إذا لم يعد اتصال الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح بعد تثبيت آخر تحديثات أمان Windows 7 ، فأنت لست الوحيد. أبلغ العديد من المستخدمين الذين قاموا بتنزيل KB4088875 ، KB4088878 أن اتصال الإنترنت الخاص بهم فشل في العمل بعد وقت قصير من تثبيت هذه التحديثات.

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة:

بعد إصدار التحديث KB4088875 إلى أجهزة الكمبيوتر التي نديرها ، لدينا 4 أجهزة كمبيوتر وجدناها حتى الآن لا يوجد بها اتصال بالشبكة. يؤدي تشغيل ميزة الاستعادة إلى جعل أجهزة الكمبيوتر هذه تعمل بشكل صحيح ، لكنني وجدت أنه من الغريب أنه لم يتسبب في عدم اتصال النوافذ بالشبكة فحسب ، بل إنه تسبب أيضًا في عدم إمكانية الوصول إلى Intel vPro من الشبكة.

أكد مستخدمون آخرون أن هاتين التصحيحتين تتسببان في فقد أجهزة الكمبيوتر IP الثابت وفشل أي محاولة لاستعادة إعدادات تكوين الشبكة.

تم تغيير إعداد الشبكة من IP الثابت إلى DHCP بعد تثبيت تصحيح kb4088875 و kb4088878

إصلاح KB4088875 ، KB4088878 مشكلات الإنترنت

حسنًا ، إذا كان الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها. ربما يساعدك هذا الحل السريع في حل المشكلة حتى لا تضطر إلى إجراء الاستعادة. انتقل إلى ابدأ> اكتب "لوحة التحكم" واطلق الأداة.

انتقل إلى الشبكة والإنترنت وانقر على مركز الشبكة والمشاركة.

في النافذة الجديدة ، انقر فوق " استكشاف المشكلات وإصلاحها" لتشخيص وإصلاح مشاكل الشبكة وإصلاح المشكلة.

في الوقت الحالي ، لا أحد يعرف تمامًا سبب كسر هذين التحديثين لاتصال المستخدمين بالإنترنت وإحداث مشكلات IP ثابتة. إذا فشل "مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها" في إصلاح الاتصال ، فحاول حذف التحديثات المعنية أو استرجع نظام التشغيل إلى إصدار سابق.

على الرغم من أنه يبدو أن هذه مشكلة واسعة الانتشار ، إلا أن Microsoft لم تصدر أي تعليقات حول هذا الموضوع.

هل واجهت مشكلات مماثلة بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.