كان هناك العشرات من مستخدمي Windows 10 الذين أبلغوا عن تعطل جهاز الكمبيوتر بعد توصيله بـ Amazon Kindle.

يبدو أن الخطأ قد ظهر بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام التشغيل Windows 10 الذي تم إطلاقه قبل أسابيع قليلة ويبدو أنه يتسبب في ظهور "شاشة زرقاء للموت" سيئة السمعة وإعادة تشغيل قسري عند اتصال القراء الإلكترونيين. المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Amazon Paper Paper و Voyage هي القفل المفاجئ وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows 10. حتى بعد عدة أشهر من الاختبارات التي أجراها برنامج Windows الداخلي ، ما زالت المشكلة قائمة وتسبب مشاكل في عدد من الأجهزة. أبلغ مستخدم من منتدى Microsoft عن الحصول على BSOD و QR code بعد تركيب Kindle في منفذ USB2.

المشكلة الواسعة الانتشار المتعلقة بـ Kindle هي المشكلة الناجمة عن شحن أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية على أجهزة الكمبيوتر الشخصية مع Windows 10 Anniversary Update. لا يزال من غير الواضح مدى انتشار المشكلة ، لكن من خلال تقييم عدد الشكاوى ، يمكننا القول إن جمهورًا كبيرًا قد تأثر ؛ كبيرة بما يكفي لـ Microsoft للنظر في إصلاح هذه المشكلة كأولوية. لقد عالجت الشركة هذا الخطأ في بيان صدر مؤخرًا ، بزعم أنها تعمل حاليًا على تصحيح ، لكن لا يزال من غير المؤكد متى سيتم إصدار هذا التصحيح.

"نحن على دراية بمشكلة وجود عدد صغير من أجهزة القراءة الإلكترونية Kindle Voyager و Paperwhite والتي تسبب سلوكًا غير متوقع عند توصيله بأجهزة Windows 10 بعد تثبيت تحديث الذكرى السنوية. نحن نعمل حاليًا على تحديث لمعالجة هذه المشكلة."

في الوقت الحالي ، تتمثل أكبر معضلة يواجهها المستخدمون في نقل الكتب الإلكترونية إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يعد التعطل الفوري بعد توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows عبر USB مشكلة شائعة بالنسبة للقراء الإلكترونيين نظرًا لعدم وجود حل لهذه المشكلة.

مع طرح التصحيح التالي في 12 سبتمبر ، قد نحصل أو لا نحصل على الحل الذي نأمله ، ولكن في الوقت نفسه ، يمكن لجميع الدودات التي تتعامل معها الاطلاع على تطبيقات إلكترونية أخرى رائعة لنظام Windows.