذا كان لديك سطح مكتب أو كمبيوتر محمول آخر. يجب أن يتضمن ذلك الكمبيوتر أيضًا نفس النظام الأساسي الذي يحتوي على التحديث المتوقف. بعد ذلك ، يمكنك إعداد محرك استرداد Windows ، كما هو موضح في هذا المنشور ، يمكن من خلاله فتح قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة.

6. استخدام أداة استعادة النظام

يمكنك استخدام أداة "استعادة النظام" عندما تكون في الوضع الآمن لـ Windows. سيؤدي ذلك إلى التراجع عن التحديث غير الكامل. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها استخدام أداة "استعادة النظام" في نظامي التشغيل Windows 10 و 8.

• اضغط على مفتاح التشغيل السريع Win key + R لفتح "تشغيل".

• أدخل "rstrui.exe" في "تشغيل" ، وانقر فوق الزر " موافق". يفتح ذلك أداة استعادة النظام في اللقطة أدناه.

• اضغط على زر التالي في نافذة استعادة النظام.
• ثم حدد نقطة استعادة حديثة ستعيد Windows مرة أخرى إلى تاريخ ما قبل التحديث المتوقف.
• لاحظ أنك ستفقد البرامج المضافة إلى Windows بعد نقطة الاستعادة المحددة. اضغط على زر المسح بحثًا عن البرامج المتأثرة لفتح النافذة أدناه التي تسرد البرامج التي ستتم إزالتها.

• انقر فوق الزر " التالي" و " إنهاء" لتأكيد نقطة الاستعادة المحددة.

7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

يستطيع مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أيضًا إصلاح مشكلات Windows Update. قد يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها على إصلاح Windows Update حتى لا تكون هناك تحديثات متوقفة أخرى. يمكنك فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها في Win 10 على النحو التالي.

• اضغط على زر Cortana على شريط المهام.
• أدخل الكلمة الأساسية "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث.
• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح النافذة أدناه مباشرة.
• حدد Windows Update ، واضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. سيؤدي ذلك إلى فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها الموضح أدناه.

• بعد ذلك يمكنك الاطلاع على مستكشف أخطاء التحديث ومصلحه.

8. قم بإيقاف تشغيل خدمة Windows Update

ربما تكون أفضل طريقة للتأكد من عدم حصولك على أي تحديثات إضافية عالقة هي إيقاف تشغيل خدمة Windows Update. ومع ذلك ، فإن Windows لن يحصل على المزيد من التحديثات. ومع ذلك ، سيكون هذا إصلاحًا مؤقتًا كافيًا للتحديثات المتوقفة المتكررة إذا لم يكن هناك شيء آخر. هذه هي الطريقة التي يمكنك إيقاف تشغيل Windows Update.

• افتح تشغيل باستخدام مفتاح التشغيل السريع Win key + R.
• أدخل "services.msc" في مربع النص "تشغيل" ، وانقر فوق الزر " موافق".
• قم بالتمرير لأسفل إلى Windows Update في النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Update لفتح النافذة في اللقطة أدناه.

• حدد معطل من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل.
• ثم انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لتأكيد الإعداد الجديد.

هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها إصلاح التحديثات التي تم تعليقها بشكل أساسي لنظامي التشغيل Windows 10 و 8. قم ببدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" إذا لزم الأمر ، ثم استخدم أداة "استعادة النظام" أو مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها. قم بإيقاف تشغيل خدمة التحديث كحل نهائي. راجع هذه المقالة للحصول على بعض النصائح الإضافية التي قد تعمل على إصلاح Windows Update.