يشكو العديد من المستخدمين من أن Windows 10 Anniversary Update لا يعرض سوى شاشة زرقاء فارغة بدلاً من خلفيات Spotlight العادية. على الرغم من عدم عرض أي صورة ، يحصل المستخدمون على نفس الإخراج ويسألون عما إذا كانوا يحبون الصورة.

لا تعمل الحلول العامة مثل تعطيل ميزة Spotlight وتمكينها إلا لفترة محدودة. بعد بضع دقائق ، تظهر الشاشة الزرقاء مرة أخرى. رغم أن هذه ليست مشكلة حرجة ، إلا أنها قد تكون مزعجة للغاية لبعض المستخدمين الذين يرغبون في رؤية صورة مختلفة في كل مرة يقومون فيها بإغلاق الشاشة.

يشكو المستخدمون من "تحديث الذكرى السنوية" يكسر أضواء كاشفة

الأضواء مكسورة. أحصل على شاشة زرقاء فارغة مع إخراج عادي يسأل عما إذا كنت أحب الصورة ، وما إلى ذلك. إذا ذهبت إلى "إعدادات قفل الشاشة" وقمت بتغييرها إلى خيار آخر (صورة عرض الشرائح) ، فقم بتغييرها مرة أخرى ثم تبدأ في العمل مرة أخرى عدة مرات. ثم يعود فقط إلى اللون الأزرق الفارغ.

وفقًا لتقارير المستخدم ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا من خلال شاشة سوداء تحل محل ميزة Spotlight. على الرغم من أن مهندسي الدعم لدى Microsoft لم يقدموا أي توضيحات حول سبب حدوث هذه المشكلة ، إلا أن المستخدمين يعتقدون أن الخطأ يرتبط باستخدام كورتانا لشاشة القفل.

كيفية إصلاح مشاكل Spotlight في تحديث الذكرى السنوية

الحل 1 - قم بتشغيل "مستكشف أخطاء صيانة النظام"

1. انتقل إلى لوحة التحكم > ابحث عن المشكلات وحلها
2. انتقل إلى النظام والأمان > تشغيل مهام الصيانة > انقر فوق " التالي"

3. انتظر حتى تكتمل العملية.

الحل 2 - مسح مجلد الأصول في مستكشف الملفات

1. تعطيل Windows Spotlight> انتقل إلى C: \ Users \ اسم المستخدم \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

2. إفراغ مجلد الأصول. ستكون شاشتك سوداء حتى تقوم بإعادة تنشيط Windows Spotlight.

3. تمكين Windows Spotlight> قفل الشاشة. يجب أن تكون صور Windows Spotlight مرئية الآن.