يُعرف Xbox Microsoft بأنه أحد أفضل لوحات الألعاب في السوق. يمكن استخدام العديد من الألعاب ، بما في ذلك Exclusives Xbox ، على وحدات التحكم Xbox. وقد أدى ذلك إلى جانب الأسعار المعقولة والأجهزة المتطورة إلى جعل وحدة ألعاب Microsoft لا تنافس إلا عدد قليل.

نظرًا لشعبيتها ، أضافت شركة Microsoft تطبيقًا على نظام التشغيل Windows 10 يتيح لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية الوصول إلى جميع ميزات Xbox. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون مشكلة حيث قام خادم تطبيق Xbox بحظر الاتصال على نظام التشغيل Windows 10. إذا كنت تواجه هذه المشكلة نفسها ، فستساعدك الإرشادات في حل المشكلة. ستجد أدناه معلومات حول ليس فقط كيفية حل مشكلة الاتصال ، ولكن أيضًا معلومات حول الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ.

أسباب خادم التطبيق Xbox حظر الاتصال على Windows 10

هناك عدة أسباب وراء حظر تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows. تحديد المشكلة هو الخطوة الأولى في عملية إصلاح الخطأ. فيما يلي الأسباب الرئيسية لمشكلة الاتصال:

1. محول الشبكة الصحيح

قد تواجه مشكلات في الاتصال لأن تطبيق Xbox يتصل بالشبكة غير الصحيحة. ربما ، جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi وكذلك شبكة Ethernet. إذا كان هذا هو الحال ، فقد ينتقل التطبيق باستمرار من شبكة إلى أخرى ، مما يسبب مضاعفات.

علاوة على ذلك ، تكون اتصالات Wi-Fi عمومًا أقل استقرارًا من اتصالات Ethernet. لذلك ، سوف تحتاج إلى التأكد من أنك متصل من خلال كابل Ethernet قبل بدء تشغيل تطبيق Xbox. أيضًا ، قد ترغب في إيقاف تشغيل Wi-Fi عندما تلعب ألعاب Xbox عبر الإنترنت.

2. مكافحة الفيروسات تحظر اتصال تطبيق Xbox

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات بخلاف Windows Defender ، فستحتاج إلى التأكد من تكوين إعداداته بشكل صحيح. عادةً ما تحظر برامج مكافحة الفيروسات التطبيقات لأسباب أمنية ، حتى لو كان التطبيق جديراً بالثقة تمامًا. وبالتالي ، ستحتاج إلى التحقق من إعدادات التطبيق لبرنامج جدار الحماية لمعرفة ما إذا كان تطبيق Xbox محظورًا أم لا.

3. غير قادر على تأسيس اتصال Teredo IPsec

هذا هو السبب الرئيسي لحظر اتصال خادم تطبيقات Xbox على نظام التشغيل Windows 10. هناك معلومات في القسم التالي توضح لك كيفية حل هذه المشكلة.

إذا كنت تتحدث عن الخطأ " Teredo غير متوفر للتأهل " ، فيُرجى الاطلاع على مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المخصصة لإصلاحها.