يستخدم الكثير من الأشخاص Twitch لمشاهدة ألعابهم المفضلة ، لكن بعضهم أبلغوا أن Twitch لم يتم تحميل الدردشة. هذه ليست مشكلة كبيرة ، لكنها قد تكون مزعجة ، خاصة إذا كنت ترغب في تجربة Twitch كاملة ، لذلك سنقوم اليوم بعرض كيفية حل هذه المشكلة.

عادةً ما لا تمثل مشكلات الدردشة مع Twitch مشكلة كبيرة ، ولكنها يمكن أن تؤثر على تجربة المشاهدة على Twitch. عند الحديث عن Twitch chat ، إليك بعض المشاكل الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• لن يتم عرض برنامج Twitch ، التحميل - يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب الامتدادات وذاكرة التخزين المؤقت ، ومن أجل حل المشكلة ، يُنصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتعطيل ملحقاتك.
• لا تظهر محادثة لوحة معلومات Twitch - في بعض الأحيان قد تحدث هذه المشكلة بسبب وكيلك. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تعطيل الخادم الوكيل وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• Twitch chat not loading with AdBlock - AdBlock هو أحد الإضافات الشائعة التي يمكن أن تسبب مشاكل مع Twitch chat. لحل المشكلة ، قم بتعطيل AdBlock أو أضف Twitch إلى قائمة الاستبعادات.
• دردشة Twitch لا تظهر أو تظهر أو مرئية - هذه فقط بعض المشكلات الشائعة التي يمكنك مواجهتها باستخدام Twitch chat ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام حلولنا.
• Twitch chat لا يعمل في Chrome - في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة هي متصفحك. لإصلاح المشكلة ، قم بالتبديل مؤقتًا إلى متصفح آخر وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

نشل الدردشة لا يتم تحميل ، ماذا تفعل؟

1. حاول استخدام وضع التصفح المتخفي
2. تعطيل ملحقات المتصفح
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك
4. تعطيل الوكيل الخاص بك
5. تغيير DNS ومسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاص بك
6. جرب متصفح مختلف
7. تعطيل GIF العواطف
8. تأكد من إضافة Twitch إلى القائمة البيضاء في AdBlock
9. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

الحل 1 - حاول استخدام وضع التصفح المتخفي

إذا كنت تواجه مشكلات مع Twitch chat ، فقد يكون السبب هو الامتدادات أو ذاكرة التخزين المؤقت. قد تكون هذه مشكلة ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أنه يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها ببساطة عن طريق فتح Twitch أثناء استخدام وضع التصفح المتخفي.

في حالة عدم معرفتك ، يعد وضع التصفح المتخفي عبارة عن جزء خاص من المتصفح يتيح لك تصفح الويب دون أي ملحقات ودون استخدام أي ذاكرة تخزين مؤقت ، وبالتالي فهو مثالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لاستخدام وضع التصفح المتخفي ، قم بما يلي:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى.
2. اختر نافذة جديدة للتصفح المتخفي من القائمة.

   

بمجرد ظهور النافذة الجديدة ، افتح Twitch فيه وتحقق مما إذا كانت مشكلة الدردشة Twitch لا تزال قائمة. إذا لم يكن كذلك ، فهذا يعني أن ذاكرة التخزين المؤقت أو الملحقات الخاصة بك هي المشكلة.

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات تأخير الصوت في Twitch

الحل 2 - تعطيل ملحقات المستعرض

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تتسبب ملحقات المستعرض في بعض الأحيان في ظهور هذه المشكلة. إذا لم يتم تحميل Twitch chat في متصفحك ، فحاول تعطيل جميع الإضافات لمنع أي تدخل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واختر المزيد من الأدوات> الإضافات من القائمة.

   

2. ستظهر قائمة بالملحقات المثبتة في علامة التبويب الجديدة. انقر على المفتاح الصغير بجوار اسم الملحق لتعطيله. القيام بذلك لجميع الملحقات في القائمة.

   

3. بمجرد تعطيل جميع الإضافات ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل Chrome. بعد إعادة تشغيل Chrome ، تحقق من استمرار المشكلة.

إذا لم تظهر المشكلة بعد الآن ، فمن المؤكد أن إحدى الإضافات المعطلة تسبب المشكلة. لتحديد السبب ، يجب عليك تمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى حتى تتمكن من إعادة إنشاء المشكلة. بمجرد العثور على الملحق الإشكالي ، قم بتعطيله أو إزالته من المستعرض الخاص بك ويجب حل المشكلة.

الحل 3 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك

كما ذكرنا بالفعل ، إذا لم يتم تحميل Twitch chat على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة هي ذاكرة التخزين المؤقت. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة القائمة في الجزء العلوي الأيسر واختر إعدادات من القائمة.

   

2. بمجرد فتح علامة التبويب " الإعدادات" ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وانقر فوق " خيارات متقدمة".

   

3. انقر فوق مسح بيانات التصفح.

   

4. تأكد من ضبط النطاق الزمني على كل الوقت. الآن انقر على زر مسح البيانات وإزالة ذاكرة التخزين المؤقت.

   

بمجرد إزالة ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق من وجود مشكلة في Twitch chat.

الحل 4 - تعطيل وكيلك

يُعد استخدام الخادم الوكيل طريقة رائعة لحماية خصوصيتك عبر الإنترنت ، لكن في بعض الأحيان قد تتسبب إعدادات الخادم الوكيل في حدوث مشكلات على جهاز الكمبيوتر. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بتعطيل الخادم الوكيل والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة. لتعطيل الخادم الوكيل ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك بسرعة باستخدام اختصار Windows Key + I.
2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت.

   

3. اختر وكيل من الجزء الأيمن. تأكد من تعطيل جميع الخيارات في الجزء الأيسر.

   

بمجرد تعطيل البروكسي ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. أبلغ العديد من المستخدمين أن تعطيل وكيلهم قد أصلح المشكلة في الدردشة مع Twitch ، لذلك تأكد من تجربة ذلك. إذا كنت لا تزال تشعر بالقلق إزاء خصوصيتك ، فنقترح عليك استخدام VPN.

تتمتع VPN بمزايا عديدة عبر وكيل ، وإذا كنت تبحث عن VPN جيد لحماية خصوصيتك ، فعليك بالتأكيد تجربة CyberGhost VPN. مع وجود أكثر من 3000 خادم في جميع أنحاء العالم ومجموعة واسعة من ميزات الأمان ، فإن هذه الأداة هي أداة الخصوصية المثالية التي تتيح لاتصالك العمل دون أي مشاكل.

لماذا تختار CyberGhost؟ Cyberghost لنظام التشغيل Windows

• تشفير AES 256 بت
• أكثر من 3000 خادم في جميع أنحاء العالم
• خطة سعرية رائعة
• دعم ممتاز

احصل الآن على CyberGhost VPN

• اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح مشكلات التخزين المؤقت لـ Twitch

الحل 5 - تغيير DNS ومسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد لا تعمل خدمة Twitch في بعض الأحيان بسبب DNS الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، يقترح المستخدمون تغيير DNS والتحقق من نجاح ذلك. تغيير DNS بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة الشبكة على شريط المهام واختر اتصال الشبكة من القائمة.

   

2. في الجزء الأيسر ، انقر فوق تغيير خيارات المحول.

   

3. يجب أن تظهر قائمة بجميع اتصالات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة واختر خصائص من القائمة.

   

4. حدد Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق الزر " خصائص".

   

5. يجب أن تظهر نافذة جديدة الآن. حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية قم بتعيين القيم التالية:
   • خادم DSN المفضل: 8.8.8
   • خادم DNS البديل: 8.4.4

انقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. ضع في اعتبارك أنك الآن ستستخدم نظام أسماء النطاقات من Google ، لذلك قد يكون زمن الانتقال أعلى قليلاً ، خاصة إذا كنت لا تعيش في الولايات المتحدة.

بالإضافة إلى تغيير DNS الخاص بك ، ينصح بعض المستخدمين بمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك. هذا بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" لفتح قائمة Win + X. الآن اختر Command Prompt (Admin) أو PowerShell (Admin) من القائمة.

   

2. بمجرد فتح موجه الأوامر ، قم بتشغيل ipconfig / flushdns

بعد تنفيذ الأمر ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك ويجب حل المشكلة.

الحل 6 - جرب متصفحًا مختلفًا

وفقًا للمستخدمين ، لا يتم أحيانًا تحميل Twitch للدردشة بسبب متصفحك. قد تحتوي بعض المتصفحات على بعض مواطن الخلل في Twitch ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بمحاولة عرض Twitch في متصفح مختلف.

على ما يبدو ، أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة في Opera ، ولكن بعد التبديل إلى Firefox أو Edge ، تم حل المشكلة. ليس عليك تبديل متصفحك بشكل دائم ، ولكن حتى تتمكن من إيجاد حل طويل الأجل ، فربما يكون استخدام متصفح مختلف هو الخيار الأفضل.

الحل 7 - تعطيل GIF العواطف

جزء كبير من دردشة Twitch هي عواطفها ، وهناك عدد كبير من العواطف للاختيار من بينها. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن عواطف GIF يمكن أن تتسبب في مشاكل مع Twitch chat وتسبب في توقفها عن العمل. لحل هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون تعطيل مشاعر GIF بالكامل.

بعد القيام بذلك ، سيتم حل مشكلة Twitch chat وسيبدأ كل شيء بالعمل مرة أخرى.

الحل 8 - تأكد من إضافة Twitch إلى القائمة البيضاء في AdBlock

يستخدم العديد من المستخدمين AdBlock في المتصفح الخاص بهم ، وكما ذكرنا سابقًا ، قد تتداخل أحيانًا ملحقات مثل AdBlock مع مواقع ويب معينة. لإصلاح المشكلة ، تأكد من تعطيل AdBlock مؤقتًا وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

إذا أدى تعطيل AdBlock إلى حل المشكلة ، فتحقق من إعدادات AdBlock وتأكد من إضافة Twitch إلى قائمة الاستبعادات. بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 9 - إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث مشكلات في Twitch chat بسبب مشكلات في جهاز التوجيه الخاص بك. يمكن أن تحدث مواطن الخلل في جهاز التوجيه الخاص بك ، وإذا واجهتك ، فقد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. هذا بسيط جدًا للقيام به ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الطاقة على جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كان لديك كلاً من المودم والموجه ، فتأكد من إيقاف تشغيل كلا الجهازين.
2. انتظر بضع لحظات وقم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى.
3. انتظر حتى يقوم جهاز التوجيه بالتمهيد بالكامل. هذا يجب أن يستغرق حوالي 30-60 ثانية.

بمجرد تشغيل جهاز التوجيه ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. هذا حل سريع ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أنه مناسب لهم ، لذلك قد ترغب في تجربته.

ليست مشاكل Twitch chat خطيرة ، لكنها قد تؤثر على تجربة Twitch ، خاصة إذا كنت تميل إلى استخدام الدردشة كثيرًا. في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو الملحقات ، لذا تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتعطيل جميع الملحقات. إذا لم ينجح ذلك ، فلا تتردد في تجربة جميع الحلول الأخرى من هذه المقالة.

اقرأ أيضا:

• ستجد حلا 100 ٪: لن يتم تحميل Twitch على Chrome
• 6 حلول لإصلاح Twitch error 2000
• تصحيح: Twitch يعطيني شاشة سوداء في Chrome